## What you can do with this document  
  
You can get information about the hotel's general description, location, amenities, and facilities. You can also answer guest questions about policies (check-in/out, cancellation, pets, accessibility), pricing behavior and seasonality, and meeting or event spaces. Use the FAQ section to respond to specific guest queries.  
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# Hotel Description  
  
## Hotel General Description:  
The hotel is located in Spain.  
	 - The hotel has a five-star rating.  
	 - It is a small-sized hotel with 41 rooms.  
	 - The hotel falls into the categories of resort and luxury.  
  
## Hotel Extended Description:  
  
	-Property Name:  
	Castell son claret - the leading hotels of the world  
  
	-General description :  
	A luxurious retreat nestled at the foot of the UNESCO-protected Tramuntana Mountains in Mallorca, offering an intimate experience with only 43 uniquely designed suites and rooms. Castell Son Claret combines the grandeur of a historic estate with modern comforts, featuring exquisite dining options, a serene spa, and stunning gardens, making it a perfect haven for relaxation and culinary exploration.  
  
	-Hotel features :  
	Its unique blend of luxury and sustainability, set in a historic estate that dates back to 1450, nestled at the foot of the unesco-protected tramuntana mountains, offering an intimate experience with only 43 suites and rooms.  
  
	-User reviews :  
	* The entrance speaks volumes: a country palace awaits. it's a beautifully restored castle surrounded by picturesque mountains. pristine grounds, spacious modern rooms with comfy beds, excellent rainfall showers, incredible food, and polished, friendly staff offer top-notch service  
* It's paradise: a place of peace, magic and beauty! we have stayed here several times. everything about the place is perfect for us: wonderful surroundings, great hotel and restaurant team, very tasty food, beautiful pool. everything and everyone here is loving, kind and joyful. the hotel is also known for its beautiful music events. i can only recommend a visit to this fabulous place and wish you a lot of fun and relaxation!  
* Everything about this hotel was spectacular! what an amazing place to relax and enjoy the finer things in life. spent two nights here for a romantic birthday celebration and myself and partner couldn’t have been more pleased. beautiful property inside and out, loved walking the gardens/landscaping. amazing food at both restaurants (the meal at sa clastra was incredible and a great foodie experience). if you can afford to stay here, you should  
  
	-Cancellation policy :    
The cancellation policy varies according to the rate, dates and offer booked. The applicable deadline and any charges are shown before payment and are included in the confirmation, which takes precedence over any general information.  
  
	-Beach proximity :  
	Castell son claret is a five-star hotel surrounded by nature, gardens and mediterranean scenery, just minutes from es capdellà  
  
	-Countryside proximity :  
	Experience a world of tranquility and distinction in a luxury hotel in mallorca, nestled at the foot of the unesco-protected tramuntana mountains  
  
	-Parking information :  
	Outdoor parking is complimentary for resident guests and does not require advance booking." "car park is free of charge to all hotel guests - space reservation is not required." "the team assists guests on arrival with the vehicle and access to the car park  
  
	-Pool information :  
	Sun loungers by the pool, mediterranean cuisine, rice dishes, cava, and cocktails in an environment designed to enjoy mallorca at leisure."   "all options include access to the pool and sun lounger, while the dining offerings vary depending on the selected experience."   "enjoy your sunbed by the pool and freely choose from our food and drink offer with 90 € f&b credit per person."   "discover a different way to spend the day at castell son claret, enjoying the pool, gastronomy, and the serra de tramuntana surroundings at your own pace."   "the hotel is also known for its beautiful music events."   "everything about this hotel was spectacular! what an amazing place to relax and enjoy the finer things in life."   "the price includes daily breakfast, internet and parking. free access to spa, fitness room and tennis court."   "the gardens offer plenty of space for group meetings. these natural surroundings are ideal for team building exercises and photo sessions."   "the serene atmosphere around the pool area is perfect for relaxation  
  
	-Spa information :  
	Bellesa de claret spa is an oasis of recovery and revitalization that offers complete relaxation. the spa blends gentle tranquillity, healing nature and inspiring environments to ensure complete refreshment, moving away from conventional wellness concepts to a more holistic path  
  
	-Restaurant information :  
	The gastronomic essence of castell son claret from the michelin-starred fine dining experience at sa clastra to the mediterranean soul of olivera, the gastronomy of castell son claret celebrates local ingredients, the flavours of mallorca and unique culinary moments surrounded by gardens, terraces and elegant bars."   "sa clastra is the michelin-starred restaurant at castell son claret, where each menu is inspired by the winds that shaped mallorca’s history through different eras and cultures."   "mediterranean cuisine at the heart of olivera celebrates the relaxed mediterranean lifestyle through seasonal cuisine, local ingredients and the natural beauty of castell son claret."   "castell son claret is the house of two fabulous restaurants: olivera and sa clastra, castell son claret invites you on a personal and exclusive culinary voyage."   "enjoy breakfast outdoors on the lavender-lined olivera terrace, the heart of castell son claret hotel."   "the michelin-starred gourmet restaurant sa clastra, located at castell son claret, is led by talented mallorcan chef jordi cantó."   "at olivera, “roots & avant-garde” introduces a gastronomic series shaped by the land, the seasons and time itself."   "gifting sa clastra means offering more than a gesture, it is an invitation to savour an unforgettable moment."   "our seasonal menus are currently being updated and will be available soon  
  
	-Meetings information :  
	Choose castell son claret for an exclusive and luxurious venue to bring your dream event to life." "steeped in ancient history, the former oil press offers 70m² of space to host a meeting." "this 30m² room is filled with natural light – perfect for smaller meetings for up to 10 people." "the gardens offer plenty of space for group meetings." "we are here to ensure that every aspect of your experience is tailored to perfection  
  
	-Rooms information :  
	The castell suite opens up, through a private entrance, to the largest suite in the hotel. the suite has a generous living room with a large window, a separate master bedroom and bathroom with bathtub and shower and access to a private terrace. the additional room with access to a second terrace can be adapted to suit guests’ needs, from a teenager’s private bedroom, a play room, or ‘work in paradise’ office space."   "demi suite: elegance and spaciousness in mallorca, offering a spacious and welcoming space in the heart of a mediterranean estate. located on the, this suite is perfect for those seeking tranquility, comfort, and a unique natural setting."  "the cozy and intimate estate double rooms feature a smart layout, including a bedroom and a bathroom overlooking the historic courtyard."  "pool suite: luxury and privacy in mallorca scented with citrus and rose bushes. it is the perfect choice for those seeking in a natural and serene environment."  "once you ascend the staircase of the terrace demi suite and step out onto its palatial terrace with stunning views over the estate gardens and tramuntana mountains, you will never want to leave."  "the water tower duplex features a cosy and comfortable downstairs living room with a narrow staircase that winds to the upstairs bedroom and adjacent smaller bathroom. the bedroom window and private enclosed terrace offer calming views of the gardens and surrounding fields  
  
	-Hotel amenities :    
Free access to spa, fitness room and tennis court."   "Bellesa de Claret spa is an oasis of recovery and revitalization that offers complete relaxation."   "Our highly trained therapists create exclusive spa rituals."   "Enjoy a day by the pool with rice to share, cava and every detail included."   "Sun loungers by the pool, Mediterranean cuisine, rice dishes, cava, and cocktails in an environment designed to enjoy Mallorca at leisure."   "The price includes daily breakfast, internet and parking."   "Access to the pool and sun lounger."   "Discover Castell by day and enjoy its pool, cuisine and outdoor spaces."   "The hotel has a beautiful pool."   "The gardens offer plenty of space for group meetings."   "The hotel is also known for its beautiful music events.  
  
	-Pets information :  
	Yes, pets are allowed at castell son claret | five-star grand luxe boutique hotel | the leading hotels of the world. pets weighing no more than 5 kg may be accepted only in pool suites, with prior approval from the hotel." "pets are accepted only in the pool suites and up to a maximum weight of 5 kg." "conditions and any available services must be confirmed with reservations before arrival." "accredited assistance dogs are handled under a specific procedure  
  
	-Family amenities information :  
	At castell son claret, families are warmly welcomed to experience the tranquillity of the mallorcan countryside. complimentary baby cots are available for children up to 3 years of age. extra beds can be arranged exclusively in demi suites and higher room categories, at a supplement of €100 per night for children aged 3 to 12, and €150 per night for guests aged 13 and above. selected suites also offer connecting-room configurations for added comfort and privacy. our concierge team will be delighted to arrange babysitting services, tennis lessons or bicycle rentals tailored to younger guests. olivera offers a dedicated children's menu, while the michelin-starred restaurant sa clastra and the facilities of bellesa de claret spa are reserved for guests aged 14 and over  
  
  
  
## Hotel Extended Description:  
  
	-Description :  
	Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World has a fitness center, a garden and a sun terrace with swimming pool and buffet breakfast in Es Capdella. Offering a restaurant, the property also features a bar, as well as a sauna and a hammam. The property has a 24-hour front desk, airport transportation, room service and free WiFi throughout the property.  
  
The hotel will provide guests with air-conditioned rooms offering a closet, a coffee machine, a minibar, a safety deposit box, a flat-screen TV and a private bathroom with a shower.  
  
You can play tennis at this 5-star hotel, and the area is popular for cycling.  
  
Aqua Land is 8.5 miles from Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World, while Golf Santa Ponsa is 9.3 miles from the property. Palma de Mallorca Airport is 19 miles away.  
  
	-Reviews :  
	Some reviews from useres are:   
 - Excellent rooms, staff, food, and service! For those seeking tranquility and peace, with stunning views.  
 - We stayed for 6 nights at Castell Son Claret and were blown away by the beautiful surroundings and amazing service. From the moment you drive through the electric gates you are greeted with manicured gardens and view of the stunning period country house. The pool area overlooks the countryside with staff at hand to meet your every need and ensure you have a quality relaxing experience. This hotel is perfect for couples who want to unwind and recharge.  
 - Great hotel. Fabulous setting bedside a national park and a small village. Staff were friendly and welcoming. Very peaceful place. Breakfast was excellent.  
  
	-Countryside proximity :  
	The pool area overlooks the countryside with staff at hand to meet your every need and ensure you have a quality relaxing experience  
  
	-Pool information :  
	Castell son claret - the leading hotels of the world has a fitness center, a garden and a sun terrace with swimming pool." additionally, "the pool area overlooks the countryside with staff at hand to meet your every need and ensure you have a quality relaxing experience." the property features "2 swimming pools  
  
	-Spa information :  
	The text from the hotel's webpage that aligns with the objectives and tone of the spa category is:   "the property also features a bar, as well as a sauna and a hammam."   additionally, the reviews highlight the tranquil and relaxing atmosphere, which is conducive to spa experiences:   "this hotel is perfect for couples who want to unwind and recharge  
  
	-Gym information :  
	Castell son claret - the leading hotels of the world has a fitness center." the tone used to attract health-conscious guests is inviting and emphasizes the hotel's commitment to wellness, as seen in the mention of the fitness center alongside other amenities like the sauna and hammam, which suggest a holistic approach to health and relaxation. the overall description conveys a serene environment that encourages guests to maintain their fitness routines while enjoying a luxurious stay  
  
	-Restaurant information :  
	Offering a restaurant, the property also features a bar, as well as a sauna and a hammam." "breakfast was excellent  
  
	-Hotel amenities :  
	Castell son claret - the leading hotels of the world has a fitness center, a garden and a sun terrace with swimming pool and buffet breakfast in Es Capdella. Additionally, the property also features a bar, as well as a sauna and a hammam. Guests can enjoy 2 swimming pools and a spa and wellness center. For recreational activities, you can play tennis at this 5-star hotel, and the area is popular for cycling.  
  
	-Family amenities :  
	Facilities for disabled guests" and "family rooms" are specifically mentioned as amenities that cater to families with children at castell son claret - the leading hotels of the world  
  
  
  
# Frequently Asked Questions (FAQs)  
What is the official name of the property? The official name of the hotel is Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World. [Related terms: property name, hotel title, establishment name]  
  
Where is Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World located? Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World is located at Carretera Es Capdellà-Galilea, km 1.7, 07196 Es Capdellà, Calvià, Mallorca, Balearic Islands, Spain.. [Related terms: address, directions, whereabouts, neighborhood, map location, surroundings]  
  
What is the official website of Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? You can visit the official website at https://www.castellsonclaret.com/. [Related terms: website, link, homepage, web address, online site]  
  
Which languages are spoken by the staff at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? The staff at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World speaks: Guest service is available in Spanish and English; German, French, Catalan and other languages depend on the team and department on duty.. [Related terms: multilingual staff, translators]  
  
What are the check-in and check-out hours at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Check-in is from 15:00 and check-out is by 12:00 noon. Early check-in and late check-out require prior confirmation, are subject to availability and may involve charges except when expressly included in the booked offer.. [Related terms: arrival time, departure time, check-in policy, check-out policy, front desk hours]  
  
What is the cancellation policy at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Cancellation, amendment, prepayment and no-show conditions depend on the booking channel, rate plan, stay dates and package. The exact rules displayed before booking and on the guest confirmation always take precedence; please contact Reservations for assistance.. [Related terms: refund policy, booking cancellation, modify reservation, cancel rules, money back]  
  
Which payment options are accepted at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World accepts the following payment methods: Payment by major credit or debit cards is accepted, subject to the cards offered at checkout and the booking terms. The original template lists Visa, Mastercard, Maestro and American Express; check the confirmed payment instructions for the reservation.. [Related terms: credit cards, accepted cards, cash payment, methods of payment, visa, mastercard]  
  
Are there any additional fees or taxes at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, please note the following charges: Mallorca's Sustainable Tourism Tax may be payable in addition to the room rate; the amount depends on season, nights and applicable exemptions. Charges for extra beds, private transfers, spa treatments or other extras vary. The booking summary and written confirmation show the applicable taxes and extras; do not quote old fixed transfer prices.. [Related terms: taxes, extra charges, tourist tax, resort fee, surcharges, hidden costs]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World have any seasonal closures? Yes, some facilities are subject to seasonal closure: Castell Son Claret is seasonal. The 2026 hotel season ends with stays through 14 November and closing on 15 November 2026. The planned 2027 opening is 11 March, with stays through 14 November 2027. Sa Clastra's final dinner service in 2026 is 24 October. Restaurant, spa and pool operating dates may differ; verify the current booking calendar.. [Related terms: closed dates, off-season, winter closure, unavailable periods, seasonal availability]  
  
Are pets allowed at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, pets are allowed at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World. Pets weighing no more than 5 kg may be accepted ONLY in Pool Suites, with prior approval from the hotel. No general pet access should be promised for other room categories. Any fees and conditions must be confirmed by Reservations; accredited assistance dogs are handled separately.. [Related terms: dogs allowed, cats allowed, pet friendly, animal policy, dog friendly]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World offer accessible rooms for guests with disabilities? Yes, Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World offers accessible facilities. Accessible accommodation is available in a selected Deluxe Double room, and certain public areas can accommodate guests with reduced mobility. As this is a historic rural property with varying paths and levels, guests should contact Reservations before booking to confirm room configuration, wheelchair access and individual needs.. [Related terms: disabled access, handicap accessible, mobility impaired, wheelchair friendly rooms, ADA compliance]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World follow sustainability practices? Yes, Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World has the following sustainability policies in place: Castell Son Claret pursues responsible hospitality through energy and water efficiency measures, renewable energy initiatives, responsible waste management, an organic kitchen garden and collaboration with the social enterprise ESMENT and local producers. Current certification status and environmental performance figures should be confirmed with the hotel before quoting.. [Related terms: eco-friendly, green hotel, environmental policy, recycling, carbon footprint]  
  
Is smoking allowed at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Indoor spaces are non-smoking. Smoking or vaping outdoors is only permitted where specifically indicated by the hotel team.. [Related terms: smoking policy, non-smoking, designated smoking area, cigarettes, vaping]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World have parking? Yes, Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World offers parking. Complimentary outdoor parking is available for resident hotel guests without advance space reservation. Restaurant visitors can use the parking facilities indicated by the team near the estate entrance.. [Related terms: car park, garage, valet parking, vehicle storage, parking lot]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World have a lobby? Yes, Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World features a lobby area. The hotel offers guest reception and elegant shared lounge areas, including Castell Bar.. [Related terms: reception area, waiting area, entrance hall, foyer]  
  
Are there elevators at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World is equipped with elevators. Lift access is available in parts of the hotel, but not every historical building, room or garden path is step-free. Contact Reservations to check the route for the specific accommodation.. [Related terms: lifts, accessible access, floors access]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World have a garden or terrace? Yes, Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World features a garden or terrace. Castell Son Claret has gardens, patios and outdoor terraces. Selected room categories have private terraces, balconies or gardens, but this feature is not available in every category.. [Related terms: courtyard, outdoor space, park, green area, patio]  
  
Is Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World wheelchair accessible? Yes, the property is wheelchair accessible. Accessible routes and adapted facilities depend on the specific part of the historic estate. One Deluxe Double is adapted. Please request an individual assessment of room, restaurant, spa and pool access; do not guarantee hoists or complete step-free access without written confirmation.. [Related terms: ramp access, elevator access, mobility friendly, step-free access]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World have a business center? Yes, a business center is available. Reception can assist resident guests with business needs and indicate available workspace, printing and technical arrangements.. [Related terms: co-working space, office facilities, computer room, printing services]  
  
Are there conference rooms at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, conference rooms are available. The hotel offers intimate meeting and event venues, including Sa Tafona, the Boardroom and selected outdoor areas. Guest capacity and layout are confirmed by the Events team for each event.. [Related terms: event space, convention room, seminar room, auditorium]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World offer meeting rooms? Yes, meeting rooms are available. Meeting rooms and private spaces are available on request. The Events team confirms capacities, catering and audiovisual arrangements.. [Related terms: boardroom, meeting space, work room]  
  
Is there a banquet hall at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, a banquet hall is available. Indoor and outdoor venues can be arranged for private banquets, weddings and celebrations, subject to the event proposal and seasonal availability.. [Related terms: ballroom, event hall, reception hall, party venue]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World offer fax and photocopying services? Yes, fax and photocopying services are available. Printing and photocopying assistance may be requested from Reception. Specific fax or administrative requirements must be checked in advance.. [Related terms: printing, copy machine, office services, scanning]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World have a 24-hour front desk? Yes, the front desk operates 24/7. Reception coordinates guest assistance, including late arrivals and urgent requests. Advise the hotel if arriving at night.. [Related terms: 24/7 reception, night porter, always open reception, front desk]  
  
Is early check-in available at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, early check-in is possible. Early check-in may be requested, but it is not guaranteed and depends on room availability and operational conditions on the day.. [Related terms: arrive early, morning check-in, flexible arrival]  
  
Is late check-out available at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, late check-out is possible. Late check-out may be requested and may incur a fee. It is subject to written confirmation unless explicitly guaranteed in the selected promotional offer.. [Related terms: leave late, extended stay, afternoon departure]  
  
Is there a concierge service at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, concierge service is available. Concierge can assist with private transfers, restaurants, cultural tours, boat trips, hiking, cycling, golf and personalised experiences. Advance requests are recommended.. [Related terms: guest services, ticket booking, tour assistance, help desk]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World offer baggage storage? Yes, baggage storage is available. Reception can store luggage before check-in and after check-out. Please advise staff of valuables or special handling requirements.. [Related terms: luggage storage, leave bags, suitcase storage, cloakroom]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World offer currency exchange? Yes, currency exchange services are available. Reception can advise on currency exchange options. Please confirm any on-site cash exchange service before relying on it.. [Related terms: change money, foreign exchange, forex, convert currency]  
  
Is a wake-up service available at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, a wake-up service is available. Wake-up calls or reminders can be arranged with Reception.. [Related terms: morning call, alarm call, wake up service]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World offer organized activities? Yes, organized activities are available for guests. Available experiences may include guided hikes and bike excursions, tennis, yoga, winery visits, cultural tours and seasonal wellness activities. Booking and external supplier conditions vary.. [Related terms: tours, group events, entertainment program, daily activities]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World have an airport shuttle? Yes, an airport shuttle is available. Private airport transfers can be arranged by Concierge with advance notice. Vehicle size, luggage, child seats, the current price and cancellation terms are confirmed in writing. This is not a fixed-price complimentary shuttle.. [Related terms: airport transfer, airport taxi, flight pick-up, airport transport]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World offer a shuttle service? Yes, a shuttle service is available. Private transport or chauffeur services can be arranged on request. There is no promise of a continuously operating shared complimentary shuttle.. [Related terms: local shuttle, transport service, free ride, bus service]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World offer car rental services? Yes, car rental services are available. Concierge can help arrange rental cars or advise on local rental providers; availability and prices are confirmed by the provider.. [Related terms: hire car, rent a vehicle, auto rental]  
  
Are bicycles available for rent at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, bicycle rental is available. Bike hire and guided cycling experiences may be arranged in advance, subject to availability, equipment and supplier conditions.. [Related terms: bike hire, cycling, rent bikes, mountain bikes]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World have a restaurant? Yes, Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World has a restaurant on-site. The estate has two restaurants: Olivera, offering creative Mediterranean dining, and Sa Clastra, awarded one Michelin star in the Michelin Guide Spain 2026. Chef Jordi Cantó oversees the cuisine of BOTH restaurants. Philip Dion and Juan Carlos Rodríguez are responsible for front-of-house restaurant service. Advance reservations are advised.. [Related terms: dining, place to eat, bistro, cafe, food service]  
  
Is there a bar at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, there is a bar at the hotel. Castell Bar offers cocktails and lounge service; the seasonal Pool Bar serves drinks and informal food near the main outdoor pool, normally 11:00-18:00 during its opening season.. [Related terms: cocktails, pub, drinks, lounge bar, wine bar]  
  
Is there a snack bar at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, a snack bar is available. Casual food and refreshments are available at the seasonal Pool Bar during published opening hours, which may change due to weather or hotel operations.. [Related terms: light bites, coffee shop, deli, quick food]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World offer room service? Yes, room service is available. Room service is available to resident guests. The menu, current service hours, any delivery supplement and ordering instructions are provided in the room or by Reception.. [Related terms: in-room dining, food delivery, meal service in room]  
  
Can I have breakfast in my room at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, breakfast in the room is available. In-room breakfast may be requested during the stated service hours and may incur a supplement depending on the reservation.. [Related terms: morning meal delivery, breakfast service]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World provide packed lunches? Yes, packed lunches are available. Picnic baskets or food to take away may be arranged with advance notice. Content, price and pick-up details are confirmed on request.. [Related terms: picnic food, takeaway meal, boxed lunch, meal to go]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World offer special dietary options? Yes, special dietary options are available. Vegetarian, vegan and gluten-free preferences can be accommodated where possible with advance notice. Guests with allergies must notify the hotel and restaurants ahead of time; cross-contact limitations may apply.. [Related terms: gluten free, vegan, vegetarian, halal, kosher, allergies]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World have a tennis court? Yes, there is a tennis court. The hotel has a tennis court; court access, equipment and lessons should be arranged with the team.. [Related terms: play tennis, racket sports, tennis equipment]  
  
Is there a golf course at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? No, there is no golf course on-site. [Related terms: golfing, putting green, driving range, 18 holes]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World offer wedding planning services? Yes, wedding planning services are available. The Events team can organise weddings and tailor-made celebrations in the historic estate, gardens and event spaces, with proposals based on the requested date, size and services.. [Related terms: marriage services, event planner, bridal services, wedding venue]  
  
Is babysitting service available at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, babysitting services are available. Babysitting services may be arranged upon advance request, subject to staff or external supplier availability and applicable conditions.. [Related terms: nanny, child care, baby sitting, kids supervision]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World have an indoor swimming pool? Yes, there is an indoor swimming pool. Bellesa de Claret includes an indoor spa water area for wellbeing, separate from the main outdoor swimming pool. Access conditions, hours and any restrictions are confirmed by the spa team.. [Related terms: heated pool, inside pool, covered pool]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World have an outdoor swimming pool? Yes, Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World features an outdoor swimming pool. The main outdoor swimming pool is beyond Olivera restaurant terrace in the gardens. It is seasonal and included for hotel guests during their stay. Pool Suites have separate private unheated pools.. [Related terms: outside pool, lido, sun deck pool, infinity pool]  
  
Are sun umbrellas available at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, sun umbrellas are available. Sun loungers and shade are available around the outdoor pool subject to space and hotel pool rules.. [Related terms: pool umbrellas, shades, parasols, sun protection]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World have a spa? Yes, Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World features a spa and wellness center. Bellesa de Claret offers spa facilities and bookable wellness treatments. Spa access rules, treatment prices, times and availability may differ for residents and non-residents.. [Related terms: wellness center, massages, treatments, relaxation center, health spa]  
  
Is there a sauna at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, a sauna is available. Sauna facilities are part of the Bellesa de Claret wellness offering. Contact the spa for current access arrangements.. [Related terms: dry heat bath, finnish sauna, sweat lodge]  
  
Is there a steam room at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, a steam room is available. The spa includes steam and relaxation facilities. Availability and access conditions are confirmed by Bellesa de Claret.. [Related terms: steam bath, vapor room, wet sauna]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World have a hammam? Yes, a hammam is available. A hammam is listed among the Bellesa de Claret spa facilities. Please verify its opening and access with the spa team.. [Related terms: turkish bath, moorish bath, public bath]  
  
Are body treatments available at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, body treatments are available. Facial and body treatments, massages and wellbeing experiences can be booked with Bellesa de Claret; advanced booking is advised.. [Related terms: scrubs, wraps, facials, exfoliation, beauty treatments]  
  
Is there a hair salon at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, a hair salon is available. Hair and beauty appointments may be requested via the spa or Concierge. Please confirm the actual service, provider and availability; do not assume a permanently staffed hair salon.. [Related terms: hairdresser, barber, stylist, beauty salon]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World offer yoga classes? Yes, yoga classes are available. Yoga and wellbeing sessions can be arranged subject to schedules and instructor availability.. [Related terms: pilates, stretching, meditation class, wellness sessions]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World have a fitness center or gym? Yes, a fitness center/gym is available. The gym is in Casa 10, on the ground floor in the villa area. Resident guests can use it; confirm current opening hours with the spa or Reception.. [Related terms: gymnasium, workout room, weights room, cardio equipment, exercise facilities]  
  
Are fitness classes available at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, fitness classes are offered. Fitness, yoga or private training sessions may be organised subject to the current schedule and advance confirmation.. [Related terms: aerobics, group workout, personal training, gym classes]  
  
Is daily housekeeping provided at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, daily housekeeping is provided. Daily housekeeping and evening turndown services are provided, subject to guest privacy and housekeeping arrangements.. [Related terms: room cleaning, maid service, bed making, tidy up]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World offer laundry services? Yes, laundry services are available. Laundry is available on request; check the service list, lead times and applicable charges.. [Related terms: washing service, clothes washing, laundromat, self-service laundry]  
  
Is ironing service available at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, ironing service is available. Ironing service can be arranged through Housekeeping. Irons and ironing boards may also be requested subject to availability.. [Related terms: pressing service, clothes ironing]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World offer dry cleaning? Yes, dry cleaning services are available. Dry cleaning may be arranged on request; pricing, availability and turnaround time are confirmed by Housekeeping.. [Related terms: professional cleaning, suit cleaning, delicate garment cleaning]  
  
Are there security alarms at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, security alarms are installed. The hotel maintains security systems and procedures. For any security concern, please contact Reception promptly.. [Related terms: burglar alarm, intruder alert, safety system]  
  
Are there fire extinguishers at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, fire extinguishers are available. Fire safety equipment and emergency procedures are provided in accordance with applicable requirements. Guests should follow posted instructions and staff guidance.. [Related terms: fire fighting equipment, safety equipment]  
  
Is there a safety deposit box at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, a safety deposit box is available. Rooms and suites contain a safe. Contact Reception if assistance with the safe is required.. [Related terms: hotel safe, valuables storage, secure box]  
  
Is Wi-Fi available at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World offers Wi-Fi. Complimentary wireless internet is available throughout guest accommodation; coverage can vary in some outdoor parts of the estate.. [Related terms: internet access, wireless connection, high-speed net, online access, broadband]  
  
Do the rooms at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World have a TV? Yes, the rooms are equipped with a TV. Guest accommodation includes a television. Exact equipment may vary by room category.. [Related terms: television, cable TV, satellite channels, flat screen]  
  
Are baby cribs available at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, baby cribs are available. Complimentary baby cots are available for babies up to 3 years old, subject to confirmation and room occupancy rules.. [Related terms: cot, infant bed, baby bed]  
  
Is there a desk in the room at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, the rooms are equipped with a desk. Selected guest rooms provide a desk or workspace; contact Reservations if a dedicated desk is essential.. [Related terms: work space, writing table, office desk, workstation]  
  
Do the rooms at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World have a seating area? Yes, there is a seating area in the room. Seating and living areas differ by room category. Suites generally provide more generous living space; check the selected room description.. [Related terms: sitting area, armchairs, living space]  
  
Do the rooms at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World have air conditioning? Yes, the rooms are air-conditioned. Rooms and suites have air conditioning, with seasonal configuration and room-level controls.. [Related terms: AC, A/C, climate control, cooling, air con]  
  
Do the rooms at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World have a heater? Yes, heating is available in the rooms. Rooms and suites offer individual climate control, including heating according to season.. [Related terms: heating, central heating, radiator, warmth]  
  
Is there a safe box in the room at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, the room is equipped with a safe box. Guest rooms are fitted with an in-room safe for valuables.. [Related terms: in-room safe, room security box, valuables locker]  
  
Do any rooms at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World have a private pool? Yes, some rooms feature a private pool. The Pool Suite has a private unheated swimming pool of approximately 10 m2 and access to a private outdoor area. Only this room category can accommodate pre-approved pets of up to 5 kg.. [Related terms: plunge pool, personal pool, suite with pool]  
  
Do the bathrooms at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World have a walk-in shower? Yes, bathrooms feature a walk-in shower. Showers are provided in hotel bathrooms; the layout varies by room or suite, and selected suites also have a bath. Confirm the precise configuration of your room with Reservations.. [Related terms: accessible shower, shower stall, rain shower]  
  
Is there a hot tub at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? No, there is no hot tub. [Related terms: jacuzzi, whirlpool, spa bath]  
  
Is there a wardrobe or closet in the room at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, a wardrobe or closet is provided. Rooms include clothes storage; size and layout depend on the category.. [Related terms: clothes storage, armoire, cupboard, hanging space]  
  
Do the rooms at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World have a balcony or terrace? Yes, rooms feature a balcony or terrace. Only selected rooms and suites have their own balcony, terrace or private garden. Please check the specific room category; not every guest room has an outdoor space.. [Related terms: veranda, patio, outdoor deck, private balcony]  
  
Is a hairdryer provided at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, a hairdryer is available in the room. A hairdryer is provided in guest-room bathrooms.. [Related terms: blow dryer, hair dryer]  
  
Is an iron and ironing board available at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, an iron and ironing board are provided. Irons and ironing boards can be requested from Housekeeping and are subject to availability; do not assume they are installed in every room.. [Related terms: clothes iron, pressing facilities]  
  
Are towels provided at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, towels are provided. Bath towels and pool towels are available for resident guests; replacements can be requested from Housekeeping.. [Related terms: bath towels, hand towels, beach towels, bathroom linens]  
  
Is linen provided at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, linen is provided. High-quality bed linen is provided and changed in accordance with housekeeping procedures and guest preferences.. [Related terms: bed sheets, bedding, pillowcases, duvet covers]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World offer premium bedding? Yes, premium bedding is available. Premium cotton sheets (600 thread count) and hypoallergenic standard duvet and pillow fillings are provided. A pillow menu is available upon request, including different filling materials; guests with allergies should notify Housekeeping.. [Related terms: luxury linens, high thread count sheets, down comforters, pillow menu]  
  
Is there a lounge area at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, a lounge area is available. Guests have lounge areas and Castell Bar for relaxing. Selected suites also include a private living room.. [Related terms: sitting room, parlor, relaxation space]  
  
Is there a coffee/tea maker in the room at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, a coffee/tea maker is provided. Guest rooms have a Nespresso coffee machine. A kettle and tea selection is provided in selected rooms and can be requested where possible.. [Related terms: kettle, coffee machine, tea facilities, espresso machine]  
  
Are bathrobes and slippers provided at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, bathrobes and slippers are provided. Bathrobes and slippers are provided for resident guests.. [Related terms: robes, house shoes, spa gown]  
  
Is a shower kit provided at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, a shower kit is available. Hotel bathroom amenities and a personal-care selection are provided; brands and items may change. Specific sensitivities should be communicated before arrival.. [Related terms: toiletries, shampoo, soap, conditioner, amenity kit]  
  
Is there a minibar in the room at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Yes, a minibar is available. Each room has a minibar; which items are complimentary or chargeable is explained in the in-room information.. [Related terms: room fridge, drinks cabinet, snack bar in room]  
  
Do the rooms at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World have a garden view? Yes, some rooms offer a garden view. Selected categories overlook the gardens. Views depend on the assigned room and may vary within a category.. [Related terms: park view, nature view, greenery view]  
  
Do the rooms at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World have a mountain view? Yes, some rooms offer a mountain view. Some rooms and terraces have views towards the Serra de Tramuntana or the estate. A specific view depends on room category and assignment.. [Related terms: hill view, scenic view, alpine view]  
  
Can you describe the rooms at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Castell Son Claret offers 43 rooms and suites. Published categories include Estate Courtyard, Estate Double, Deluxe Double, Water Tower Duplex, Terrace Deluxe Double, Demi Suite, Terrace Demi Suite, Garden Suite, Castell Suite, Tower Suite and Pool Suite. Layout, views, bed type, bath, terrace and maximum occupancy vary. Please use the official booking engine for the current category descriptions.. [Related terms: room details, accommodation types, suite features, room layout]  
  
Are room upgrades available at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Room upgrades may be offered when availability allows, depending on the rate and guest entitlements. Benefits vary by category, such as extra space, a terrace, garden access or a private pool. Always verify the confirmed room category and the upgrade fee or included benefit.. [Related terms: better room, suite upgrade, premium room options, upsell]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World offer special packages? Romantic, dining, wellbeing and celebration experiences may be offered seasonally. Inclusions, minimum stays, availability and prices depend on the specific published package and must be confirmed before booking.. [Related terms: deals, offers, honeymoon package, family bundle, all-inclusive]  
  
Are there additional services or products available at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Recommend advance reservations for Sa Clastra, Olivera and Bellesa de Claret. Concierge can also arrange private transfers, bespoke Mallorca experiences and special in-room amenities; quote current availability and prices.. [Related terms: extras, add-ons, additional services, experiences]  
  
Are there any restaurants near Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? At the estate, Olivera offers creative Mediterranean cooking and Sa Clastra offers a one-Michelin-star tasting-menu experience. Chef Jordi Cantó oversees both kitchens; Philip Dion and Juan Carlos Rodríguez lead the dining-room service. Concierge can suggest other restaurants around Calvià, Andratx and Palma based on guest preferences and arrange reservations.. [Related terms: local dining, places to eat nearby, food recommendations, nearby cafes]  
  
What local activities are available near Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Recommended experiences include Serra de Tramuntana walks, cycling, tennis, yoga, spa treatments, private guided tours of Palma, nearby wineries, golf at external courses, Mallorca boat outings and seasonal local culture. Concierge checks availability, weather and any supplier charges.. [Related terms: things to do, sightseeing, excursions, attractions, events]  
  
What are the points of interest near Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Castell Son Claret is near Es Capdellà, the Serra de Tramuntana, Galilea and the Calvià countryside. Guests may explore the area around Puig de Galatzó, the coast near Camp de Mar, Sant Elm and Port d'Andratx, or visit Palma. Concierge can tailor route and beach recommendations to the season and each guest.. [Related terms: landmarks, tourist spots, monuments, must see places]  
  
Does Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World offer airport shuttle services? Private airport transfers can be arranged through Concierge after booking. The vehicle, passenger capacity, luggage allowance, child seats, price and cancellation rules must be confirmed in writing; a fixed transfer price must not be assumed; request a written quote.. [Related terms: airport pickup details, shuttle schedule, transfer cost]  
  
What are the parking details at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Outdoor parking is complimentary for hotel guests, and advance reservation of a parking space is not required.. [Related terms: parking cost, parking availability, valet price, public parking nearby]  
  
What public transport options are near Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World? Local public bus services may be available from the village of Es Capdellà. Routes, stops and timetables can change; the hotel is outside the village centre, so a two-minute walk to a bus stop should not be promised. Concierge can arrange taxis or private transport.. [Related terms: nearest metro, bus stop, train station, getting around]  
  
Who is responsible for the culinary concept and restaurant service at Castell Son Claret? Chef Jordi Cantó leads the food offering at both Olivera and Sa Clastra, with restaurant service overseen by Philip Dion and Juan Carlos Rodríguez. Sa Clastra alone holds a Michelin star (Guide 2026).  
  
How far is Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World from the center of Es Capdella? The hotel is approximately 1.5 km (0.9 miles) from the centre of Es Capdellà. It is set on a countryside estate, so transport or suitable walking footwear may be useful.  
  
What is there to do at Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World? Guests can enjoy Bellesa de Claret spa, an outdoor pool, a gym, tennis, garden walks, seasonal yoga and cycling activities, plus restaurant dining at Olivera and Sa Clastra. Concierge can organise further tours, winery visits, boat outings or golf at external courses. Some services have additional charges.  
  
Does Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World have a restaurant on site? There are two restaurants: Olivera and Sa Clastra (one Michelin star, Michelin Guide Spain 2026). Executive Chef Jordi Cantó leads the cuisine at BOTH restaurants; Philip Dion and Juan Carlos Rodríguez lead front-of-house service.  
  
How much does it cost to stay at Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World? Accommodation rates depend on dates, room category, inclusions, booking channel and applicable offers. Check live prices and booking conditions in the official booking engine at https://www.castellsonclaret.com/.  
  
What are the check-in and check-out times at Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World? Check-in is from 15:00; check-out is by 12:00 noon. Early arrival or late departure requires hotel confirmation and may be subject to a fee.  
  
What type of room can I book at Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World? Room and suite categories include Estate Courtyard, Estate Double, Deluxe Double, Water Tower Duplex, Terrace Deluxe Double, Demi Suite, Terrace Demi Suite, Garden Suite, Castell Suite, Tower Suite and Pool Suite. See the current descriptions in the hotel booking engine.  
  
Does Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World have a pool? The hotel has a main seasonal outdoor pool, an indoor spa water area and private unheated pools in Pool Suites. Access policies vary by facility and by resident or non-resident status.  
  
What kind of breakfast is served at Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World? Breakfast is served at Olivera, normally from 8:00 to 10:30. Vegetarian, vegan and gluten-free options can be requested; inform the team about allergies in advance. The applicable rate and confirmation determine the included services.  
  
¿Qué es Castell Son Claret? Castell Son Claret es un hotel boutique de cinco estrellas Gran Lujo situado en una finca histórica de Mallorca. Reúne alojamiento, gastronomía, bienestar y experiencias vinculadas a la naturaleza, la cultura y el paisaje de la isla.  
  
¿Dónde se encuentra Castell Son Claret? Castell Son Claret se encuentra en Carretera Es Capdellà-Galilea, km 1.7, 07196 Es Capdellà, Calvià, Mallorca, Islas Baleares, España. La finca está próxima al núcleo de Es Capdellà y al entorno de la Serra de Tramuntana.  
  
¿Castell Son Claret es un hotel de cinco estrellas? Sí. Castell Son Claret es un hotel de cinco estrellas Gran Lujo, concebido como una propiedad boutique de lujo en Mallorca.  
  
¿Castell Son Claret forma parte de The Leading Hotels of the World? Sí. Castell Son Claret forma parte de The Leading Hotels of the World y participa en el programa Leaders Club de la organización.  
  
¿Cuántas habitaciones y suites tiene el hotel? Castell Son Claret dispone de 43 habitaciones y suites, distribuidas entre el edificio histórico y distintas zonas ajardinadas de la finca.  
  
¿Qué tamaño tiene la finca de Castell Son Claret? La finca privada de Castell Son Claret se extiende a lo largo de 132 hectáreas de paisaje mallorquín, con jardines, huerto, olivos y áreas naturales.  
  
¿Castell Son Claret abre durante todo el año? Castell Son Claret opera por temporadas. En 2026 el hotel permanece abierto hasta el 14 de noviembre y cierra el 15 de noviembre. La temporada 2027 está prevista del 11 de marzo al 14 de noviembre. El calendario de reservas de la web oficial muestra la disponibilidad y las fechas definitivas.  
  
¿Se puede visitar Castell Son Claret sin estar alojado en el hotel? Sí. Olivera, Sa Clastra, Bellesa de Claret, los eventos y determinadas experiencias pueden recibir clientes no alojados con reserva previa, según disponibilidad y condiciones del servicio elegido.  
  
¿En qué idiomas atiende el equipo del hotel? El hotel ofrece atención en varios idiomas. El español y el inglés son habituales, y la disponibilidad de alemán, francés, catalán u otros idiomas depende del departamento y del equipo presente en cada momento.  
  
¿El hotel ofrece conexión Wi-Fi? Sí. Las habitaciones y suites incluyen acceso de cortesía a internet inalámbrico de alta velocidad. La cobertura puede variar en algunos puntos exteriores de la finca por su extensión y configuración natural.  
  
¿Está permitido fumar en Castell Son Claret? No está permitido fumar en los espacios interiores. En el exterior deben utilizarse únicamente las zonas indicadas por el equipo y respetarse las mismas normas para cigarrillos electrónicos.  
  
¿Qué ambiente y estilo de estancia ofrece Castell Son Claret? Castell Son Claret ofrece una estancia tranquila, elegante y personalizada, centrada en el descanso, la gastronomía, el bienestar y la conexión con la naturaleza mallorquina. La finca mantiene una atmósfera serena y respetuosa con todos sus huéspedes.  
  
¿Cómo puedo reservar una habitación en Castell Son Claret? La reserva puede realizarse en www.castellsonclaret.com o mediante el equipo de Reservas en reservations@castellsonclaret.com y en el teléfono +34 971 138 629. La confirmación recibida por correo reúne los datos y condiciones de la estancia.  
  
¿Qué ventajas tiene reservar directamente con Castell Son Claret? La reserva directa ofrece acceso a las ofertas publicadas exclusivamente en la web oficial, mejor precio garantizado, confirmación inmediata, transacciones seguras y atención directa del hotel. Los beneficios concretos dependen de la tarifa seleccionada.  
  
¿Cómo sé si mi reserva está confirmada? La reserva queda confirmada cuando se recibe un correo con el número de confirmación, las fechas, la categoría, el número de huéspedes, la tarifa y sus condiciones. Si el mensaje no llega, conviene revisar la carpeta de correo no deseado y contactar con Reservas.  
  
¿Puedo modificar las fechas o los datos de mi reserva? Sí. Las modificaciones dependen de la disponibilidad y de las condiciones de la tarifa. Deben solicitarse mediante el enlace de gestión incluido en la confirmación o contactando con Reservas e indicando el número de reserva.  
  
¿Cómo puedo cancelar mi reserva? La cancelación debe tramitarse mediante el canal utilizado para reservar, el enlace incluido en la confirmación o el equipo de Reservas. Si la reserva se hizo mediante una agencia o plataforma externa, la gestión corresponde a ese canal.  
  
¿Cuál es la política de cancelación del hotel? La política de cancelación varía según la tarifa, las fechas y la oferta contratada. El plazo aplicable y cualquier cargo se muestran antes del pago y figuran en la confirmación, que prevalece sobre cualquier información general.  
  
¿Qué ocurre si no me presento en el hotel? La ausencia sin cancelación se considera no-show y se aplican los cargos indicados en la tarifa confirmada. El hotel puede cancelar las noches restantes cuando no recibe comunicación del huésped.  
  
¿Es necesario pagar un depósito o prepago? Algunas tarifas requieren una tarjeta como garantía, un depósito o el pago total por adelantado. El importe, el momento del cargo y la condición de reembolso se muestran antes de confirmar la reserva.  
  
¿Qué métodos de pago acepta Castell Son Claret? El sistema de reservas muestra los métodos de pago disponibles para cada tarifa y canal. Las tarjetas aceptadas, los pagos anticipados, las transferencias y cualquier autorización de terceros se gestionan según las condiciones comunicadas en la operación.  
  
¿En qué moneda se cobran las reservas? Las tarifas oficiales del hotel se expresan y cobran en euros. Cualquier conversión mostrada por una entidad bancaria o una plataforma externa tiene carácter orientativo.  
  
¿La tasa turística de Baleares está incluida en el precio? El Impuesto de Turismo Sostenible de las Illes Balears se desglosa de acuerdo con la normativa vigente y puede abonarse aparte en el hotel. Su importe depende de la temporada, la duración de la estancia y las exenciones legalmente aplicables.  
  
¿Puedo hacer una reserva para otra persona? Sí. La reserva debe incluir el nombre completo de la persona que se alojará. Cuando el pago lo realice otra persona, el hotel puede solicitar una autorización, identificación y documentación adicional antes de la llegada.  
  
¿Cómo puedo solicitar habitaciones comunicadas, camas separadas o una ubicación concreta? Las preferencias de cama, conexión entre habitaciones, planta, vistas o ubicación pueden anotarse en la reserva. Se atienden según disponibilidad y solo se consideran garantizadas cuando el hotel las confirma expresamente por escrito.  
  
¿Se aceptan reservas de grupos? Sí. Las solicitudes de varias habitaciones, celebraciones, incentivos o eventos se estudian de forma personalizada. El equipo facilita disponibilidad, tarifas, depósitos, plazos y condiciones específicas para cada grupo.  
  
¿Existe lista de espera cuando no hay disponibilidad? Cuando una fecha no está disponible, Reservas puede registrar el interés del cliente y avisar si surge una opción. Esta gestión no garantiza alojamiento ni genera compromiso hasta que se emite una confirmación formal.  
  
¿Se pueden utilizar bonos regalo para reservar una estancia? Sí, siempre que el bono incluya alojamiento y se encuentre vigente. La reserva debe solicitarse con antelación, facilitando el código del bono y respetando sus fechas, servicios incluidos y condiciones de canje.  
  
¿A qué hora se puede hacer el check-in? El check-in está disponible desde las 15:00. Una llegada anterior puede solicitarse, pero depende de la disponibilidad real de la habitación el mismo día.  
  
¿A qué hora debe hacerse el check-out? El check-out debe realizarse antes de las 12:00. Cualquier ampliación del horario requiere confirmación del hotel y puede tener un suplemento.  
  
¿Puedo solicitar early check-in o late check-out? Sí. El early check-in y el late check-out pueden solicitarse antes de la estancia o en Recepción. Su confirmación depende de la ocupación, la categoría y la operativa del día.  
  
¿Puedo dejar mi equipaje antes del check-in o después del check-out? Sí. Recepción puede custodiar el equipaje antes del check-in y después del check-out. Los objetos de especial valor deben comunicarse al equipo para aplicar el procedimiento de seguridad adecuado.  
  
¿Cómo se llega a Castell Son Claret desde el aeropuerto de Palma? Castell Son Claret está a unos 34 kilómetros del aeropuerto de Palma y el trayecto habitual en coche dura alrededor de 30 minutos. La ruta recomendada conduce hacia Calvià y Es Capdellà hasta la entrada señalizada de la finca.  
  
¿El hotel organiza traslados privados al aeropuerto? Sí. Conserjería puede organizar traslados privados con vehículos adecuados al número de pasajeros y al equipaje. Deben solicitarse con antelación y el precio, la cancelación y cualquier silla infantil se confirman por escrito.  
  
¿Se puede solicitar taxi desde el hotel? Sí. Recepción o Conserjería puede solicitar un taxi. En temporada alta, horas punta o fechas de eventos conviene pedirlo con margen porque el tiempo de espera depende del servicio local.  
  
¿Es recomendable alquilar coche para alojarse en Castell Son Claret? No es imprescindible, pero un coche aporta mayor libertad para recorrer Mallorca desde la ubicación rural del hotel. También pueden organizarse taxis, vehículos privados, excursiones y traslados.  
  
¿Castell Son Claret dispone de aparcamiento? Sí. El aparcamiento exterior es gratuito para los huéspedes alojados y no requiere reserva previa. Los vehículos de grandes dimensiones deben comunicarse antes de la llegada.  
  
¿Hay servicio de aparcacoches? El equipo ayuda con la llegada del vehículo y el acceso al aparcamiento. La disponibilidad concreta de servicio de aparcacoches depende de la operativa del momento y se confirma en Recepción.  
  
¿Hay puntos de carga para vehículos eléctricos? Castell Son Claret dispone de 2 puntos de carga para vehículos eléctricos. Funcionan por orden de llegada y no requieren una reserva previa garantizada. Recepción puede indicar su ubicación y confirmar la disponibilidad y las condiciones de uso en ese momento.  
  
¿La recepción está disponible las 24 horas? Recepción coordina la atención del huésped durante toda la estancia y gestiona las llegadas nocturnas. Es importante avisar con antelación cuando se prevea llegar tarde para recibir instrucciones personalizadas.  
  
¿Puede Conserjería ayudar a organizar restaurantes, excursiones o actividades? Sí. Conserjería puede ayudar con restaurantes, excursiones, playas, barcos, rutas, golf, guías privados, alquiler de vehículos y actividades. Todos los servicios están sujetos a disponibilidad y a las condiciones del proveedor.  
  
¿Qué información debo facilitar si voy a llegar tarde? Debe facilitarse la hora estimada de llegada, el número de vuelo o medio de transporte, un teléfono de contacto y cualquier necesidad de traslado. Esto permite organizar la recepción y actuar ante posibles retrasos.  
  
¿Qué tipos de habitaciones y suites ofrece Castell Son Claret? Las categorías son Estate Courtyard, Estate Double, Deluxe Double, Water Tower Duplex, Terrace Deluxe Double, Demi Suite, Terrace Demi Suite, Garden Suite, Castell Suite, Tower Suite y Pool Suite. Cada una ofrece una ubicación, superficie y relación diferente con los jardines y el edificio histórico.  
  
¿Cuál es la capacidad máxima de cada habitación o suite? La ocupación estándar publicada es de una persona en Estate Courtyard y de dos personas en el resto de categorías. Las cunas, camas supletorias y configuraciones familiares se autorizan únicamente en categorías compatibles y con confirmación previa de Reservas.  
  
¿Las habitaciones tienen cama doble o camas individuales? La configuración de cama depende de la categoría y de la habitación asignada. Las camas de las habitaciones 900 y 1000 pueden separarse aproximadamente 5 cm para ofrecer una configuración de camas individuales. Otras preferencias de cama deben solicitarse a Reservas y quedan sujetas a confirmación. La ropa de cama es de algodón de alta calidad, con sábanas de 600 hilos, y los rellenos estándar de cama son antialérgicos.  
  
¿Se pueden añadir cunas o camas supletorias? Hay cunas de cortesía para bebés de hasta 3 años. Las camas supletorias se ofrecen exclusivamente desde la categoría Demi Suite y siempre deben ser confirmadas por Reservas de acuerdo con la ocupación máxima.  
  
¿Hay habitaciones comunicadas o adecuadas para familias? Sí. Existen habitaciones comunicadas en categorías seleccionadas y suites que permiten configuraciones familiares. Reservas recomienda la combinación más adecuada según las edades y el número de huéspedes.  
  
¿Hay habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida? Una Deluxe Double está preparada para ofrecer acceso adaptado. Debido a la configuración histórica de la finca, es esencial contactar con Reservas antes de contratar la estancia para revisar medidas, recorridos y necesidades concretas.  
  
¿Todas las habitaciones tienen terraza, jardín o balcón? No. Algunas categorías tienen terraza privada, balcón, jardín o acceso directo al exterior, mientras que otras se orientan al patio histórico o se sitúan dentro del castillo. La descripción de cada categoría detalla su espacio exterior.  
  
¿Qué vistas ofrecen las habitaciones? Las vistas varían entre el patio histórico, los jardines, la finca y la Serra de Tramuntana. La orientación concreta depende de la categoría y de la habitación asignada.  
  
¿Qué equipamiento incluyen las habitaciones? El equipamiento habitual incluye climatización individual, Wi-Fi de alta velocidad, televisión, caja fuerte, minibar, teléfono, secador, albornoces, zapatillas, cafetera Nespresso, toallas y cesta de piscina. Algunos elementos varían según la habitación. El set de hervidor de agua y selección de té está disponible actualmente en las habitaciones 114, 802, 700, 900 y 1000.  
  
¿Las habitaciones disponen de aire acondicionado y calefacción? Sí. Las habitaciones disponen de climatización individual. El funcionamiento de calefacción y aire acondicionado se ajusta a la temporada y Recepción puede solicitar asistencia técnica cuando sea necesario.  
  
¿Hay cafetera, té y agua en la habitación? Las habitaciones disponen de cafetera Nespresso y agua de cortesía, que se repone durante el servicio de limpieza de la mañana. El set de hervidor de agua y selección de té está disponible actualmente en las habitaciones 114, 802, 700, 900 y 1000.  
  
¿El minibar está incluido en la tarifa? Todas las habitaciones disponen de minibar. Los productos incluidos y los consumos con cargo se indican en la información disponible en la propia habitación.  
  
¿Las habitaciones tienen caja fuerte? Sí. Las habitaciones y suites disponen de caja fuerte. Si se bloquea o surge cualquier incidencia, debe contactarse con Recepción sin intentar forzarla.  
  
¿Los baños tienen bañera, ducha o ambas? La configuración del baño depende de la categoría. Algunas habitaciones tienen ducha, mientras que determinadas suites incorporan bañera y ducha separadas.  
  
¿Qué productos de baño se ofrecen? Las habitaciones ofrecen productos de baño Viti Vinci y los elementos habituales de cuidado personal. Cualquier sensibilidad, alergia o necesidad especial debe comunicarse antes de la llegada.  
  
¿Hay servicio de cobertura nocturna? Sí. El servicio de cobertura nocturna prepara la habitación para el descanso y repone los elementos previstos en la estancia. El horario puede ajustarse a las preferencias del huésped.  
  
¿Se puede solicitar una habitación especialmente tranquila? Sí. Puede solicitarse una ubicación especialmente tranquila y el hotel intentará atenderla según disponibilidad. Al tratarse de una finca viva, pueden percibirse sonidos propios de la naturaleza y de la actividad hotelera.  
  
¿Hay plancha, tabla de planchar o adaptadores eléctricos? La plancha, la tabla de planchar y los adaptadores pueden solicitarse a Housekeeping o Recepción. Su disponibilidad depende del inventario y del tipo de adaptador requerido.  
  
¿Con qué frecuencia se limpia la habitación? La habitación recibe servicio de limpieza diario y servicio de cobertura nocturna. El equipo adapta la intervención cuando el huésped comunica una preferencia o activa el aviso de no molestar.  
  
¿Cómo puedo solicitar que limpien la habitación a una hora concreta? Puede solicitarse una franja preferente llamando a Recepción o contactando con Housekeeping. El equipo intentará ajustarse a ella según la operativa del día.  
  
¿Con qué frecuencia se cambian las sábanas y toallas? Las sábanas y toallas se renuevan de acuerdo con los estándares del hotel y con el programa de reutilización responsable. El huésped puede solicitar un cambio adicional cuando lo necesite.  
  
¿Hay servicio de lavandería, limpieza en seco y planchado? Sí. Se ofrecen lavandería, limpieza en seco y planchado con cargo. La hoja disponible en la habitación indica precios, horarios de recogida, tiempos de entrega y prendas que requieren un tratamiento especial.  
  
¿Puedo solicitar limpieza especial por alergias? Sí. Las alergias deben comunicarse antes de la llegada para organizar una limpieza adaptada y retirar, cuando sea posible, los elementos que puedan generar sensibilidad. El hotel explicará las limitaciones de cada petición.  
  
¿Qué debo hacer si dejo activado el cartel de no molestar? El aviso de no molestar se respeta y el servicio de habitación queda aplazado. Si permanece activo durante un periodo prolongado, el hotel puede contactar con el huésped o acceder por motivos justificados de seguridad y bienestar.  
  
¿Qué hago si olvido un objeto en el hotel? Debe contactarse con el hotel indicando nombre completo, fechas de estancia, número de habitación y una descripción precisa del objeto. El equipo comprobará el registro de objetos encontrados y explicará las opciones de recogida o envío.  
  
¿Cómo se gestiona un daño o una incidencia detectada en la habitación? Cualquier daño o incidencia debe comunicarse a Recepción cuanto antes. El equipo documentará la situación, coordinará la revisión técnica y explicará cualquier medida o cargo que corresponda.  
  
¿Puedo pedir almohadas, mantas o amenities adicionales? Sí. Pueden solicitarse almohadas, mantas, toallas y determinados amenities adicionales. Housekeeping confirmará las opciones disponibles y organizará la entrega.  
  
¿Se puede preparar la habitación para una celebración o llegada especial? Sí. Guest Relations, Housekeeping y Alimentos y Bebidas pueden preparar detalles para aniversarios, cumpleaños, lunas de miel u otras ocasiones. Las opciones, el precio y la antelación necesaria se confirman antes de la llegada.  
  
¿Qué tipo de ropa de cama utiliza Castell Son Claret? Castell Son Claret utiliza ropa de cama de algodón de alta calidad, con sábanas de 600 hilos. Los rellenos estándar de almohadas y edredones son antialérgicos y están preparados para ofrecer un descanso confortable. Si existe una alergia o sensibilidad específica, se recomienda comunicarla antes de la llegada para que Housekeeping pueda preparar la habitación de acuerdo con las necesidades del huésped.  
  
¿Castell Son Claret dispone de menú de almohadas? Sí. Housekeeping dispone de un menú de almohadas que permite adaptar el descanso a las preferencias del huésped. Las opciones disponibles incluyen: Almohada de Señora, suave y esponjosa; Almohada Anti-Envejecimiento, de ganso y con cubierta tratada con vitamina E; Almohada de Caballeros, de mayor firmeza y con relleno de plumas; Almohada de Apoyo Exclusivo al Cuello, con núcleo de látex y almohadillas desmontables para ajustar la altura; Almohada de Aromaterapia, rellena de espelta y lavanda; y Almohada de Plumas, diseñada para adaptarse a la temperatura corporal. La disponibilidad debe solicitarse a Housekeeping y, en caso de alergia a plumas, ganso, látex, espelta, lavanda u otro material, debe indicarse antes de seleccionar una opción.  
  
¿Castell Son Claret es accesible para personas con movilidad reducida? Castell Son Claret cuenta con recorridos y servicios accesibles, aunque la configuración histórica, los desniveles y algunas superficies naturales pueden generar limitaciones. Reservas revisa cada necesidad antes de la estancia para ofrecer una recomendación realista.  
  
¿Qué habitaciones están adaptadas? El hotel dispone de una Deluxe Double preparada para acceso adaptado. La reserva debe gestionarse directamente para comprobar puertas, baño, recorrido, cama y cualquier ayuda necesaria.  
  
¿Los restaurantes Olivera y Sa Clastra son accesibles en silla de ruedas? El equipo puede organizar el acceso a Olivera y Sa Clastra para usuarios de silla de ruedas. Conviene avisar al reservar para asignar la ruta, la mesa y los servicios más adecuados.  
  
¿El spa es accesible para personas con movilidad reducida? El spa puede recibir huéspedes con movilidad reducida, pero no todas las zonas húmedas ofrecen el mismo nivel de acceso. El equipo del spa revisa previamente el recorrido, la cabina y la asistencia requerida.  
  
¿Las piscinas disponen de acceso adaptado? El acceso a las piscinas depende de la zona y de la ayuda necesaria. El hotel debe conocer la situación antes de la llegada para explicar los escalones, pasamanos, superficies y apoyos disponibles.  
  
¿Hay plazas de aparcamiento accesibles? El aparcamiento se encuentra dentro de la finca y el equipo puede reservar una ubicación próxima al acceso más adecuado. La necesidad debe comunicarse antes de la llegada.  
  
¿Se admiten perros de asistencia? Los perros de asistencia acreditados se gestionan de forma diferenciada a la política general de mascotas. Deben comunicarse antes de la estancia para coordinar documentación, habitación, recorridos y acceso a los servicios.  
  
¿El hotel puede atender necesidades auditivas o visuales? El hotel estudia cada necesidad auditiva o visual de manera individual y puede ofrecer acompañamiento, información adaptada y apoyo del equipo. Se recomienda facilitar los requisitos concretos antes de reservar.  
  
¿Puedo solicitar equipamiento médico o una nevera para medicación? Puede solicitarse ayuda para conservar medicación o para organizar equipamiento médico con proveedores externos. El hotel no sustituye un servicio sanitario y debe conocer previamente las condiciones de temperatura, tamaño y manipulación.  
  
¿La web de Castell Son Claret ofrece herramientas de accesibilidad? Sí. La web incorpora Eye-Able, una herramienta visual que permite adaptar contraste, tamaño, navegación y otros elementos de accesibilidad. Las incidencias pueden comunicarse a info@castellsonclaret.com.  
  
¿Castell Son Claret admite niños? Sí. Castell Son Claret da la bienvenida a las familias y ofrece opciones de alojamiento y actividades adaptadas a distintas edades, dentro de una atmósfera tranquila y respetuosa con el entorno.  
  
¿Se ofrecen cunas y camas supletorias para niños? Las cunas son gratuitas para bebés de hasta 3 años. Las camas supletorias están disponibles desde la categoría Demi Suite y requieren confirmación previa de Reservas.  
  
¿Hay habitaciones adecuadas para familias? Sí. Existen suites amplias, configuraciones comunicadas y opciones próximas entre sí. Reservas propone la combinación más adecuada según la composición familiar.  
  
¿Los restaurantes tienen menús infantiles? Olivera dispone de menú infantil. Sa Clastra está reservado para huéspedes a partir de 14 años y ofrece una experiencia gastronómica de larga duración.  
  
¿Hay tronas disponibles? Sí. Olivera dispone de tronas y conviene solicitarlas al realizar la reserva para asegurar su preparación.  
  
¿El hotel ofrece servicio de niñera? Sí. Conserjería puede organizar servicio de niñera mediante profesionales externos. La solicitud requiere antelación y se confirman edad, horario, idioma, precio y condiciones antes del servicio.  
  
¿Qué actividades hay para niños y familias? Conserjería puede organizar clases de tenis, alquiler de bicicletas, paseos por la finca y actividades adaptadas a la edad. La oferta varía según la temporada y la disponibilidad.  
  
¿Los niños pueden utilizar las piscinas? Sí. Los menores pueden utilizar la piscina principal bajo supervisión constante de una persona adulta y respetando las normas, el horario y la atmósfera de tranquilidad de la zona.  
  
¿Los menores pueden acceder al spa? Las instalaciones de Bellesa de Claret y sus tratamientos están reservados para huéspedes a partir de 14 años. El acceso siempre debe ajustarse a las indicaciones del equipo del spa.  
  
¿Se admiten mascotas en Castell Son Claret? Sí, de forma limitada. Castell Son Claret admite mascotas únicamente en las Pool Suites, con un peso máximo de 5 kg y siempre previa confirmación del hotel. Para conocer las condiciones aplicables a la estancia con mascota, debe contactarse con Reservas antes de la llegada. Los perros de asistencia acreditados se gestionan mediante un procedimiento específico.  
  
¿El hotel ofrece servicios para mascotas? Las mascotas se admiten únicamente en las Pool Suites y con un peso máximo de 5 kg. Las condiciones y cualquier servicio disponible deben confirmarse con Reservas antes de la llegada. Los perros de asistencia acreditados se gestionan mediante un procedimiento específico.  
  
¿Qué es Bellesa de Claret? Bellesa de Claret es el spa de Castell Son Claret, un espacio de bienestar inspirado en la naturaleza mediterránea. Combina tratamientos personalizados, ingredientes naturales de la finca y técnicas orientadas al descanso y la recuperación.  
  
¿Cuál es el horario del spa? Las instalaciones de Bellesa de Claret abren habitualmente de 8:00 a 20:00, y los tratamientos se realizan de 10:00 a 19:30 durante la temporada del hotel. El horario del gimnasio debe confirmarse con el equipo, ya que puede variar. Las horas vigentes se facilitan antes de la visita.  
  
¿Pueden reservar el spa personas que no estén alojadas en el hotel? Las personas no alojadas pueden solicitar tratamientos y experiencias de spa con reserva previa. El acceso a las instalaciones, la disponibilidad y cualquier consumo mínimo dependen de la opción contratada.  
  
¿Es necesario reservar los tratamientos con antelación? Sí. Se recomienda reservar con antelación, especialmente en temporada alta, fines de semana y fechas de eventos. Las solicitudes de última hora dependen de terapeutas, cabinas y duración disponible.  
  
¿Qué tratamientos ofrece Bellesa de Claret? La carta incluye masajes relajantes y de tejido profundo, rituales corporales, tratamientos faciales, hammam, reflexología, cuidados de manos y pies, servicios de belleza y propuestas de yoga, senderismo y tenis. La carta vigente determina duraciones y precios.  
  
¿Hay tratamientos para parejas? Sí. Pueden organizarse masajes y rituales para parejas, sujetos a disponibilidad de cabina, terapeutas y duración. La reserva anticipada es especialmente recomendable.  
  
¿Qué instalaciones incluye el spa? Bellesa de Claret incluye cabinas de tratamiento, hammam, sauna, zonas de agua y relajación, gimnasio y espacios vinculados al jardín. El uso de cada instalación está sujeto al horario y a las indicaciones del equipo.  
  
¿El spa dispone de bañera de hielo o experiencia de inmersión en frío? Sí. El spa ofrece una experiencia de inmersión en frío. Debe utilizarse siguiendo las indicaciones del equipo y no se recomienda cuando existen contraindicaciones médicas.  
  
¿El hotel dispone de gimnasio? Sí. Castell Son Claret dispone de un gimnasio para huéspedes alojados. Se encuentra en la planta baja de la Casa 10, en la zona de las villas. El equipo de Bellesa de Claret confirmará el horario vigente, el equipamiento y las opciones de entrenamiento.  
  
¿Dónde está situado el gimnasio de Castell Son Claret? El gimnasio no se encuentra dentro del edificio del spa. Está situado en la planta baja de la Casa 10, en la zona ajardinada de las villas. Recepción o el equipo de Bellesa de Claret pueden indicar el recorrido desde cualquier punto del hotel.  
  
¿Qué debo llevar a mi tratamiento? Para las instalaciones se necesita traje de baño. Los huéspedes alojados disponen de albornoz y zapatillas en la habitación, y el spa facilita toallas. Para un tratamiento basta con llegar con ropa cómoda.  
  
¿Con cuánta antelación debo llegar al spa? Se recomienda llegar al menos 10 minutos antes. La llegada tardía puede reducir la duración del tratamiento para no afectar a las reservas posteriores.  
  
¿Cuál es la política de cancelación del spa? Las cancelaciones deben comunicarse con un mínimo de 6 horas de antelación. Con menos aviso o en caso de no presentarse, se carga el importe completo del tratamiento.  
  
¿Hay tratamientos adecuados durante el embarazo? El equipo puede recomendar tratamientos adecuados durante el embarazo después de conocer la etapa y el estado de salud. La gestante debe comunicarlo al reservar y seguir el consejo de su profesional sanitario.  
  
¿Qué debo comunicar si tengo una lesión o condición médica? Deben comunicarse lesiones, presión arterial alta, afecciones cardiacas, alteraciones metabólicas, alergias, embarazo, operaciones recientes y cualquier otra condición relevante. El terapeuta puede adaptar o desaconsejar el servicio.  
  
¿Se pueden comprar bonos regalo del spa? Sí. La tienda online de Castell Son Claret ofrece bonos de bienestar y experiencias de spa. El bono debe reservarse previamente y utilizarse dentro de su validez y condiciones.  
  
¿El spa ofrece servicios especiales para bodas o celebraciones? Sí. El spa puede preparar tratamientos individuales, servicios para parejas y propuestas para bodas o celebraciones. El programa se diseña según el número de personas, el horario y la disponibilidad del equipo.  
  
¿Qué tipo de restaurante es Olivera? Olivera es el restaurante de cocina mediterránea creativa de Castell Son Claret. Su propuesta combina producto de temporada, ingredientes del huerto, elaboración artesanal y una experiencia relajada entre jardines y vistas a la Serra de Tramuntana.  
  
¿Olivera está abierto a clientes que no se alojan en el hotel? Sí. Olivera recibe clientes externos con reserva previa, sujeto a disponibilidad y al calendario de apertura del hotel.  
  
¿Qué servicios ofrece Olivera? Olivera ofrece desayuno, almuerzo y cena, además de carta, menú de mediodía y propuestas gastronómicas de temporada como Raíces y Vanguardia.  
  
¿Cuál es el horario de Olivera? El desayuno se sirve de 8:00 a 10:30, el almuerzo de 13:00 a 15:30 y la cena de 19:00 a 21:30. Los horarios pueden ajustarse en fechas especiales o cambios de temporada.  
  
¿En qué se basa la cocina de Olivera? La cocina se basa en la temporalidad, el origen y la calidad del producto. Integra ingredientes de la finca, productores mallorquines y materias primas nacionales e internacionales seleccionadas por su calidad.  
  
¿Olivera utiliza productos del huerto de Castell Son Claret? Sí. Frutas, verduras y hierbas del huerto ecológico se incorporan a las elaboraciones de acuerdo con la temporada y la disponibilidad natural de cada cosecha.  
  
¿El pan de Olivera se elabora en el hotel? Sí. Castell Son Claret dispone de obrador propio, donde se elaboran cada mañana panes y pastas artesanales con harinas ecológicas y procesos cuidados.  
  
¿Olivera utiliza aceite de oliva de la finca? Sí. El aceite de oliva virgen extra producido en la finca forma parte de la identidad gastronómica y se utiliza en diferentes elaboraciones.  
  
¿Todos los ingredientes de Olivera son locales? No. Olivera prioriza el producto local y de temporada, pero también selecciona ingredientes nacionales e internacionales cuando su origen y características enriquecen la propuesta culinaria.  
  
¿Olivera tiene estrella Michelin? No. Olivera no tiene estrella Michelin. La distinción de una estrella Michelin pertenece exclusivamente a Sa Clastra.  
  
¿Quién dirige la propuesta gastronómica de Olivera? El chef Jordi Cantó dirige la propuesta gastronómica de Olivera y Sa Clastra. Philip Dion y Juan Carlos Rodríguez son los responsables del servicio de sala de ambos restaurantes y trabajan junto al equipo de cocina para ofrecer una experiencia personalizada.  
  
¿Olivera tiene terraza? Sí. Olivera dispone de terraza exterior entre jardines y con vistas a la Serra de Tramuntana. Su apertura depende de la meteorología y de la organización del servicio.  
  
¿Se puede reservar una mesa en la terraza de Olivera? La terraza puede solicitarse como preferencia, pero no se garantiza hasta la asignación de la mesa. El restaurante puede trasladar el servicio al interior cuando el tiempo o la operativa lo requieran.  
  
¿Qué es el menú Raíces y Vanguardia? Raíces y Vanguardia es una serie de propuestas de degustación de Olivera que evoluciona por capítulos alrededor del producto y la temporada. Los capítulos, platos, precios y servicios disponibles se consultan en la carta vigente; no todos se ofrecen durante todo el año.  
  
¿Olivera ofrece menú de mediodía? Sí. Olivera ofrece un menú de mediodía con una propuesta mediterránea ligera y vinculada al producto de temporada. El contenido y el precio vigentes se consultan en la carta publicada por el restaurante.  
  
¿Olivera ofrece opciones vegetarianas, veganas o sin gluten? Sí. El equipo puede proponer opciones vegetarianas, veganas y sin gluten. Deben solicitarse al reservar, ya que el grado de adaptación depende del menú, de los ingredientes y del riesgo de contaminación cruzada.  
  
¿Cómo gestiona Olivera las alergias alimentarias? Las alergias e intolerancias deben indicarse en la reserva y confirmarse al llegar. El equipo explica las adaptaciones posibles y cualquier limitación derivada de la cocina o de la contaminación cruzada.  
  
¿Cuál es el código de vestimenta de Olivera? Se recomienda una vestimenta casual elegante y acorde con un restaurante de hotel de lujo. No se debe acceder en bañador, ropa mojada o indumentaria de playa.  
  
¿Se admiten niños en Olivera? Sí. Olivera recibe familias, dispone de menú infantil y puede preparar tronas. Conviene comunicar la edad y cualquier necesidad al realizar la reserva.  
  
¿Cómo se reserva en Olivera? La reserva puede realizarse desde la web oficial mediante el sistema online del restaurante o contactando directamente con Olivera en el teléfono +34 971 138 637.  
  
¿Cuál es la política de cancelación de Olivera? Las condiciones de garantía, cancelación y no-show se muestran durante el proceso de reserva y se incluyen en la confirmación. Las reservas de grupo y los menús especiales pueden tener condiciones distintas.  
  
¿Hay aparcamiento para clientes externos de Olivera? Sí. Los clientes externos pueden utilizar el aparcamiento situado junto a la entrada de la finca y seguir las indicaciones del equipo. Conviene llegar con tiempo para el recorrido hasta el restaurante.  
  
¿Se pueden comprar bonos regalo de Olivera? Sí. La tienda online de Castell Son Claret ofrece experiencias gastronómicas y bonos de Olivera. Cada producto indica número de personas, validez, inclusiones y forma de reserva.  
  
¿Qué es Sa Clastra? Sa Clastra es el restaurante gastronómico de Castell Son Claret, dirigido por Jordi Cantó. Su cocina creativa reinterpreta el legado mallorquín a través del paisaje, la memoria y el producto.  
  
¿Sa Clastra tiene estrella Michelin? Sí. Sa Clastra cuenta con una estrella Michelin en la Guía Michelin España 2026.  
  
¿Quién es el chef de Sa Clastra? Jordi Cantó es el chef ejecutivo de Castell Son Claret y dirige la propuesta culinaria de los dos restaurantes, Sa Clastra y Olivera. Philip Dion y Juan Carlos Rodríguez son los responsables del servicio de sala.  
  
¿Cuál es el concepto gastronómico de Sa Clastra? El concepto Viento y Memoria transforma los vientos de Mallorca en capítulos gastronómicos. Cada plato conecta tradición, influencias culturales, recuerdos de la isla y una mirada contemporánea.  
  
¿Qué menús ofrece Sa Clastra? Sa Clastra ofrece el menú degustación Viento y Memoria en los formatos disponibles al reservar. El recorrido, los pases y las opciones de maridaje pueden evolucionar durante la temporada.  
  
¿Cuál es el precio del menú de Sa Clastra? El precio publicado en 2026 para el menú Viento y Memoria es de 205 euros por persona. Las bebidas, el maridaje y cualquier suplemento se facturan aparte salvo que la experiencia contratada indique lo contrario.  
  
¿Cuál es el horario de Sa Clastra? Sa Clastra ofrece cenas en días seleccionados durante su temporada. El último servicio de 2026 está previsto para el 24 de octubre. La fecha de reapertura de 2027 y los horarios se confirmarán en el calendario oficial de reservas; pueden variar por eventos y operativa.  
  
¿Sa Clastra está abierto a clientes no alojados? Sí. Sa Clastra recibe clientes no alojados con reserva previa y sujeto a disponibilidad.  
  
¿Con cuánta antelación conviene reservar en Sa Clastra? Se recomienda reservar con la mayor antelación posible, especialmente en temporada alta y fechas señaladas, debido al número limitado de mesas y a la preparación del menú.  
  
¿La reserva de Sa Clastra requiere garantía o prepago? La reserva puede requerir una tarjeta de garantía, depósito o prepago. La condición aplicable se muestra antes de finalizar la reserva y queda incluida en la confirmación.  
  
¿Cuál es la política de cancelación de Sa Clastra? El plazo de cancelación, el cargo por cancelación tardía y la política de no-show se muestran durante la reserva. Estas condiciones pueden variar para bonos, grupos y experiencias especiales.  
  
¿Cuánto dura la experiencia en Sa Clastra? La experiencia suele prolongarse entre dos horas y media y tres horas, según el formato elegido y el ritmo del servicio. Se recomienda llegar puntualmente.  
  
¿Cuál es el código de vestimenta de Sa Clastra? Se recomienda vestimenta elegante y relajada. No se admite indumentaria de playa y conviene elegir un atuendo acorde con una experiencia gastronómica de larga duración.  
  
¿Se admiten niños en Sa Clastra? Sa Clastra y su experiencia gastronómica están reservados para huéspedes a partir de 14 años.  
  
¿Sa Clastra adapta el menú a alergias e intolerancias? El restaurante estudia adaptaciones cuando las alergias o intolerancias se comunican con suficiente antelación. Las restricciones múltiples o severas pueden impedir una adaptación segura del menú.  
  
¿Sa Clastra ofrece menú vegetariano o vegano? Las solicitudes vegetarianas o veganas deben comunicarse antes de reservar. El equipo confirma si puede adaptar el menú completo de forma coherente y segura en la fecha elegida.  
  
¿Hay maridaje de vinos? Sí. El sumiller ofrece opciones de maridaje y una carta de vinos con referencias de Mallorca y de otras regiones. El contenido y el precio se consultan al reservar o en el restaurante.  
  
¿Existe un maridaje sin alcohol? Puede solicitarse una propuesta sin alcohol. Su disponibilidad, composición y precio deben confirmarse con antelación para que el equipo prepare el recorrido adecuado.  
  
¿Sa Clastra dispone de terraza? Sí. Sa Clastra dispone de un patio y terraza para cenar al aire libre cuando la meteorología y la operativa lo permiten. La ubicación de la mesa no puede garantizarse con antelación.  
  
¿Sa Clastra es accesible para personas con movilidad reducida? El restaurante puede organizar el acceso para personas con movilidad reducida. Es importante avisar al reservar para revisar el recorrido, la mesa y el acceso a los servicios.  
  
¿Hay aparcamiento para clientes de Sa Clastra? Sí. Hay aparcamiento en la entrada de la finca. Desde allí se accede al restaurante a través de los jardines y el equipo puede ayudar cuando existe una necesidad de movilidad.  
  
¿Se pueden comprar bonos regalo de Sa Clastra? Sí. La tienda online ofrece bonos y experiencias gastronómicas vinculadas a Sa Clastra. Cada producto especifica el menú, el número de personas, la validez y las condiciones de reserva.  
  
¿Dónde y a qué hora se sirve el desayuno? El desayuno se sirve en Olivera de 8:00 a 10:30, con servicio interior y en terraza cuando la meteorología lo permite.  
  
¿El desayuno está incluido en la tarifa? Sí. El desayuno está incluido en todas las tarifas de alojamiento de Castell Son Claret.  
  
¿Pueden desayunar clientes no alojados? Sí. Los clientes no alojados pueden solicitar desayuno mediante reserva previa y sujeto a disponibilidad. La experiencia, el precio y el horario se confirman en el momento de reservar.  
  
¿El desayuno ofrece opciones vegetarianas, veganas, sin gluten o para alergias? Sí. El equipo ofrece alternativas vegetarianas, veganas y sin gluten y estudia las necesidades por alergias. Deben comunicarse con antelación para preparar las opciones y explicar el riesgo de contaminación cruzada.  
  
¿Qué es Castell Bar? Castell Bar es el bar y lounge del hotel, con coctelería de autor, vinos seleccionados y una propuesta inspirada en ingredientes de la finca y sabores mediterráneos.  
  
¿Cuál es el horario de Castell Bar? El horario de Castell Bar se adapta a la temporada y a la actividad del hotel. El equipo informa diariamente del servicio de bebidas, comida y último pedido.  
  
¿Los cócteles utilizan ingredientes del huerto? Sí. Algunas creaciones incorporan hierbas, frutas y botánicos del huerto, combinados con destilados locales y otras referencias seleccionadas.  
  
¿Qué ofrece el Pool Bar? Pool Bar ofrece cócteles, bebidas y platos mediterráneos informales junto a la piscina y los jardines. La carta incluye propuestas frescas y servicio de comida en la franja publicada cada temporada.  
  
¿Cuál es el horario del Pool Bar? El Pool Bar ofrece servicio habitualmente de 11:00 a 18:00 durante la temporada de piscina. Este horario puede variar por la meteorología, la ocupación o necesidades operativas. El equipo del hotel confirmará las horas vigentes de bebidas y cocina.  
  
¿Hay servicio de habitaciones? Sí. Los huéspedes alojados disponen de servicio de habitaciones. La carta, el horario, los suplementos y los tiempos orientativos se encuentran en la información de la habitación.  
  
¿Se puede pedir desayuno en la habitación? Sí. Puede solicitarse desayuno en la habitación dentro del horario establecido. El pedido debe realizarse mediante el canal indicado y puede tener un suplemento según la tarifa.  
  
¿El hotel prepara picnics o comida para llevar? El hotel puede preparar picnics o propuestas para llevar cuando se solicitan con antelación. El contenido, el precio, la hora de recogida y las recomendaciones de conservación se confirman antes de prepararlos.  
  
¿Cuántas piscinas tiene Castell Son Claret? Castell Son Claret dispone de una piscina exterior principal para los huéspedes, una zona de agua interior vinculada al spa y piscinas privadas en las Pool Suites. Cada espacio tiene condiciones de uso diferentes.  
  
¿Dónde está situada la piscina exterior principal? La piscina exterior principal se encuentra al fondo de la terraza del restaurante Olivera, integrada en los jardines de Castell Son Claret. Puede accederse desde las zonas principales del hotel siguiendo el recorrido por los jardines.  
  
¿Cuál es el horario de las piscinas? La piscina exterior abre en primavera de 10:00 a 18:00 y en verano, desde junio, de 8:00 a 20:00. El horario puede modificarse por meteorología, mantenimiento o eventos.  
  
¿Las piscinas están climatizadas? Las piscinas privadas de las Pool Suites no están climatizadas. La piscina exterior principal es estacional y su temperatura depende de las condiciones ambientales, mientras que la zona interior del spa mantiene condiciones propias de bienestar.  
  
¿El acceso a la piscina está incluido para los huéspedes? Sí. El acceso a la piscina exterior principal está incluido para los huéspedes alojados durante su estancia, dentro del horario y de las normas de aforo y seguridad.  
  
¿Pueden utilizar la piscina personas no alojadas? Las personas no alojadas solo pueden acceder mediante un Day Pass o una experiencia que incluya expresamente la piscina. La disponibilidad se limita a fechas seleccionadas y requiere reserva previa.  
  
¿Qué incluye el Day Pass de Castell Son Claret? Cada modalidad de Day Pass detalla el horario, el acceso a la piscina, la hamaca, la toalla y los servicios gastronómicos incluidos. Solo se consideran incluidos los elementos que aparecen en la confirmación del producto adquirido.  
  
¿El importe del Day Pass puede utilizarse como crédito de consumo? El uso del importe como crédito de consumo depende de la modalidad elegida. La confirmación indica el importe utilizable, los puntos de venta admitidos, las exclusiones y el tratamiento de cualquier saldo no consumido.  
  
¿Es necesario reservar hamaca o Day Pass? Sí. El Day Pass y la hamaca deben reservarse con antelación debido al aforo limitado. La garantía, la cancelación y el acceso se muestran antes de completar la compra.  
  
¿Los niños pueden acceder a la piscina? Sí. Los menores alojados pueden utilizar la piscina principal bajo supervisión constante de una persona adulta y manteniendo una conducta tranquila y segura.  
  
¿El hotel proporciona toallas de piscina? Sí. Las habitaciones incluyen una cesta con toallas de piscina y el equipo de la zona puede facilitar reposición cuando sea necesario. Las toallas deben devolverse en los puntos indicados.  
  
¿Hay socorrista? La piscina dispone de vigilancia en los horarios comunicados por el hotel. La presencia de socorrista no sustituye la supervisión directa de los menores por parte de sus acompañantes.  
  
¿Se puede comer y beber junto a la piscina? Sí. Pool Bar ofrece comida y bebida en las zonas autorizadas. No se permite introducir vidrio ni consumir productos externos junto a la piscina.  
  
¿Qué ocurre si la piscina cierra por mal tiempo? Por seguridad, el hotel puede cerrar temporalmente la piscina ante tormentas, viento fuerte, lluvia intensa o mantenimiento. Las alternativas y el tratamiento de un Day Pass se aplican según las condiciones de la reserva.  
  
¿Qué experiencias se pueden realizar en Castell Son Claret? La oferta reúne gastronomía, bienestar, naturaleza, cultura y deporte. Puede incluir spa, yoga, senderismo, ciclismo, tenis, visitas a la isla, experiencias en barco, catas y propuestas vinculadas al huerto y a la finca.  
  
¿Se puede visitar el huerto de Castell Son Claret? Las visitas al huerto se ofrecen dentro de actividades programadas o experiencias privadas. Su disponibilidad depende de la temporada, la cosecha y el trabajo agrícola.  
  
¿Se puede conocer la panadería u obrador del hotel? El obrador puede formar parte de visitas, demostraciones o contenidos organizados por el hotel. El acceso requiere coordinación previa para respetar la producción y las normas de higiene.  
  
¿Se realizan experiencias relacionadas con el aceite de oliva de la finca? Sí. El hotel puede organizar catas, recorridos o experiencias relacionadas con los olivos y el aceite de la finca. La propuesta depende del calendario agrícola y de la disponibilidad del equipo.  
  
¿El hotel ofrece clases de yoga, meditación o entrenamiento personal? Sí. Bellesa de Claret puede organizar yoga personalizado, meditación, mindfulness y entrenamiento individual. Las clases deben reservarse y se realizan en el espacio más adecuado según el tiempo.  
  
¿Se pueden alquilar bicicletas? Conserjería puede facilitar bicicletas y organizar alquileres de bicicletas eléctricas, de montaña o de carretera. La disponibilidad, la talla, el casco, la entrega y el precio se confirman antes del servicio.  
  
¿Castell Son Claret es adecuado para ciclistas? Sí. La ubicación permite acceder a rutas del suroeste de Mallorca y de la Serra de Tramuntana. Conserjería puede organizar alquiler, almacenamiento, rutas, guías y traslados según el nivel del ciclista.  
  
¿Hay rutas de senderismo cerca del hotel? Sí. Existen rutas de distinta dificultad en el entorno de la Serra de Tramuntana. Conserjería orienta sobre distancia, desnivel, meteorología, equipamiento y necesidad de guía.  
  
¿Puede el hotel organizar salidas de golf? Sí. Conserjería puede reservar green fees, traslados y alquiler de material en campos de Mallorca. Las condiciones dependen del club seleccionado.  
  
¿Puede el hotel organizar excursiones en barco o visitas a playas? Sí. Pueden organizarse salidas privadas o compartidas en barco, traslados y visitas a playas y calas. La meteorología, la capacidad y la política del proveedor determinan la confirmación final.  
  
¿Se pueden reservar guías privados para conocer Mallorca? Sí. Conserjería puede reservar guías privados en varios idiomas y preparar recorridos culturales, históricos, gastronómicos o paisajísticos con transporte cuando sea necesario.  
  
¿Castell Son Claret organiza conciertos o eventos culturales? Sí. Castell Son Claret acoge Castell Classics y otras propuestas culturales o musicales durante la temporada. Las fechas, entradas y condiciones de acceso se publican en la agenda oficial.  
  
¿Las experiencias están disponibles para clientes externos? Algunas experiencias reciben clientes externos y otras se reservan para huéspedes alojados. La ficha de cada actividad indica acceso, horario, precio y punto de encuentro.  
  
¿Cuál es la política de cancelación de actividades y experiencias? La política depende de si la actividad es propia o de un proveedor externo. La confirmación especifica plazos, cargos y tratamiento de cancelaciones por meteorología.  
  
¿Se pueden celebrar bodas en Castell Son Claret? Sí. Castell Son Claret acoge bodas y celebraciones privadas en un entorno histórico rodeado de jardines. Cada evento se diseña según fecha, número de invitados, espacios, alojamiento y propuesta gastronómica.  
  
¿Qué espacios están disponibles para bodas y eventos? La finca ofrece espacios interiores y exteriores, jardines, patios, terrazas y salas para ceremonias, cócteles, cenas y reuniones. La propuesta identifica los espacios adecuados y su alternativa meteorológica.  
  
¿Cuál es la capacidad máxima para un evento? La capacidad máxima depende del espacio, el montaje, el tipo de servicio y los requisitos técnicos. El equipo de Eventos facilita la cifra autorizada dentro de cada propuesta personalizada.  
  
¿Es posible celebrar la ceremonia y el banquete en la finca? Sí. La ceremonia y el banquete pueden organizarse dentro de la finca. El equipo distingue entre ceremonia simbólica y trámites legales y prepara un plan alternativo para la meteorología.  
  
¿Se puede reservar el hotel en exclusiva? Sí. La privatización parcial o completa puede estudiarse según temporada, número de habitaciones, duración, restauración y calendario. Las condiciones se formalizan en una propuesta específica.  
  
¿Hay tarifas especiales de alojamiento para invitados? Pueden acordarse bloques y tarifas de alojamiento para invitados dentro del contrato del evento. El cupo, los plazos de liberación, los depósitos y la reserva individual se establecen por escrito.  
  
¿Castell Son Claret organiza reuniones de empresa o incentivos? Sí. El hotel organiza reuniones, conferencias, incentivos, retiros ejecutivos y actividades de equipo, combinando salas, espacios exteriores, restauración y alojamiento.  
  
¿Qué equipamiento audiovisual está disponible? Las salas pueden equiparse con pantallas, proyección, sonido, micrófonos, conexión y asistencia técnica mediante recursos propios o proveedores homologados. La propuesta detalla cada elemento y su coste.  
  
¿El hotel ofrece menús personalizados para eventos? Sí. Cocina y Eventos diseñan menús, bebidas y formatos de servicio según el tipo de celebración. Las alergias, dietas y decisiones finales deben comunicarse dentro de los plazos acordados.  
  
¿Se permiten proveedores externos? Los proveedores externos requieren aprobación previa, seguros, documentación y coordinación de acceso, montaje y retirada. El contrato del evento recoge exclusividades y posibles cargos.  
  
¿Hay restricciones de música o de horario? Sí. Los horarios, niveles de sonido y espacios autorizados deben respetar la normativa, la licencia y la convivencia con los huéspedes. El equipo incorpora estas condiciones a la planificación.  
  
¿Qué ocurre si llueve el día del evento? Cada evento dispone de una alternativa interior o cubierta de acuerdo con el aforo contratado. El momento de activar el plan de lluvia, los cambios de montaje y los costes se acuerdan antes de la fecha.  
  
¿Hay aparcamiento y traslados para invitados? La finca dispone de aparcamiento y el equipo puede coordinar taxis, vehículos privados y autobuses. La capacidad, el acceso y los horarios se planifican según el número de invitados.  
  
¿Cómo se solicita una propuesta para un evento? La propuesta se solicita en events@castellsonclaret.com o en el teléfono +34 971 138 629. Conviene indicar fecha, tipo de evento, número estimado de asistentes, alojamiento, restauración y necesidades técnicas.  
  
¿En qué zona de Mallorca está Castell Son Claret? Castell Son Claret se encuentra en Es Capdellà, dentro del municipio de Calvià, en el suroeste de Mallorca y junto al paisaje de la Serra de Tramuntana.  
  
¿A qué distancia está Palma? Palma se encuentra a unos 25 o 30 minutos en coche, según el tráfico y el punto exacto de destino.  
  
¿A qué distancia está el aeropuerto de Palma? El aeropuerto de Palma está a unos 34 kilómetros y el trayecto habitual dura alrededor de 30 minutos. En temporada alta conviene prever margen adicional.  
  
¿Cuál es el pueblo más cercano? Es Capdellà es el núcleo más cercano. Calvià, Peguera, Santa Ponça y Andratx también se encuentran a una distancia cómoda en coche.  
  
¿Castell Son Claret está dentro de la Serra de Tramuntana? La finca se sitúa al pie y dentro del entorno paisajístico de la Serra de Tramuntana, reconocida como Patrimonio Mundial por la UNESCO. Su ubicación conecta el suroeste de Mallorca con las primeras estribaciones de la sierra.  
  
¿Qué playas y calas están cerca del hotel? En el suroeste se encuentran playas y calas como Camp de Mar, Peguera, Santa Ponça, Portals Vells y Sant Elm. Conserjería recomienda la opción más adecuada según distancia, viento, aparcamiento y temporada.  
  
¿Qué pueblos de la Serra de Tramuntana se pueden visitar? Desde el hotel pueden organizarse rutas hacia Andratx, Estellencs, Banyalbufar, Valldemossa, Deià y Sóller. El itinerario debe ajustarse al tiempo disponible y al tráfico de las carreteras de montaña.  
  
¿Hay mercados locales cerca de Castell Son Claret? Hay mercados semanales en diferentes municipios del entorno, entre ellos Calvià y Andratx. Como los días y horarios pueden cambiar, Conserjería facilita la información actualizada durante la estancia.  
  
¿Cuál es la mejor época para visitar Mallorca? Primavera y otoño son especialmente agradables para senderismo, ciclismo y visitas culturales. El verano favorece playa y piscina, mientras que cada estación ofrece una experiencia diferente de la isla.  
  
¿Es necesario disponer de coche? No es imprescindible si se organizan traslados, pero un coche facilita explorar Mallorca desde la ubicación rural del hotel. Conserjería puede coordinar alternativas.  
  
¿Hay transporte público cerca del hotel? El transporte público en el entorno rural es limitado y no siempre resulta práctico para todos los trayectos. Para horarios concretos se recomienda consultar al equipo y valorar taxi o traslado privado.  
  
¿Qué rutas de senderismo o ciclismo recomienda el hotel? Conserjería recomienda rutas según dificultad, distancia, desnivel, experiencia y meteorología. Puede preparar opciones de senderismo, bicicleta de carretera y bicicleta eléctrica, con guía cuando sea aconsejable.  
  
¿Puede el hotel recomendar restaurantes fuera de la finca? Sí. Conserjería puede recomendar y reservar restaurantes fuera de la finca según estilo, ubicación, presupuesto y preferencias. La disponibilidad y la experiencia dependen del establecimiento externo.  
  
¿Qué debo tener en cuenta al conducir por la Serra de Tramuntana? Las carreteras de la Serra de Tramuntana son sinuosas, tienen tramos estrechos y reciben ciclistas. Conviene conducir con calma, evitar maniobras bruscas, prever aparcamiento limitado y calcular más tiempo del que indica la distancia.  
  
¿Cuál es el enfoque de sostenibilidad de Castell Son Claret? La estrategia combina gestión ambiental, impacto social y conexión con la comunidad. Incluye el programa EarthCheck, la colaboración con ESMENT, el apoyo a la Fundación Marilles, el huerto ecológico, la eficiencia energética y la reducción de residuos.  
  
¿Castell Son Claret tiene huerto propio? Sí. La finca cuenta con un huerto ecológico gestionado con la colaboración de ESMENT. Frutas, verduras y hierbas abastecen los restaurantes según la temporada.  
  
¿El hotel produce su propio aceite de oliva? Sí. Castell Son Claret produce aceite de oliva virgen extra a partir de los olivos de la finca y lo integra en su propuesta gastronómica.  
  
¿Castell Son Claret tiene panadería propia? Sí. El hotel dispone de un obrador propio que elabora diariamente panes y pastas artesanales con harinas ecológicas.  
  
¿El hotel trabaja con productores mallorquines? Sí. Los restaurantes colaboran con productores y artesanos mallorquines que comparten criterios de calidad, origen, temporada y respeto por el producto.  
  
¿Todos los productos que se sirven son de proximidad? No necesariamente. Se prioriza el producto local cuando es adecuado, pero también se seleccionan materias primas nacionales e internacionales por su calidad, singularidad y función dentro de cada elaboración.  
  
¿Qué medidas se aplican para reducir residuos y plásticos? El hotel aplica medidas de reducción de residuos, separación de fracciones, control del desperdicio alimentario y sustitución progresiva de productos de un solo uso. La operativa se revisa dentro de su plan de gestión ambiental.  
  
¿Cómo gestiona el hotel el consumo de agua y energía? Castell Son Claret utiliza contadores inteligentes de agua y electricidad, monitorización energética, instalaciones solares y sistemas de climatización más eficientes. Estas medidas permiten medir consumos y avanzar en la reducción de emisiones.  
  
¿Cómo protege Castell Son Claret la biodiversidad de la finca? La gestión de la finca protege el paisaje mediante cuidado de jardines, cultivo estacional, regeneración de árboles, riego responsable y seguimiento de las áreas naturales. La extensión de la propiedad permite conservar hábitats propios del entorno rural mallorquín.  
  
¿Existe un programa de reutilización de toallas y sábanas? Sí. El huésped puede participar reutilizando toallas y sábanas cuando no necesita su cambio. Housekeeping mantiene la frecuencia necesaria para la comodidad y la higiene.  
  
¿El hotel dispone de cargadores para vehículos eléctricos? Castell Son Claret dispone de 2 puntos de carga para vehículos eléctricos, disponibles por orden de llegada. Recepción puede confirmar su disponibilidad, ubicación y condiciones de uso en cada momento.  
  
¿Castell Son Claret cuenta con certificaciones de sostenibilidad? Desde enero de 2023, Castell Son Claret participa en el programa de Certificación EarthCheck. El hotel también desarrolla iniciativas sociales y ambientales con ESMENT y la Fundación Marilles.  
  
¿Cómo comunico una avería o incidencia técnica? Debe contactarse con Recepción e indicar la habitación o zona, una descripción clara y si el equipo puede acceder de inmediato. Recepción coordina la intervención de Mantenimiento.  
  
¿Qué hago si el aire acondicionado o la calefacción no funcionan? Conviene comprobar que puertas y ventanas estén cerradas y revisar la temperatura seleccionada. Si el sistema no responde, debe avisarse a Recepción para recibir asistencia sin manipular el equipo.  
  
¿Qué hago si no hay agua caliente o la presión es baja? Debe informarse a Recepción de inmediato indicando si la incidencia afecta al agua caliente, a la presión o a ambos aspectos. Mantenimiento revisará la instalación y comunicará el seguimiento.  
  
¿Qué hago si el Wi-Fi no funciona? El huésped puede desconectar y volver a conectar el Wi-Fi, comprobar la red indicada en la habitación y reiniciar el dispositivo. Si continúa el problema, Recepción coordina soporte y propone una ubicación con mejor cobertura.  
  
¿Qué tipo de enchufes y voltaje hay en las habitaciones? España utiliza enchufes europeos de tipo C y F, con 230 voltios y 50 hercios. Los equipos de otros estándares pueden requerir adaptador y deben ser compatibles con ese voltaje.  
  
¿Las habitaciones tienen puertos USB o cargadores? La disponibilidad de puertos USB depende de la categoría y de la ubicación dentro de la habitación. Recepción puede facilitar adaptadores o soluciones de carga según el inventario.  
  
¿Qué hago si la caja fuerte se bloquea? Debe contactarse con Recepción. El desbloqueo sigue un procedimiento de verificación de identidad y solo puede realizarlo personal autorizado.  
  
¿Qué hago si pierdo la llave o tarjeta de la habitación? Debe avisarse a Recepción, que comprobará la identidad del huésped antes de emitir un nuevo acceso. La tarjeta perdida se desactiva por seguridad.  
  
¿Puede Mantenimiento entrar en la habitación si el huésped no está? Mantenimiento accede con autorización del huésped o conforme al procedimiento interno coordinado por Recepción. En una urgencia técnica o de seguridad, el hotel puede intervenir para evitar daños o riesgos.  
  
¿Hay buena cobertura móvil en toda la finca? La cobertura móvil varía entre operadores y zonas de una finca de 132 hectáreas. El Wi-Fi del hotel ofrece una alternativa en habitaciones y áreas principales.  
  
¿Cómo se solicita la carga de un vehículo eléctrico? Castell Son Claret dispone de 2 puntos de carga para vehículos eléctricos, disponibles por orden de llegada. Antes de utilizarlos, conviene contactar con Recepción para confirmar disponibilidad, ubicación y condiciones de uso.  
  
¿Qué ocurre si una incidencia no puede resolverse de inmediato? Recepción mantiene informado al huésped, escala la incidencia y estudia alternativas operativas. La solución depende del tipo de avería, las piezas necesarias y la ocupación del hotel.  
  
¿Qué número debo llamar en una emergencia dentro del hotel? Ante una emergencia debe contactarse inmediatamente con Recepción y llamar al 112 cuando exista riesgo grave o necesidad médica, policial o de bomberos. El equipo activará el protocolo interno y facilitará la ubicación exacta.  
  
¿Puede el hotel organizar asistencia médica? Sí. Recepción puede contactar con servicios médicos, ambulancia o asistencia privada. La atención la presta un profesional externo y puede generar costes para el huésped.  
  
¿Dónde está el centro médico u hospital más cercano? Recepción identifica el centro sanitario más adecuado según el tipo de urgencia, el horario y la disponibilidad. En una emergencia grave debe llamarse al 112 sin desplazarse por cuenta propia.  
  
¿Hay farmacia cerca de Castell Son Claret? Hay farmacias en los núcleos próximos y servicios de guardia que cambian cada día. Recepción consulta la opción abierta más cercana y ayuda a organizar el transporte.  
  
¿Castell Son Claret dispone de desfibrilador y qué protocolo sigue ante una emergencia médica o una posible parada cardiaca? Sí. Castell Son Claret dispone de un desfibrilador externo automático (DEA/AED) y de personal formado para actuar ante emergencias. Ante una posible parada cardiaca debe llamarse inmediatamente al 112 y avisar a Recepción. El equipo activa el protocolo interno de primeros auxilios, facilita la ubicación exacta a los servicios de emergencia y acerca el desfibrilador y el equipamiento de emergencia disponible.  
  
¿Cómo se gestionan las alergias alimentarias graves? Las alergias graves deben comunicarse antes de la llegada y repetirse en cada reserva de restaurante. El equipo explica las adaptaciones posibles y el riesgo de contaminación cruzada. Ante una reacción debe avisarse inmediatamente y llamar al 112 si es necesario.  
  
¿Qué debo hacer si se activa una alarma de incendios? Debe dejarse la habitación sin recoger pertenencias, seguir las señales de evacuación y las instrucciones del personal, no utilizar ascensores y dirigirse al punto de reunión indicado. Nunca se debe regresar hasta recibir autorización.  
  
¿Qué ocurre en caso de tormenta, viento fuerte o calor extremo? El hotel puede cerrar terrazas, piscinas, jardines o actividades cuando las condiciones representen un riesgo. El equipo informa a los huéspedes y ofrece las alternativas disponibles.  
  
¿Hay insectos o fauna en la finca? Sí. Al tratarse de una finca rural pueden aparecer insectos, aves, reptiles pequeños y otra fauna propia del campo. No deben manipularse animales desconocidos y Recepción puede enviar asistencia.  
  
¿Qué normas de seguridad se aplican en las piscinas? Deben respetarse el horario, la señalización, la profundidad, la prohibición de vidrio y las indicaciones del equipo. Los menores requieren supervisión adulta constante y no se permiten conductas que pongan en riesgo a otros usuarios.  
  
¿Cómo protege el hotel los objetos de valor? Las habitaciones disponen de caja fuerte para objetos de valor. Para bienes de especial relevancia debe consultarse con Recepción sobre la forma de custodia más adecuada.  
  
¿Qué debo hacer si pierdo documentación o pertenencias durante una excursión? Debe presentarse una denuncia ante la autoridad correspondiente y contactar con Conserjería. El equipo puede orientar sobre policía, consulados, transporte, bloqueo de tarjetas y proveedores, aunque no puede garantizar la recuperación.  
  
¿Cómo solicito una factura de mi estancia o consumo? La factura puede solicitarse durante la estancia o antes del check-out facilitando nombre o razón social, identificación fiscal, domicilio y correo electrónico. Para consumos de restaurante conviene pedirla antes de abandonar el establecimiento.  
  
¿Puedo cambiar los datos de una factura después del check-out? Las rectificaciones después del check-out dependen de la normativa fiscal y de que el documento pueda modificarse legalmente. Debe enviarse la factura original, los datos correctos y una explicación de la solicitud.  
  
¿Cómo se gestionan los depósitos y preautorizaciones de tarjeta? Una preautorización bloquea temporalmente un importe como garantía y no equivale necesariamente a un cargo definitivo. La liberación depende del hotel y de los plazos de la entidad bancaria.  
  
¿Cuándo se procesa un reembolso? El hotel procesa el reembolso mediante el mismo método de pago cuando corresponde. Después, la visualización en la cuenta depende de la entidad bancaria y puede requerir varios días laborables.  
  
¿Se puede dividir la factura entre varias personas o métodos de pago? La división de factura debe solicitarse antes del check-out o antes de cerrar la cuenta del restaurante. El equipo confirma qué conceptos y métodos pueden separarse según el sistema y la documentación fiscal.  
  
¿Dónde se compran los bonos regalo de Castell Son Claret? Los bonos regalo se compran en la tienda online accesible desde www.castellsonclaret.com. La plataforma ofrece experiencias de alojamiento, gastronomía y bienestar en formato digital.  
  
¿Cómo se canjea un bono regalo? El bono debe reservarse con antelación mediante el canal indicado en el propio documento. Es necesario facilitar el código y respetar la validez, el número de personas, los servicios incluidos y la disponibilidad.  
  
¿Cuánto tiempo son válidos los bonos regalo? La fecha de validez aparece en cada bono y se calcula según las condiciones del producto adquirido. La reserva y el servicio deben realizarse dentro de ese periodo salvo autorización expresa.  
  
¿Los bonos regalo son transferibles o reembolsables? La transferencia, devolución, pérdida y reembolso dependen de las condiciones del producto y de la normativa aplicable. El bono y la confirmación de compra contienen la regla específica.  
  
¿Puedo utilizar un bono por un importe superior o inferior al servicio reservado? Cuando el servicio cuesta más, la diferencia puede abonarse si las condiciones del bono lo permiten. El tratamiento de un importe no utilizado y la combinación de varios bonos dependen del producto adquirido.  
  
¿El hotel dispone de programa de fidelización? Sí. Castell Son Claret ofrece el programa Be Castell y, como miembro de The Leading Hotels of the World, permite acceder a Leaders Club. Los beneficios dependen del nivel, la tarifa y las condiciones vigentes.  
  
¿Cómo puedo presentar una reclamación o solicitar una revisión de un cargo? La solicitud debe enviarse a info@castellsonclaret.com con nombre, fechas, número de reserva o factura, importe y explicación. El hotel revisará la documentación y facilitará hojas oficiales de reclamación cuando se soliciten.  
  
¿Cómo puedo contactar con Reservas? Reservas atiende en reservations@castellsonclaret.com y en el teléfono +34 971 138 629. También puede utilizarse el formulario de contacto y el motor de reservas de www.castellsonclaret.com.  
  
¿Cómo puedo contactar con Olivera o Sa Clastra? Olivera se reserva desde su sistema online o directamente en el teléfono +34 971 138 637. Sa Clastra gestiona reservas online y atiende en el teléfono +34 971 138 627.  
  
¿Cómo puedo reservar o contactar con Bellesa de Claret? Bellesa de Claret puede contactarse en spa@castellsonclaret.com. También puede solicitarse información mediante el teléfono +34 971 138 620 y el formulario de la página del spa.  
  
¿Cómo puedo solicitar información sobre bodas o eventos? El equipo de Eventos atiende en events@castellsonclaret.com y en el teléfono +34 971 138 629. La solicitud debe incluir fecha, número de asistentes y tipo de celebración.  
  
¿Castell Son Claret ofrece atención por WhatsApp? La web oficial no publica un número general de WhatsApp como canal de atención. Para consultas deben utilizarse el teléfono, el correo electrónico o los formularios oficiales comunicados por el hotel.  
  
¿Cuánto tarda el hotel en responder a una consulta? El tiempo de respuesta depende del departamento, la temporada y la complejidad de la consulta. Para una necesidad inmediata durante la estancia o una llegada próxima, se recomienda llamar por teléfono.  
  
¿Cómo gestiona Castell Son Claret los datos personales? El responsable del tratamiento es Country Club Son Claret S.L., con CIF B-57656688 y domicilio en Carretera Es Capdellà-Galilea, km 1.7, 07196 Es Capdellà. Las consultas sobre privacidad pueden enviarse a dataprotection@castellsonclaret.com.  
  
¿Cómo puedo dejar de recibir comunicaciones comerciales? Puede utilizarse el enlace de baja incluido en cada comunicación comercial o solicitarla al hotel. La baja afecta a las comunicaciones promocionales, sin impedir los mensajes necesarios para gestionar una reserva o servicio contratado.  
  
¿Cuál es la política sobre fotografías y vídeos en la finca? Las fotografías personales deben respetar la privacidad de otros huéspedes y la operativa del hotel. Las sesiones profesionales, producciones, uso comercial, trípodes, iluminación o drones requieren autorización previa de Dirección y Marketing.  
  
¿Cómo se solicitan colaboraciones de prensa, creadores o producciones audiovisuales? La propuesta debe enviarse a info@castellsonclaret.com con datos de contacto, medio o perfil, audiencia, fechas, objetivo, entregables, derechos de uso y necesidades de alojamiento o producción. El envío no implica aceptación.  
  
¿Dónde se publican las ofertas de empleo? Las vacantes se publican en la sección Empleo de www.castellsonclaret.com. Las candidaturas deben presentarse mediante el canal indicado en cada oferta.  
  
¿Cómo puede un proveedor presentar sus servicios? El proveedor puede presentar sus servicios en info@castellsonclaret.com, incluyendo empresa, persona de contacto, propuesta, referencias, tarifas y documentación básica. El hotel la derivará al área correspondiente.  
  
¿Cómo se gestiona un objeto perdido tras la salida? Debe contactarse con info@castellsonclaret.com o con el teléfono +34 971 138 620 e indicar nombre, fechas, habitación y descripción. Si se localiza, el hotel explicará identificación, custodia, recogida y posibles costes de envío.  
  
¿Dónde puedo consultar las condiciones legales de la web y las cookies? El aviso legal, la política de privacidad, la configuración de cookies y la información de accesibilidad se encuentran en el pie de página de www.castellsonclaret.com. Estas páginas contienen los datos de la empresa y las condiciones de uso.  
  
¿Quiénes son los responsables del servicio de sala en Olivera y Sa Clastra? Philip Dion y Juan Carlos Rodríguez son los responsables del servicio de sala de Olivera y Sa Clastra. El chef Jordi Cantó dirige la propuesta gastronómica de ambos restaurantes.  
  
¿Cuándo cierra Castell Son Claret en 2026 y cuándo abre en 2027? Castell Son Claret cierra el 15 de noviembre de 2026; la última noche disponible de la temporada es el 14 de noviembre. La temporada 2027 está prevista del 11 de marzo al 14 de noviembre. La disponibilidad definitiva se consulta en la web oficial.  
  
¿Cuál es la fecha del último servicio de Sa Clastra en 2026? El último servicio de Sa Clastra de la temporada 2026 está previsto para el 24 de octubre de 2026. Las fechas y horarios de reapertura se publicarán en el calendario de reservas del restaurante.  
  
What is Castell Son Claret? Castell Son Claret is a five-star Grand Luxe boutique hotel set on a historic estate in Mallorca. It brings together accommodation, gastronomy, wellbeing and experiences connected to the island's nature, culture and landscape.  
  
Where is Castell Son Claret located? Castell Son Claret is located at Carretera Es Capdellà-Galilea, km 1.7, 07196 Es Capdellà, Calvià, Mallorca, Balearic Islands, Spain. The estate is close to the village of Es Capdellà and the Serra de Tramuntana.  
  
Is Castell Son Claret a five-star hotel? Yes. Castell Son Claret is a five-star Grand Luxe hotel conceived as a luxury boutique property in Mallorca.  
  
Is Castell Son Claret a member of The Leading Hotels of the World? Yes. Castell Son Claret is a member of The Leading Hotels of the World and participates in the organisation's Leaders Club programme.  
  
How many rooms and suites does the hotel have? Castell Son Claret has 43 rooms and suites, distributed between the historic building and different landscaped areas of the estate.  
  
How large is the Castell Son Claret estate? The private Castell Son Claret estate extends over 132 hectares of Mallorcan landscape, with gardens, a kitchen garden, olive trees and natural areas.  
  
Is Castell Son Claret open all year round? Castell Son Claret operates seasonally. In 2026 the hotel remains open through 14 November and closes on 15 November. The planned 2027 season runs from 11 March through 14 November. Please check the official website booking calendar for confirmed opening dates and availability.  
  
Can I visit Castell Son Claret without staying at the hotel? Yes. Olivera, Sa Clastra, Bellesa de Claret, events and selected experiences can welcome non-resident guests with prior reservation, subject to availability and the conditions of the chosen service.  
  
Which languages are spoken by the hotel team? The hotel offers service in several languages. Spanish and English are commonly spoken, while German, French, Catalan and other languages depend on the department and the team on duty at the time.  
  
Does the hotel offer Wi-Fi? Yes. Rooms and suites include complimentary high-speed wireless internet access. Coverage may vary in some outdoor areas because of the size and natural layout of the estate.  
  
Is smoking allowed at Castell Son Claret? Smoking is not permitted in indoor areas. Outdoors, guests should use only the areas indicated by the team, and the same rules apply to electronic cigarettes.  
  
What kind of atmosphere and stay does Castell Son Claret offer? Castell Son Claret offers a peaceful, elegant and personalised stay focused on rest, gastronomy, wellbeing and a connection with Mallorcan nature. The estate maintains a serene atmosphere that is respectful of all guests.  
  
How can I book a room at Castell Son Claret? Reservations can be made at www.castellsonclaret.com or through the Reservations team at reservations@castellsonclaret.com and +34 971 138 629. The email confirmation contains the details and conditions of the stay.  
  
What are the advantages of booking directly with Castell Son Claret? Direct booking gives access to offers published exclusively on the official website, best price guarantee, immediate confirmation, secure transactions and direct assistance from the hotel. Specific benefits depend on the selected rate.  
  
How do I know whether my reservation is confirmed? A reservation is confirmed when you receive an email containing the confirmation number, dates, category, number of guests, rate and its conditions. If the message does not arrive, check your spam folder and contact Reservations.  
  
Can I change the dates or details of my reservation? Yes. Changes depend on availability and the conditions of the booked rate. They should be requested through the management link included in the confirmation or by contacting Reservations and providing the reservation number.  
  
How can I cancel my reservation? Cancellation must be processed through the channel used to book, the link included in the confirmation, or the Reservations team. If the reservation was made through an agency or external platform, it must be managed through that channel.  
  
What is the hotel's cancellation policy? The cancellation policy varies according to the rate, dates and offer booked. The applicable deadline and any charges are shown before payment and are included in the confirmation, which takes precedence over any general information.  
  
What happens if I do not arrive at the hotel? Failure to arrive without cancelling is considered a no-show and the charges stated in the confirmed rate will apply. The hotel may cancel the remaining nights if it does not receive any communication from the guest.  
  
Is a deposit or prepayment required? Some rates require a card guarantee, a deposit or full payment in advance. The amount, timing of the charge and refund conditions are shown before the reservation is confirmed.  
  
Which payment methods does Castell Son Claret accept? The booking system displays the payment methods available for each rate and channel. Accepted cards, advance payments, bank transfers and any third-party authorisations are handled according to the conditions communicated for the transaction.  
  
In which currency are reservations charged? The hotel's official rates are quoted and charged in euros. Any conversion shown by a bank or external platform is for guidance only.  
  
Is the Balearic Islands tourist tax included in the price? The Balearic Islands Sustainable Tourism Tax is itemised in accordance with current regulations and may be payable separately at the hotel. The amount depends on the season, length of stay and any legally applicable exemptions.  
  
Can I make a reservation for someone else? Yes. The reservation must include the full name of the person who will be staying. When payment is made by someone else, the hotel may request authorisation, identification and additional documentation before arrival.  
  
How can I request connecting rooms, twin beds or a specific location? Bed preferences, connecting rooms, floor, views or location can be noted on the reservation. Requests are subject to availability and are only considered guaranteed when expressly confirmed in writing by the hotel.  
  
Does Castell Son Claret accept group bookings? Yes. Requests for several rooms, celebrations, incentives or events are considered individually. The team provides availability, rates, deposits, deadlines and specific conditions for each group.  
  
Is there a waiting list when the hotel is fully booked? When a date is unavailable, Reservations may register the guest's interest and advise if an option becomes available. This does not guarantee accommodation or create a commitment until a formal confirmation is issued.  
  
Can gift vouchers be used to book a stay? Yes, provided that the voucher includes accommodation and is still valid. The reservation must be requested in advance, quoting the voucher code and observing its dates, included services and redemption conditions.  
  
What time is check-in? Check-in is available from 15:00. An earlier arrival may be requested, but it depends on the room's actual availability on the day.  
  
What time is check-out? Check-out must be completed by 12:00. Any extension requires hotel confirmation and may carry an additional charge.  
  
Can I request early check-in or late check-out? Yes. Early check-in and late check-out can be requested before the stay or at Reception. Confirmation depends on occupancy, room category and the day's operation.  
  
Can I leave my luggage before check-in or after check-out? Yes. Reception can store luggage before check-in and after check-out. Items of particular value should be brought to the team's attention so the appropriate security procedure can be followed.  
  
How do I get to Castell Son Claret from Palma Airport? Castell Son Claret is approximately 34 kilometres from Palma Airport and the usual journey by car takes around 30 minutes. The recommended route goes towards Calvià and Es Capdellà to the signposted entrance to the estate.  
  
Does the hotel arrange private airport transfers? Yes. Concierge can arrange private transfers with vehicles suitable for the number of passengers and luggage. They should be requested in advance, and the price, cancellation terms and any child seat are confirmed in writing.  
  
Can the hotel call a taxi? Yes. Reception or Concierge can request a taxi. During high season, peak times or event dates, it is advisable to allow extra time because waiting times depend on the local service.  
  
Is it advisable to hire a car when staying at Castell Son Claret? It is not essential, but a car provides greater freedom to explore Mallorca from the hotel's rural location. Taxis, private vehicles, excursions and transfers can also be arranged.  
  
Does Castell Son Claret have parking? Yes. Outdoor parking is complimentary for resident guests and does not require advance booking. Large vehicles should be notified before arrival.  
  
Is valet parking available? The team assists guests on arrival with the vehicle and access to the car park. The specific availability of valet parking depends on current operations and is confirmed at Reception.  
  
Are there charging points for electric vehicles? Castell Son Claret has 2 charging points for electric vehicles. They are available on a first-come, first-served basis and cannot be guaranteed by advance reservation. Reception can indicate their location and confirm availability and conditions of use at the time.  
  
Is Reception available 24 hours a day? Reception coordinates guest assistance throughout the stay and manages late-night arrivals. Guests expecting to arrive late should advise the hotel in advance to receive personalised instructions.  
  
Can Concierge help arrange restaurants, excursions or activities? Yes. Concierge can assist with restaurants, excursions, beaches, boats, routes, golf, private guides, vehicle hire and activities. All services are subject to availability and the provider's conditions.  
  
What information should I provide if I am arriving late? Please provide your estimated arrival time, flight number or mode of transport, a contact telephone number and any transfer requirements. This allows the team to organise your arrival and respond to possible delays.  
  
What room and suite categories does Castell Son Claret offer? The categories are Estate Courtyard, Estate Double, Deluxe Double, Water Tower Duplex, Terrace Deluxe Double, Demi Suite, Terrace Demi Suite, Garden Suite, Castell Suite, Tower Suite and Pool Suite. Each offers a different location, size and relationship with the gardens and historic building.  
  
What is the maximum occupancy of each room or suite? The published standard occupancy is one guest in Estate Courtyard and two guests in the remaining categories. Cots, extra beds and family configurations are authorised only in compatible categories and with prior confirmation from Reservations.  
  
Do the rooms have double beds or twin beds? Bed configuration depends on the category and the room assigned. The beds in rooms 900 and 1000 can be separated by approximately 5 cm to provide a twin-bed configuration. Other bed preferences should be requested from Reservations and are subject to confirmation. The bed linen is high-quality cotton with 600-thread-count sheets, and the standard bedding fillings are hypoallergenic.  
  
Can cots or extra beds be added? Complimentary cots are available for babies up to 3 years old. Extra beds are offered exclusively from the Demi Suite category upwards and must always be confirmed by Reservations according to the maximum occupancy.  
  
Are there connecting rooms or rooms suitable for families? Yes. Connecting rooms are available in selected categories and some suites allow family configurations. Reservations will recommend the most suitable combination according to the ages and number of guests.  
  
Are there rooms adapted for guests with reduced mobility? One Deluxe Double is prepared to offer adapted access. Because of the historic configuration of the estate, it is essential to contact Reservations before booking to review measurements, routes and specific requirements.  
  
Do all rooms have a terrace, garden or balcony? No. Some categories have a private terrace, balcony, garden or direct outdoor access, while others face the historic courtyard or are located within the castle. The description of each category details its outdoor space.  
  
What views do the rooms offer? Views vary between the historic courtyard, gardens, estate and Serra de Tramuntana. The exact orientation depends on the category and the room assigned.  
  
What amenities are included in the rooms? Standard amenities include individual climate control, high-speed Wi-Fi, television, safe, minibar, telephone, hairdryer, bathrobes, slippers, Nespresso coffee machine, towels and a pool basket. Some items vary by room. A kettle and tea selection are currently available in rooms 114, 802, 700, 900 and 1000.  
  
Do the rooms have air conditioning and heating? Yes. Rooms have individual climate control. Heating and air conditioning operation is adjusted according to the season, and Reception can request technical assistance when necessary.  
  
Is there a coffee machine, tea and water in the room? Rooms have a Nespresso coffee machine and complimentary water, which is replenished during the morning housekeeping service. A kettle and tea selection are currently available in rooms 114, 802, 700, 900 and 1000.  
  
Is the minibar included in the rate? All rooms have a minibar. Included items and chargeable consumption are indicated in the information available in the room.  
  
Do the rooms have a safe? Yes. Rooms and suites have a safe. If it becomes blocked or there is any issue, please contact Reception and do not attempt to force it open.  
  
Do the bathrooms have a bathtub, shower or both? Bathroom configuration depends on the category. Some rooms have a shower, while selected suites include a separate bathtub and shower.  
  
Which bathroom amenities are provided? Rooms offer Viti Vinci bathroom products and the usual personal-care amenities. Any sensitivity, allergy or special requirement should be communicated before arrival.  
  
Is there an evening turndown service? Yes. The evening turndown service prepares the room for rest and replenishes the items included in the stay. Timing can be adjusted to the guest's preferences.  
  
Can I request a particularly quiet room? Yes. A particularly quiet location can be requested and the hotel will try to accommodate it subject to availability. As this is a living estate, natural sounds and normal hotel activity may occasionally be heard.  
  
Are an iron, ironing board or electrical adapters available? An iron, ironing board and adapters can be requested from Housekeeping or Reception. Availability depends on inventory and the type of adapter required.  
  
How often is the room cleaned? The room receives daily housekeeping and an evening turndown service. The team adapts the service when the guest communicates a preference or activates the Do Not Disturb sign.  
  
How can I request that my room be cleaned at a specific time? A preferred time window can be requested by calling Reception or contacting Housekeeping. The team will try to accommodate it according to the day's operation.  
  
How often are sheets and towels changed? Sheets and towels are replaced in accordance with hotel standards and the responsible-reuse programme. Guests may request an additional change whenever needed.  
  
Is laundry, dry cleaning and ironing available? Yes. Laundry, dry cleaning and ironing are available for a charge. The form provided in the room lists prices, collection times, delivery times and garments requiring special treatment.  
  
Can I request special cleaning for allergies? Yes. Allergies should be communicated before arrival so that adapted cleaning can be organised and, where possible, items that may cause sensitivity can be removed. The hotel will explain any limitations affecting the request.  
  
What should I do if I leave the Do Not Disturb sign on? The Do Not Disturb sign is respected and room service is postponed. If it remains active for an extended period, the hotel may contact the guest or enter for justified safety and wellbeing reasons.  
  
What should I do if I leave an item behind at the hotel? Contact the hotel with your full name, stay dates, room number and a precise description of the item. The team will check the lost-property register and explain collection or shipping options.  
  
How is damage or an issue found in the room handled? Any damage or issue should be reported to Reception as soon as possible. The team will document the situation, coordinate a technical review and explain any action or charge that may apply.  
  
Can I request additional pillows, blankets or amenities? Yes. Additional pillows, blankets, towels and selected amenities can be requested. Housekeeping will confirm the available options and arrange delivery.  
  
Can the room be prepared for a celebration or special arrival? Yes. Guest Relations, Housekeeping and Food & Beverage can prepare details for anniversaries, birthdays, honeymoons and other occasions. Options, price and required notice are confirmed before arrival.  
  
What type of bed linen does Castell Son Claret use? Castell Son Claret uses high-quality cotton bed linen with 600-thread-count sheets. Standard pillow and duvet fillings are hypoallergenic and selected to provide a comfortable night's sleep. If a guest has a specific allergy or sensitivity, it is advisable to inform the hotel before arrival so Housekeeping can prepare the room according to the guest's needs.  
  
Does Castell Son Claret offer a pillow menu? Yes. Housekeeping offers a pillow menu so guests can adapt their sleep experience to their preferences. Available options include: Ladies Pillow, pleasant, soft and fluffy; Anti-Ageing Pillow, a soft goose pillow with a cover treated with vitamin E; Gentleman's Pillow, firmer and filled with feathers; Exclusive Neck Support Pillow, with a latex core and removable pads to adjust the height; Aromatherapy Pillow, filled with spelt and lavender; and Feather Pillow, designed to adapt to body temperature. Availability should be requested from Housekeeping and any allergy to feathers, goose, latex, spelt, lavender or another material must be communicated before selecting an option.  
  
Is Castell Son Claret accessible for guests with reduced mobility? Castell Son Claret has accessible routes and services, although the historic configuration, changes in level and some natural surfaces may create limitations. Reservations reviews each requirement before the stay to provide a realistic recommendation.  
  
Which rooms are adapted? The hotel has one Deluxe Double prepared for adapted access. The booking should be handled directly so that doors, bathroom, route, bed and any required assistance can be reviewed.  
  
Are Olivera and Sa Clastra wheelchair accessible? The team can arrange access to Olivera and Sa Clastra for wheelchair users. It is advisable to mention this when booking so the most suitable route, table and services can be arranged.  
  
Is the spa accessible for guests with reduced mobility? The spa can welcome guests with reduced mobility, but not all wet areas offer the same level of access. The spa team reviews the route, treatment room and required assistance in advance.  
  
Are the swimming pools accessible? Pool access depends on the area and the level of assistance required. The hotel should be informed before arrival so it can explain steps, handrails, surfaces and available support.  
  
Are accessible parking spaces available? The car park is located within the estate and the team can reserve a position close to the most suitable access point. The requirement should be communicated before arrival.  
  
Are assistance dogs allowed? Accredited assistance dogs are handled separately from the general pet policy. They should be notified before the stay so that documentation, room, routes and access to services can be coordinated.  
  
Can the hotel accommodate hearing or visual accessibility needs? The hotel considers each hearing or visual requirement individually and may provide assistance, adapted information and team support. It is recommended to share specific requirements before booking.  
  
Can I request medical equipment or a refrigerator for medication? Assistance may be requested for storing medication or arranging medical equipment through external providers. The hotel does not replace a healthcare service and must know the required temperature, size and handling conditions in advance.  
  
Does the Castell Son Claret website offer accessibility tools? Yes. The website includes Eye-Able, a visual tool that allows users to adjust contrast, size, navigation and other accessibility elements. Issues can be reported to info@castellsonclaret.com.  
  
Does Castell Son Claret welcome children? Yes. Castell Son Claret welcomes families and offers accommodation and activities suited to different ages, within a peaceful atmosphere that respects the surroundings.  
  
Are cots and extra beds available for children? Cots are complimentary for babies up to 3 years old. Extra beds are available from the Demi Suite category upwards and require prior confirmation from Reservations.  
  
Are there rooms suitable for families? Yes. There are spacious suites, connecting configurations and options located close to one another. Reservations will suggest the most suitable combination according to the family composition.  
  
Do the restaurants have children's menus? Olivera has a children's menu. Sa Clastra is reserved for guests aged 14 and over and offers a long-format gastronomic experience.  
  
Are high chairs available? Yes. Olivera has high chairs, and it is advisable to request one when making the reservation so it can be prepared.  
  
Does the hotel offer babysitting? Yes. Concierge can arrange babysitting through external professionals. The request requires advance notice, and the child's age, schedule, language, price and conditions are confirmed before the service.  
  
What activities are available for children and families? Concierge can arrange tennis lessons, bicycle hire, walks around the estate and age-appropriate activities. The offer varies according to season and availability.  
  
Can children use the swimming pools? Yes. Children may use the main pool under constant adult supervision and in accordance with the rules, opening hours and the area's peaceful atmosphere.  
  
Can minors access the spa? Bellesa de Claret facilities and treatments are reserved for guests aged 14 and over. Access must always follow the spa team's instructions.  
  
Are pets allowed at Castell Son Claret? Yes, on a limited basis. Castell Son Claret accepts pets only in the Pool Suites, with a maximum weight of 5 kg and always subject to prior hotel confirmation. To confirm the conditions applicable to a stay with a pet, please contact Reservations before arrival. Accredited assistance dogs are handled under a specific procedure.  
  
Does the hotel offer services for pets? Pets are accepted only in the Pool Suites and up to a maximum weight of 5 kg. Conditions and any available services must be confirmed with Reservations before arrival. Accredited assistance dogs are handled under a specific procedure.  
  
What is Bellesa de Claret? Bellesa de Claret is Castell Son Claret's spa, a wellbeing space inspired by Mediterranean nature. It combines personalised treatments, natural ingredients from the estate and techniques focused on rest and recovery.  
  
What are the spa opening hours? Bellesa de Claret spa facilities normally open from 8:00 to 20:00, with treatments available from 10:00 to 19:30 during the hotel season. Please confirm gym opening hours with the team, as they may vary. Current times can be checked before your visit.  
  
Can non-resident guests book the spa? Non-resident guests can request spa treatments and experiences with prior reservation. Access to the facilities, availability and any minimum spend depend on the option booked.  
  
Is it necessary to book treatments in advance? Yes. Advance booking is recommended, especially during high season, weekends and event dates. Last-minute requests depend on therapist, treatment-room and duration availability.  
  
What treatments does Bellesa de Claret offer? The menu includes relaxing and deep-tissue massages, body rituals, facial treatments, hammam, reflexology, hand and foot care, beauty services and options such as yoga, hiking and tennis. The current menu determines durations and prices.  
  
Are treatments for couples available? Yes. Couples' massages and rituals can be arranged, subject to treatment-room, therapist and duration availability. Advance booking is particularly recommended.  
  
What facilities does the spa include? Bellesa de Claret includes treatment rooms, hammam, sauna, water and relaxation areas, a gym and spaces connected to the garden. Use of each facility is subject to opening hours and the team's instructions.  
  
Does the spa have an ice bath or cold-immersion experience? Yes. The spa offers a cold-immersion experience. It must be used in accordance with the team's instructions and is not recommended where medical contraindications apply.  
  
Does the hotel have a gym? Yes. Castell Son Claret has a gym for resident guests. It is located on the ground floor of Casa 10, in the villa area. The Bellesa de Claret team can confirm current opening hours, equipment and training options.  
  
Where is the Castell Son Claret gym located? The gym is not located inside the spa building. It is on the ground floor of House 10, in the landscaped villa area. Reception or the Bellesa de Claret team can direct guests from any part of the hotel.  
  
What should I bring to my treatment? A swimsuit is required for the facilities. Resident guests have a bathrobe and slippers in their room, and the spa provides towels. For a treatment, comfortable clothing is sufficient.  
  
How early should I arrive at the spa? Guests are advised to arrive at least 10 minutes early. Late arrival may reduce the treatment time so that subsequent appointments are not affected.  
  
What is the spa cancellation policy? Cancellations must be communicated at least 6 hours in advance. With less notice, or in the event of a no-show, the full treatment price is charged.  
  
Are treatments available during pregnancy? The team can recommend suitable treatments during pregnancy once the stage of pregnancy and health status are known. The guest should mention the pregnancy when booking and follow the advice of their healthcare professional.  
  
What should I disclose if I have an injury or medical condition? Injuries, high blood pressure, heart conditions, metabolic disorders, allergies, pregnancy, recent surgery and any other relevant condition must be disclosed. The therapist may adapt or advise against the service.  
  
Can spa gift vouchers be purchased? Yes. Castell Son Claret's online shop offers wellbeing vouchers and spa experiences. The voucher must be booked in advance and used within its validity period and conditions.  
  
Does the spa offer special services for weddings or celebrations? Yes. The spa can prepare individual treatments, couples' services and proposals for weddings or celebrations. The programme is designed according to the number of people, schedule and team availability.  
  
What type of restaurant is Olivera? Olivera is Castell Son Claret's creative Mediterranean restaurant. Its concept combines seasonal produce, ingredients from the kitchen garden, artisanal preparation and a relaxed experience among gardens with views of the Serra de Tramuntana.  
  
Is Olivera open to guests who are not staying at the hotel? Yes. Olivera welcomes non-resident guests with prior reservation, subject to availability and the hotel's opening calendar.  
  
What services does Olivera offer? Olivera serves breakfast, lunch and dinner, with à la carte options, a lunch menu and seasonal gastronomic proposals such as Raíces y Vanguardia.  
  
What are Olivera's opening hours? Breakfast is served from 8:00 to 10:30, lunch from 13:00 to 15:30 and dinner from 19:00 to 21:30. Hours may be adjusted on special dates or with seasonal changes.  
  
What is Olivera's cuisine based on? The cuisine is based on seasonality, provenance and product quality. It incorporates ingredients from the estate, Mallorcan producers and selected national and international ingredients chosen for their quality.  
  
Does Olivera use produce from Castell Son Claret's kitchen garden? Yes. Fruit, vegetables and herbs from the organic kitchen garden are incorporated into dishes according to the season and the natural availability of each harvest.  
  
Is Olivera's bread made at the hotel? Yes. Castell Son Claret has its own bakery, where artisan breads and pastries are made every morning with organic flours and carefully managed processes.  
  
Does Olivera use olive oil from the estate? Yes. Extra virgin olive oil produced on the estate is part of the hotel's gastronomic identity and is used in different preparations.  
  
Are all Olivera ingredients local? No. Olivera prioritises local and seasonal produce, but also selects national and international ingredients when their origin and characteristics enrich the culinary proposal.  
  
Does Olivera have a Michelin star? No. Olivera does not have a Michelin star. The one-Michelin-star distinction belongs exclusively to Sa Clastra.  
  
Who leads Olivera's culinary concept? Chef Jordi Cantó leads the culinary direction of both Olivera and Sa Clastra. Philip Dion and Juan Carlos Rodríguez lead the front-of-house service across the two restaurants, working alongside the kitchen teams to provide a personalised dining experience.  
  
Does Olivera have a terrace? Yes. Olivera has an outdoor terrace set among gardens with views of the Serra de Tramuntana. Opening depends on the weather and service organisation.  
  
Can I reserve a table on Olivera's terrace? The terrace can be requested as a preference, but it is not guaranteed until the table is assigned. The restaurant may move service indoors when the weather or operation requires it.  
  
What is the Raíces y Vanguardia menu? Raíces y Vanguardia is a series of Olivera tasting-menu experiences that evolves in chapters inspired by seasonal produce. Current chapters, dishes, prices and available services are published in the latest menu; not every chapter is offered year-round.  
  
Does Olivera offer a lunch menu? Yes. Olivera offers a lunch menu with a light Mediterranean approach linked to seasonal produce. Current content and price can be found in the restaurant's published menu.  
  
Does Olivera offer vegetarian, vegan or gluten-free options? Yes. The team can propose vegetarian, vegan and gluten-free options. They should be requested when booking, as the degree of adaptation depends on the menu, ingredients and cross-contamination risk.  
  
How does Olivera manage food allergies? Allergies and intolerances must be stated when booking and confirmed on arrival. The team explains possible adaptations and any limitations resulting from the kitchen or cross-contamination risk.  
  
What is Olivera's dress code? Smart-casual attire appropriate for a luxury hotel restaurant is recommended. Swimwear, wet clothing and beachwear are not permitted.  
  
Are children welcome at Olivera? Yes. Olivera welcomes families, has a children's menu and can provide high chairs. It is advisable to communicate the child's age and any requirements when booking.  
  
How can I book Olivera? Reservations can be made through the official website using the restaurant's online booking system or by contacting Olivera directly on +34 971 138 637.  
  
What is Olivera's cancellation policy? Guarantee, cancellation and no-show conditions are shown during the booking process and included in the confirmation. Group reservations and special menus may have different conditions.  
  
Is parking available for non-resident Olivera guests? Yes. Non-resident guests can use the car park next to the entrance to the estate and follow the team's directions. It is advisable to arrive with enough time for the walk to the restaurant.  
  
Can Olivera gift vouchers be purchased? Yes. Castell Son Claret's online shop offers gastronomic experiences and Olivera gift vouchers. Each product specifies the number of guests, validity, inclusions and booking method.  
  
What is Sa Clastra? Sa Clastra is Castell Son Claret's gastronomic restaurant, led by Jordi Cantó. Its creative cuisine reinterprets Mallorcan heritage through landscape, memory and produce.  
  
Does Sa Clastra have a Michelin star? Yes. Sa Clastra holds one Michelin star in the Michelin Guide Spain 2026.  
  
Who is the chef of Sa Clastra? Jordi Cantó is Executive Chef at Castell Son Claret and leads the culinary direction of both Sa Clastra and Olivera. Philip Dion and Juan Carlos Rodríguez are responsible for front-of-house restaurant service.  
  
What is the culinary concept of Sa Clastra? The Viento y Memoria concept transforms Mallorca's winds into gastronomic chapters. Each dish connects tradition, cultural influences, memories of the island and a contemporary perspective.  
  
Which menus does Sa Clastra offer? Sa Clastra offers the Viento y Memoria tasting menu in the formats available when booking. The journey, courses and pairing options may evolve throughout the season.  
  
What is the price of the Sa Clastra menu? The published 2026 price for the Viento y Memoria menu is €205 per person. Drinks, wine pairing and any supplement are charged separately unless the booked experience states otherwise.  
  
What are Sa Clastra's opening hours? Sa Clastra serves dinner on selected dates during its season. Its final service in 2026 is scheduled for 24 October. The 2027 reopening date and serving times will be confirmed through the official reservation calendar and may vary due to events or operational requirements.  
  
Is Sa Clastra open to non-resident guests? Yes. Sa Clastra welcomes non-resident guests with prior reservation and subject to availability.  
  
How far in advance should I book Sa Clastra? Booking as far in advance as possible is recommended, especially in high season and on special dates, because the number of tables is limited and the menu requires preparation.  
  
Does a Sa Clastra reservation require a guarantee or prepayment? A reservation may require a card guarantee, deposit or prepayment. The applicable condition is shown before the booking is completed and is included in the confirmation.  
  
What is Sa Clastra's cancellation policy? The cancellation deadline, late-cancellation charge and no-show policy are shown during booking. These conditions may vary for vouchers, groups and special experiences.  
  
How long does the Sa Clastra experience last? The experience usually lasts between two and a half and three hours, depending on the format chosen and the pace of service. Guests are advised to arrive on time.  
  
What is Sa Clastra's dress code? Elegant yet relaxed attire is recommended. Beachwear is not permitted, and guests should choose clothing suitable for a long-format gastronomic experience.  
  
Are children allowed at Sa Clastra? Sa Clastra and its gastronomic experience are reserved for guests aged 14 and over.  
  
Can Sa Clastra adapt the menu for allergies and intolerances? The restaurant considers adaptations when allergies or intolerances are communicated sufficiently in advance. Multiple or severe restrictions may make safe adaptation of the menu impossible.  
  
Does Sa Clastra offer a vegetarian or vegan menu? Vegetarian or vegan requests must be communicated before booking. The team confirms whether it can adapt the full menu coherently and safely for the selected date.  
  
Is wine pairing available? Yes. The sommelier offers pairing options and a wine list featuring references from Mallorca and other regions. Content and price can be consulted when booking or at the restaurant.  
  
Is a non-alcoholic pairing available? A non-alcoholic pairing can be requested. Its availability, composition and price should be confirmed in advance so the team can prepare the appropriate experience.  
  
Does Sa Clastra have a terrace? Yes. Sa Clastra has a courtyard and terrace for outdoor dining when weather and operations allow. Table location cannot be guaranteed in advance.  
  
Is Sa Clastra accessible for guests with reduced mobility? The restaurant can arrange access for guests with reduced mobility. It is important to advise the team when booking so the route, table and access to facilities can be reviewed.  
  
Is parking available for Sa Clastra guests? Yes. Parking is available at the entrance to the estate. The restaurant is reached from there through the gardens, and the team can assist where mobility support is required.  
  
Can Sa Clastra gift vouchers be purchased? Yes. The online shop offers gift vouchers and gastronomic experiences linked to Sa Clastra. Each product specifies the menu, number of people, validity and booking conditions.  
  
Where and when is breakfast served? Breakfast is served at Olivera from 8:00 to 10:30, indoors and on the terrace when weather permits.  
  
Is breakfast included in the room rate? Yes. Breakfast is included in all Castell Son Claret accommodation rates.  
  
Can non-resident guests have breakfast at the hotel? Yes. Non-resident guests may request breakfast with prior reservation and subject to availability. The experience, price and schedule are confirmed at the time of booking.  
  
Does breakfast offer vegetarian, vegan, gluten-free or allergy-friendly options? Yes. The team offers vegetarian, vegan and gluten-free alternatives and considers allergy requirements. These should be communicated in advance so options can be prepared and the risk of cross-contamination explained.  
  
What is Castell Bar? Castell Bar is the hotel's bar and lounge, offering signature cocktails, selected wines and a concept inspired by ingredients from the estate and Mediterranean flavours.  
  
What are Castell Bar's opening hours? Castell Bar's opening hours adapt to the season and hotel activity. The team provides daily information about drinks, food service and last orders.  
  
Do the cocktails use ingredients from the kitchen garden? Yes. Some creations incorporate herbs, fruit and botanicals from the kitchen garden, combined with local spirits and other selected references.  
  
What does the Pool Bar offer? The Pool Bar offers cocktails, drinks and informal Mediterranean dishes beside the pool and gardens. The menu includes fresh options and food service during the hours published each season.  
  
What are the Pool Bar opening hours? The Pool Bar normally operates from 11:00 to 18:00 during the pool season. Hours may change due to weather, occupancy or operational requirements. The hotel team can confirm the current food and beverage service times.  
  
Is room service available? Yes. Resident guests have room service. The menu, opening hours, supplements and indicative delivery times are available in the room information.  
  
Can breakfast be ordered to the room? Yes. Breakfast can be requested in the room during the established service hours. The order should be placed through the indicated channel and may carry a supplement depending on the rate.  
  
Does the hotel prepare picnics or takeaway food? The hotel can prepare picnics or takeaway options when requested in advance. Contents, price, collection time and storage recommendations are confirmed before preparation.  
  
How many swimming pools does Castell Son Claret have? Castell Son Claret has a main outdoor pool for guests, an indoor water area connected to the spa and private pools in the Pool Suites. Each area has different conditions of use.  
  
Where is the main outdoor pool located? The main outdoor pool is located beyond the terrace of Olivera restaurant, within the gardens of Castell Son Claret. It can be reached from the main hotel areas by following the route through the gardens.  
  
What are the pool opening hours? The outdoor pool is open in spring from 10:00 to 18:00 and in summer, from June onwards, from 8:00 to 20:00. Hours may change because of weather, maintenance or events.  
  
Are the swimming pools heated? The private pools in the Pool Suites are not heated. The main outdoor pool is seasonal and its temperature depends on ambient conditions, while the indoor spa water area maintains its own wellbeing conditions.  
  
Is pool access included for resident guests? Yes. Access to the main outdoor pool is included for resident guests during their stay, within opening hours and subject to capacity and safety rules.  
  
Can non-resident guests use the pool? Non-resident guests can access the pool only with a Day Pass or an experience that expressly includes pool access. Availability is limited to selected dates and prior reservation is required.  
  
What is included in a Castell Son Claret Day Pass? Each Day Pass option specifies its schedule, pool access, sun lounger, towel and included gastronomic services. Only the items stated in the confirmation of the purchased product are included.  
  
Can the Day Pass amount be used as food and beverage credit? Whether the amount can be used as credit depends on the selected Day Pass. The confirmation states the usable amount, accepted outlets, exclusions and how any unspent balance is handled.  
  
Is it necessary to reserve a sun lounger or Day Pass? Yes. The Day Pass and sun lounger must be reserved in advance because capacity is limited. Guarantee, cancellation and access conditions are shown before purchase is completed.  
  
Can children use the pool? Yes. Resident children may use the main pool under constant adult supervision and while maintaining calm and safe behaviour.  
  
Does the hotel provide pool towels? Yes. Rooms include a basket with pool towels and the pool-area team can provide replacements when needed. Towels should be returned at the indicated points.  
  
Is there a lifeguard? The pool has supervision during the hours communicated by the hotel. The presence of a lifeguard does not replace direct adult supervision of children.  
  
Can I eat and drink by the pool? Yes. The Pool Bar serves food and drinks in authorised areas. Glass and externally purchased food or beverages are not permitted around the pool.  
  
What happens if the pool closes because of bad weather? For safety, the hotel may temporarily close the pool during storms, strong winds, heavy rain or maintenance. Alternatives and the handling of a Day Pass are governed by the booking conditions.  
  
What experiences are available at Castell Son Claret? The offer combines gastronomy, wellbeing, nature, culture and sport. It may include spa, yoga, hiking, cycling, tennis, island visits, boat experiences, tastings and activities linked to the kitchen garden and estate.  
  
Can I visit the Castell Son Claret kitchen garden? Kitchen-garden visits are offered as part of scheduled activities or private experiences. Availability depends on the season, harvest and agricultural work.  
  
Can I visit the hotel's bakery? The bakery may form part of visits, demonstrations or content organised by the hotel. Access requires prior coordination to respect production and hygiene rules.  
  
Are there experiences related to the estate's olive oil? Yes. The hotel can organise tastings, tours or experiences connected with the olive trees and estate-produced oil. The offer depends on the agricultural calendar and team availability.  
  
Does the hotel offer yoga, meditation or personal-training sessions? Yes. Bellesa de Claret can arrange personalised yoga, meditation, mindfulness and individual training. Sessions must be booked and take place in the most suitable location depending on the weather.  
  
Can bicycles be hired? Concierge can provide bicycles and arrange hire of electric, mountain or road bikes. Availability, size, helmet, delivery and price are confirmed before the service.  
  
Is Castell Son Claret suitable for cyclists? Yes. The location provides access to routes in south-west Mallorca and the Serra de Tramuntana. Concierge can arrange hire, storage, routes, guides and transfers according to the cyclist's level.  
  
Are there hiking routes near the hotel? Yes. There are routes of different difficulty levels in the Serra de Tramuntana area. Concierge can advise on distance, elevation, weather, equipment and whether a guide is advisable.  
  
Can the hotel arrange golf outings? Yes. Concierge can book green fees, transfers and equipment hire at golf courses in Mallorca. Conditions depend on the selected club.  
  
Can the hotel arrange boat trips or visits to beaches? Yes. Private or shared boat outings, transfers and visits to beaches and coves can be arranged. Weather, capacity and provider policy determine final confirmation.  
  
Can private guides be booked to explore Mallorca? Yes. Concierge can book private guides in several languages and prepare cultural, historical, gastronomic or scenic itineraries with transport when required.  
  
Does Castell Son Claret organise concerts or cultural events? Yes. Castell Son Claret hosts Castell Classics and other cultural or musical events during the season. Dates, tickets and access conditions are published in the official agenda.  
  
Are experiences available to non-resident guests? Some experiences welcome non-resident guests, while others are reserved for hotel guests. Each activity page states access conditions, schedule, price and meeting point.  
  
What is the cancellation policy for activities and experiences? The policy depends on whether the activity is operated by the hotel or by an external provider. The confirmation specifies deadlines, charges and how weather-related cancellations are handled.  
  
Can weddings be held at Castell Son Claret? Yes. Castell Son Claret hosts weddings and private celebrations in a historic setting surrounded by gardens. Each event is designed according to the date, number of guests, spaces, accommodation and gastronomic proposal.  
  
Which spaces are available for weddings and events? The estate offers indoor and outdoor spaces, gardens, courtyards, terraces and rooms for ceremonies, cocktails, dinners and meetings. Each proposal identifies the most suitable spaces and the alternative plan in case of bad weather.  
  
What is the maximum capacity for an event? Maximum capacity depends on the space, set-up, type of service and technical requirements. The Events team provides the authorised capacity within each personalised proposal.  
  
Can the ceremony and reception both be held on the estate? Yes. Both the ceremony and reception can be organised on the estate. The team distinguishes between symbolic ceremonies and legal formalities and prepares a weather contingency plan.  
  
Can the hotel be booked exclusively? Yes. Partial or full exclusivity can be considered depending on the season, number of rooms, duration, food and beverage requirements and calendar. Conditions are formalised in a specific proposal.  
  
Are special accommodation rates available for event guests? Room blocks and special accommodation rates for guests may be agreed within the event contract. Allocation, release dates, deposits and individual booking procedures are set out in writing.  
  
Does Castell Son Claret organise corporate meetings or incentives? Yes. The hotel organises meetings, conferences, incentives, executive retreats and team activities, combining meeting rooms, outdoor spaces, food and beverage and accommodation.  
  
What audiovisual equipment is available? Rooms can be equipped with screens, projection, sound, microphones, connectivity and technical support using in-house resources or approved suppliers. The proposal details each item and its cost.  
  
Does the hotel offer customised event menus? Yes. Culinary and Events teams design menus, beverages and service formats according to the type of celebration. Allergies, dietary requirements and final decisions must be communicated within the agreed deadlines.  
  
Are external suppliers allowed? External suppliers require prior approval, insurance, documentation and coordination of access, set-up and removal. The event contract sets out any exclusivities and potential charges.  
  
Are there restrictions on music or event times? Yes. Timings, sound levels and authorised spaces must comply with regulations, licences and the need to respect hotel guests. The team incorporates these conditions into the event planning.  
  
What happens if it rains on the day of the event? Each event has an indoor or covered alternative suited to the contracted capacity. The timing for activating the rain plan, set-up changes and any costs are agreed before the event date.  
  
Is parking and transport available for event guests? The estate has parking and the team can coordinate taxis, private vehicles and coaches. Capacity, access and timings are planned according to the number of guests.  
  
How can I request an event proposal? Proposals can be requested at events@castellsonclaret.com or on +34 971 138 629. It is helpful to include the date, type of event, estimated number of attendees, accommodation, food and beverage and technical requirements.  
  
In which part of Mallorca is Castell Son Claret located? Castell Son Claret is in Es Capdellà, within the municipality of Calvià in south-west Mallorca, next to the landscape of the Serra de Tramuntana.  
  
How far is Palma from the hotel? Palma is around 25 to 30 minutes away by car, depending on traffic and the exact destination.  
  
How far is Palma Airport from the hotel? Palma Airport is around 34 kilometres away and the usual journey takes approximately 30 minutes. In high season, additional travel time should be allowed.  
  
What is the nearest village? Es Capdellà is the closest village. Calvià, Peguera, Santa Ponça and Andratx are also within a convenient driving distance.  
  
Is Castell Son Claret within the Serra de Tramuntana? The estate lies at the foothills and within the landscape of the Serra de Tramuntana, recognised as a UNESCO World Heritage Site. Its location connects south-west Mallorca with the first slopes of the mountain range.  
  
Which beaches and coves are near the hotel? Nearby beaches and coves in the south-west include Camp de Mar, Peguera, Santa Ponça, Portals Vells and Sant Elm. Concierge can recommend the most suitable option according to distance, wind, parking and season.  
  
Which Serra de Tramuntana villages can be visited from the hotel? Routes can be organised from the hotel to Andratx, Estellencs, Banyalbufar, Valldemossa, Deià and Sóller. The itinerary should be adapted to the time available and mountain-road traffic.  
  
Are there local markets near Castell Son Claret? Weekly markets are held in different nearby municipalities, including Calvià and Andratx. As days and opening hours can change, Concierge can provide updated information during the stay.  
  
What is the best time of year to visit Mallorca? Spring and autumn are particularly pleasant for hiking, cycling and cultural visits. Summer is ideal for beaches and pools, while every season offers a different experience of the island.  
  
Is a car necessary? It is not essential if transfers are arranged, but a car makes it easier to explore Mallorca from the hotel's rural location. Concierge can coordinate alternatives.  
  
Is there public transport near the hotel? Public transport in the rural area is limited and is not always practical for every journey. For specific timetables, guests are advised to ask the team and consider a taxi or private transfer.  
  
Which hiking or cycling routes does the hotel recommend? Concierge recommends routes according to difficulty, distance, elevation, experience and weather. It can prepare options for hiking, road cycling and e-biking, with a guide when advisable.  
  
Can the hotel recommend restaurants outside the estate? Yes. Concierge can recommend and reserve restaurants outside the estate according to style, location, budget and preferences. Availability and the experience depend on the external establishment.  
  
What should I bear in mind when driving in the Serra de Tramuntana? Roads in the Serra de Tramuntana are winding, include narrow stretches and are shared with cyclists. Drive calmly, avoid sudden manoeuvres, expect limited parking and allow more time than the distance alone may suggest.  
  
What is Castell Son Claret's approach to sustainability? The strategy combines environmental management, social impact and connection with the local community. It includes the EarthCheck programme, collaboration with ESMENT, support for Fundación Marilles, the organic kitchen garden, energy efficiency and waste reduction.  
  
Does Castell Son Claret have its own kitchen garden? Yes. The estate has an organic kitchen garden managed in collaboration with ESMENT. Fruit, vegetables and herbs supply the restaurants according to the season.  
  
Does the hotel produce its own olive oil? Yes. Castell Son Claret produces extra virgin olive oil from the estate's olive trees and incorporates it into its gastronomic offering.  
  
Does Castell Son Claret have its own bakery? Yes. The hotel has its own bakery, producing artisan breads and pastries every day using organic flours.  
  
Does the hotel work with Mallorcan producers? Yes. The restaurants collaborate with Mallorcan producers and artisans who share criteria of quality, provenance, seasonality and respect for the product.  
  
Are all products served locally sourced? Not necessarily. Local produce is prioritised when appropriate, but national and international ingredients are also selected for their quality, uniqueness and role in each dish.  
  
What measures are used to reduce waste and plastics? The hotel applies waste-reduction measures, separates waste streams, monitors food waste and progressively replaces single-use products. Operations are reviewed as part of its environmental management plan.  
  
How does the hotel manage water and energy consumption? Castell Son Claret uses smart water and electricity meters, energy monitoring, solar installations and more efficient climate-control systems. These measures help track consumption and support continued emissions reduction.  
  
How does Castell Son Claret protect biodiversity on the estate? Estate management protects the landscape through garden care, seasonal cultivation, tree regeneration, responsible irrigation and monitoring of natural areas. The size of the property helps preserve habitats characteristic of rural Mallorca.  
  
Is there a towel and linen reuse programme? Yes. Guests may participate by reusing towels and bed linen when they do not need them changed. Housekeeping maintains the frequency required for comfort and hygiene.  
  
Does the hotel have electric-vehicle chargers? Castell Son Claret has 2 electric-vehicle charging points, available on a first-come, first-served basis. Reception can confirm availability, location and conditions of use at the time.  
  
Does Castell Son Claret hold sustainability certifications? Since January 2023, Castell Son Claret has participated in the EarthCheck Certification programme. The hotel also develops social and environmental initiatives with ESMENT and Fundación Marilles.  
  
How do I report a technical fault or maintenance issue? Contact Reception and provide the room or area, a clear description of the issue and whether the team may access immediately. Reception coordinates the Maintenance intervention.  
  
What should I do if the air conditioning or heating is not working? First check that doors and windows are closed and review the selected temperature. If the system does not respond, contact Reception for assistance without attempting to manipulate the equipment.  
  
What should I do if there is no hot water or the water pressure is low? Inform Reception immediately and specify whether the issue affects hot water, water pressure or both. Maintenance will inspect the system and provide follow-up information.  
  
What should I do if the Wi-Fi is not working? Guests can disconnect and reconnect to Wi-Fi, check the network indicated in the room and restart the device. If the problem continues, Reception can coordinate support and suggest a location with better coverage.  
  
What type of sockets and voltage are used in the rooms? Spain uses European type C and F sockets with 230 volts and 50 hertz. Devices designed for other standards may require an adapter and must be compatible with this voltage.  
  
Do the rooms have USB ports or chargers? Availability of USB ports depends on the category and their location within the room. Reception may provide adapters or charging solutions subject to inventory.  
  
What should I do if the safe becomes locked? Contact Reception. Unlocking follows an identity-verification procedure and can only be carried out by authorised staff.  
  
What should I do if I lose my room key or key card? Notify Reception, which will verify the guest's identity before issuing new access. The lost card is deactivated for security.  
  
Can Maintenance enter the room if the guest is not present? Maintenance enters with the guest's authorisation or in accordance with the internal procedure coordinated by Reception. In a technical or safety emergency, the hotel may intervene to prevent damage or risk.  
  
Is mobile-phone coverage good throughout the estate? Mobile coverage varies by operator and location across the 132-hectare estate. The hotel's Wi-Fi provides an alternative in rooms and main areas.  
  
How do I request electric-vehicle charging? Castell Son Claret has 2 electric-vehicle charging points, available on a first-come, first-served basis. Before using them, contact Reception to confirm availability, location and conditions of use.  
  
What happens if a technical issue cannot be resolved immediately? Reception keeps the guest informed, escalates the issue and considers operational alternatives. The solution depends on the type of fault, required parts and hotel occupancy.  
  
What number should I call in an emergency at the hotel? In an emergency, contact Reception immediately and call 112 when there is serious risk or a medical, police or fire-service need. The team will activate the internal protocol and provide the exact location.  
  
Can the hotel arrange medical assistance? Yes. Reception can contact medical services, an ambulance or private medical assistance. Care is provided by an external professional and may involve costs for the guest.  
  
Where is the nearest medical centre or hospital? Reception identifies the most appropriate healthcare facility according to the type of emergency, time and availability. In a serious emergency, call 112 rather than travelling independently.  
  
Is there a pharmacy near Castell Son Claret? There are pharmacies in nearby towns and on-duty pharmacies change each day. Reception can check the nearest open option and help arrange transport.  
  
Does Castell Son Claret have a defibrillator, and what procedure is followed in a medical emergency or possible cardiac arrest? Yes. Castell Son Claret has an automated external defibrillator (AED) and staff trained to respond to emergencies. In the event of a possible cardiac arrest, call 112 immediately and alert Reception. The team activates the internal first-aid protocol, provides the exact location to emergency services and brings the defibrillator and available emergency equipment.  
  
How are severe food allergies managed? Severe allergies must be communicated before arrival and repeated with every restaurant reservation. The team explains possible adaptations and the risk of cross-contamination. In the event of a reaction, alert the team immediately and call 112 if necessary.  
  
What should I do if a fire alarm sounds? Leave the room without collecting belongings, follow evacuation signs and staff instructions, do not use lifts and proceed to the indicated assembly point. Never return until authorised.  
  
What happens in the event of a storm, strong winds or extreme heat? The hotel may close terraces, pools, gardens or activities when conditions present a risk. The team informs guests and offers available alternatives.  
  
Are there insects or wildlife on the estate? Yes. As this is a rural estate, guests may encounter insects, birds, small reptiles and other local wildlife. Unknown animals should not be handled, and Reception can send assistance if needed.  
  
What safety rules apply at the pools? Guests must respect opening hours, signage, depth information, the prohibition on glass and the team's instructions. Children require constant adult supervision, and behaviour that puts other users at risk is not permitted.  
  
How does the hotel protect valuables? Rooms have a safe for valuables. For particularly important items, ask Reception about the most appropriate form of safekeeping.  
  
What should I do if I lose documents or belongings during an excursion? A report should be filed with the relevant authority and Concierge should be contacted. The team can provide guidance on police, consulates, transport, card blocking and providers, although recovery cannot be guaranteed.  
  
How can I request an invoice for my stay or consumption? An invoice can be requested during the stay or before check-out by providing the name or company name, tax identification, address and email. For restaurant consumption, it is advisable to request the invoice before leaving the establishment.  
  
Can invoice details be changed after check-out? Corrections after check-out depend on tax regulations and whether the document can legally be amended. The original invoice, correct details and an explanation of the request must be provided.  
  
How are card deposits and pre-authorisations handled? A pre-authorisation temporarily blocks an amount as a guarantee and does not necessarily constitute a final charge. Release depends on the hotel and on the processing times of the bank.  
  
When is a refund processed? Where applicable, the hotel processes the refund using the same payment method. After that, the time it takes to appear in the account depends on the bank and may require several business days.  
  
Can an invoice be split between several people or payment methods? Splitting an invoice should be requested before check-out or before the restaurant bill is closed. The team confirms which items and payment methods can be separated according to the system and tax-documentation requirements.  
  
Where can Castell Son Claret gift vouchers be purchased? Gift vouchers can be purchased in the online shop accessible from www.castellsonclaret.com. The platform offers accommodation, gastronomy and wellbeing experiences in digital format.  
  
How is a gift voucher redeemed? The voucher must be booked in advance through the channel stated on the document. The code must be provided and its validity, number of people, included services and availability must be respected.  
  
How long are gift vouchers valid? The validity date appears on each voucher and is calculated according to the conditions of the product purchased. The reservation and service must take place within that period unless expressly authorised otherwise.  
  
Are gift vouchers transferable or refundable? Transfer, return, loss and refund conditions depend on the product terms and applicable regulations. The voucher and purchase confirmation contain the specific rule.  
  
Can I use a voucher for a service costing more or less than the voucher value? When the service costs more, the difference may be paid if the voucher conditions allow it. The handling of any unused amount and the combination of several vouchers depend on the product purchased.  
  
Does the hotel have a loyalty programme? Yes. Castell Son Claret offers the Be Castell programme and, as a member of The Leading Hotels of the World, provides access to Leaders Club. Benefits depend on level, rate and current conditions.  
  
How can I make a complaint or request a review of a charge? The request should be sent to info@castellsonclaret.com with the guest's name, dates, reservation or invoice number, amount and explanation. The hotel will review the documentation and provide official complaint forms when requested.  
  
How can I contact Reservations? Reservations can be contacted at reservations@castellsonclaret.com and +34 971 138 629. The contact form and booking engine at www.castellsonclaret.com may also be used.  
  
How can I contact Olivera or Sa Clastra? Olivera can be booked through its online system or directly on +34 971 138 637. Sa Clastra manages reservations online and can be contacted on +34 971 138 627.  
  
How can I book or contact Bellesa de Claret? Bellesa de Claret can be contacted at spa@castellsonclaret.com. Information can also be requested on +34 971 138 620 or through the form on the spa page.  
  
How can I request information about weddings or events? The Events team can be contacted at events@castellsonclaret.com and +34 971 138 629. The request should include the date, number of attendees and type of celebration.  
  
Does Castell Son Claret provide guest service via WhatsApp? The official website does not publish a general WhatsApp number as a customer-service channel. Enquiries should be made by telephone, email or the official forms communicated by the hotel.  
  
How long does the hotel take to respond to an enquiry? Response time depends on the department, season and complexity of the enquiry. For an immediate need during a stay or a forthcoming arrival, calling by telephone is recommended.  
  
How does Castell Son Claret manage personal data? The data controller is Country Club Son Claret S.L., tax ID B-57656688, with registered address at Carretera Es Capdellà-Galilea, km 1.7, 07196 Es Capdellà. Privacy enquiries can be sent to dataprotection@castellsonclaret.com.  
  
How can I stop receiving marketing communications? The unsubscribe link included in each marketing communication can be used, or the request can be made directly to the hotel. Unsubscribing affects promotional communications but does not prevent messages required to manage a reservation or contracted service.  
  
What is the policy on photography and video on the estate? Personal photography must respect the privacy of other guests and hotel operations. Professional shoots, productions, commercial use, tripods, lighting or drones require prior authorisation from Management and Marketing.  
  
How can press, creator or audiovisual-production collaborations be proposed? Proposals should be sent to info@castellsonclaret.com with contact details, media outlet or profile, audience, dates, objective, deliverables, usage rights and accommodation or production requirements. Submission does not imply acceptance.  
  
Where are job vacancies published? Vacancies are published in the Careers section of www.castellsonclaret.com. Applications must be submitted through the channel indicated in each vacancy.  
  
How can a supplier present its services? Suppliers may present their services at info@castellsonclaret.com, including company details, contact person, proposal, references, rates and basic documentation. The hotel will forward the information to the relevant department.  
  
How is lost property handled after departure? Contact info@castellsonclaret.com or +34 971 138 620 and provide the guest's name, dates, room and a description. If the item is found, the hotel will explain identification, storage, collection and possible shipping costs.  
  
Where can I find the website's legal terms and cookie information? The legal notice, privacy policy, cookie settings and accessibility information are available in the footer of www.castellsonclaret.com. These pages contain the company's details and terms of use.  
  
Who leads front-of-house service at Olivera and Sa Clastra? Philip Dion and Juan Carlos Rodríguez are responsible for front-of-house service at Olivera and Sa Clastra. Chef Jordi Cantó leads the culinary direction of both restaurants.  
  
When does Castell Son Claret close in 2026 and reopen in 2027? Castell Son Claret closes on 15 November 2026, with 14 November being the last night of the season. The 2027 season is planned from 11 March through 14 November. Please refer to the official booking calendar for confirmed availability.  
  
What is the final Sa Clastra service date in 2026? Sa Clastra's last service of the 2026 season is scheduled for 24 October 2026. Reopening dates and service hours will be published in the restaurant's reservation calendar.  
  
Was ist Castell Son Claret? Castell Son Claret ist ein Fünf-Sterne-Grand-Luxe-Boutiquehotel auf einem historischen Anwesen auf Mallorca. Es verbindet Unterkunft, Gastronomie, Wellness und Erlebnisse mit Bezug zur Natur, Kultur und Landschaft der Insel.  
  
Wo liegt Castell Son Claret? Castell Son Claret liegt an der Carretera Es Capdellà-Galilea, km 1.7, 07196 Es Capdellà, Calvià, Mallorca, Balearen, Spanien. Das Anwesen befindet sich in der Nähe des Ortes Es Capdellà und der Serra de Tramuntana.  
  
Ist Castell Son Claret ein Fünf-Sterne-Hotel? Ja. Castell Son Claret ist ein Fünf-Sterne-Grand-Luxe-Hotel und als luxuriöses Boutiquehotel auf Mallorca konzipiert.  
  
Gehört Castell Son Claret zu The Leading Hotels of the World? Ja. Castell Son Claret ist Mitglied von The Leading Hotels of the World und nimmt am Leaders-Club-Programm der Organisation teil.  
  
Wie viele Zimmer und Suiten hat das Hotel? Castell Son Claret verfügt über 43 Zimmer und Suiten, verteilt auf das historische Gebäude und verschiedene Gartenbereiche des Anwesens.  
  
Wie groß ist das Anwesen von Castell Son Claret? Das private Anwesen von Castell Son Claret erstreckt sich über 132 Hektar mallorquinische Landschaft mit Gärten, Gemüsegarten, Olivenbäumen und Naturflächen.  
  
Ist Castell Son Claret das ganze Jahr geöffnet? Castell Son Claret ist ein Saisonhotel. 2026 ist das Hotel bis einschließlich 14. November geöffnet und schließt am 15. November. Die Saison 2027 ist vom 11. März bis zum 14. November geplant. Maßgeblich sind der Buchungskalender und die bestätigten Verfügbarkeiten auf der offiziellen Website.  
  
Kann man Castell Son Claret besuchen, ohne im Hotel zu übernachten? Ja. Olivera, Sa Clastra, Bellesa de Claret, Veranstaltungen und ausgewählte Erlebnisse können nach vorheriger Reservierung auch externe Gäste empfangen, vorbehaltlich Verfügbarkeit und der Bedingungen des gewählten Angebots.  
  
Welche Sprachen spricht das Hotelteam? Das Hotel bietet Service in mehreren Sprachen. Spanisch und Englisch werden häufig gesprochen; die Verfügbarkeit von Deutsch, Französisch, Katalanisch und weiteren Sprachen hängt von der jeweiligen Abteilung und dem anwesenden Team ab.  
  
Bietet das Hotel WLAN an? Ja. Zimmer und Suiten verfügen über kostenfreien Highspeed-WLAN-Zugang. In einigen Außenbereichen kann die Abdeckung aufgrund der Größe und natürlichen Struktur des Anwesens variieren.  
  
Ist Rauchen in Castell Son Claret erlaubt? In Innenbereichen ist Rauchen nicht gestattet. Im Außenbereich dürfen nur die vom Team ausgewiesenen Bereiche genutzt werden; dieselben Regeln gelten für E-Zigaretten.  
  
Welche Atmosphäre und Art von Aufenthalt bietet Castell Son Claret? Castell Son Claret bietet einen ruhigen, eleganten und persönlichen Aufenthalt mit Schwerpunkt auf Erholung, Gastronomie, Wellness und der Verbindung zur mallorquinischen Natur. Das Anwesen bewahrt eine entspannte und respektvolle Atmosphäre für alle Gäste.  
  
Wie kann ich ein Zimmer in Castell Son Claret buchen? Reservierungen können über www.castellsonclaret.com oder beim Reservierungsteam unter reservations@castellsonclaret.com und +34 971 138 629 vorgenommen werden. Die Bestätigung per E-Mail enthält die Daten und Bedingungen des Aufenthalts.  
  
Welche Vorteile hat eine Direktbuchung bei Castell Son Claret? Eine Direktbuchung bietet Zugang zu Angeboten, die ausschließlich auf der offiziellen Website veröffentlicht werden, Bestpreisgarantie, sofortige Bestätigung, sichere Transaktionen und direkte Betreuung durch das Hotel. Die konkreten Vorteile hängen vom gewählten Tarif ab.  
  
Woran erkenne ich, dass meine Reservierung bestätigt ist? Die Reservierung ist bestätigt, sobald Sie eine E-Mail mit Bestätigungsnummer, Reisedaten, Kategorie, Gästezahl, Tarif und Bedingungen erhalten. Falls die Nachricht nicht eintrifft, prüfen Sie bitte den Spam-Ordner und kontaktieren Sie die Reservierung.  
  
Kann ich die Daten oder Angaben meiner Reservierung ändern? Ja. Änderungen hängen von der Verfügbarkeit und den Bedingungen des gebuchten Tarifs ab. Sie sollten über den Verwaltungslink in der Bestätigung oder durch Kontaktaufnahme mit der Reservierung unter Angabe der Reservierungsnummer angefragt werden.  
  
Wie kann ich meine Reservierung stornieren? Die Stornierung muss über den Buchungskanal, den Link in der Bestätigung oder das Reservierungsteam erfolgen. Wurde über eine Agentur oder externe Plattform gebucht, muss die Stornierung über diesen Kanal abgewickelt werden.  
  
Wie lautet die Stornierungsrichtlinie des Hotels? Die Stornierungsrichtlinie variiert je nach Tarif, Reisedatum und gebuchtem Angebot. Die geltende Frist und eventuelle Gebühren werden vor der Zahlung angezeigt und stehen in der Bestätigung, die gegenüber allgemeinen Angaben Vorrang hat.  
  
Was passiert, wenn ich nicht im Hotel anreise? Eine Nichtanreise ohne Stornierung gilt als No-Show, und die im bestätigten Tarif angegebenen Gebühren werden berechnet. Das Hotel kann die restlichen Nächte stornieren, wenn keine Nachricht des Gastes eingeht.  
  
Ist eine Anzahlung oder Vorauszahlung erforderlich? Einige Tarife erfordern eine Kreditkarte als Garantie, eine Anzahlung oder vollständige Vorauszahlung. Betrag, Zeitpunkt der Belastung und Rückerstattungsbedingungen werden vor der Buchungsbestätigung angezeigt.  
  
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Castell Son Claret? Das Buchungssystem zeigt die für den jeweiligen Tarif und Kanal verfügbaren Zahlungsmethoden an. Akzeptierte Karten, Vorauszahlungen, Überweisungen und mögliche Autorisierungen Dritter werden entsprechend den für die Transaktion kommunizierten Bedingungen abgewickelt.  
  
In welcher Währung werden Reservierungen berechnet? Die offiziellen Hotelpreise werden in Euro angegeben und berechnet. Währungsumrechnungen von Banken oder externen Plattformen dienen nur zur Orientierung.  
  
Ist die Touristensteuer der Balearen im Preis enthalten? Die Nachhaltige Tourismussteuer der Balearen wird gemäß der geltenden Gesetzgebung ausgewiesen und kann separat im Hotel zu zahlen sein. Die Höhe hängt von Saison, Aufenthaltsdauer und eventuell geltenden gesetzlichen Befreiungen ab.  
  
Kann ich für eine andere Person buchen? Ja. Die Reservierung muss den vollständigen Namen der Person enthalten, die im Hotel übernachten wird. Erfolgt die Zahlung durch eine andere Person, kann das Hotel vor der Anreise eine Autorisierung, Identifikation und zusätzliche Unterlagen verlangen.  
  
Wie kann ich Zimmer mit Verbindungstür, getrennte Betten oder eine bestimmte Lage anfragen? Bettwünsche, Zimmer mit Verbindungstür, Etage, Aussicht oder Lage können in der Reservierung vermerkt werden. Sie sind abhängig von der Verfügbarkeit und gelten nur dann als garantiert, wenn das Hotel sie ausdrücklich schriftlich bestätigt.  
  
Nimmt Castell Son Claret Gruppenreservierungen an? Ja. Anfragen für mehrere Zimmer, Feiern, Incentives oder Veranstaltungen werden individuell geprüft. Das Team informiert über Verfügbarkeit, Preise, Anzahlungen, Fristen und besondere Bedingungen für jede Gruppe.  
  
Gibt es eine Warteliste, wenn das Hotel ausgebucht ist? Wenn ein Datum nicht verfügbar ist, kann die Reservierung das Interesse des Gastes registrieren und informieren, falls eine Option frei wird. Dies garantiert keine Unterkunft und stellt keine Verpflichtung dar, solange keine formelle Bestätigung ausgestellt wurde.  
  
Können Geschenkgutscheine für die Buchung eines Aufenthalts verwendet werden? Ja, sofern der Gutschein Unterkunft umfasst und noch gültig ist. Die Reservierung muss im Voraus unter Angabe des Gutscheincodes angefragt werden; Gültigkeit, enthaltene Leistungen und Einlösebedingungen sind zu beachten.  
  
Ab wann ist der Check-in möglich? Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Eine frühere Anreise kann angefragt werden, hängt jedoch von der tatsächlichen Zimmerverfügbarkeit am Anreisetag ab.  
  
Bis wann muss der Check-out erfolgen? Der Check-out muss bis 12:00 Uhr erfolgen. Jede Verlängerung erfordert die Bestätigung des Hotels und kann mit einem Aufpreis verbunden sein.  
  
Kann ich Early Check-in oder Late Check-out anfragen? Ja. Early Check-in und Late Check-out können vor dem Aufenthalt oder an der Rezeption angefragt werden. Die Bestätigung hängt von Auslastung, Zimmerkategorie und Tagesbetrieb ab.  
  
Kann ich mein Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out abgeben? Ja. Die Rezeption kann Gepäck vor dem Check-in und nach dem Check-out aufbewahren. Besonders wertvolle Gegenstände sollten dem Team mitgeteilt werden, damit das geeignete Sicherheitsverfahren angewendet werden kann.  
  
Wie gelangt man vom Flughafen Palma zu Castell Son Claret? Castell Son Claret liegt etwa 34 Kilometer vom Flughafen Palma entfernt; die übliche Fahrtzeit mit dem Auto beträgt rund 30 Minuten. Die empfohlene Route führt über Calvià und Es Capdellà bis zur ausgeschilderten Einfahrt des Anwesens.  
  
Organisiert das Hotel private Flughafentransfers? Ja. Der Concierge kann private Transfers mit Fahrzeugen organisieren, die für die Anzahl der Passagiere und das Gepäck geeignet sind. Sie sollten im Voraus angefragt werden; Preis, Stornierungsbedingungen und gegebenenfalls Kindersitz werden schriftlich bestätigt.  
  
Kann das Hotel ein Taxi bestellen? Ja. Rezeption oder Concierge können ein Taxi bestellen. In der Hochsaison, zu Stoßzeiten oder an Veranstaltungstagen empfiehlt es sich, mehr Zeit einzuplanen, da die Wartezeit vom lokalen Dienst abhängt.  
  
Ist es empfehlenswert, während eines Aufenthalts in Castell Son Claret ein Auto zu mieten? Es ist nicht zwingend erforderlich, aber ein Auto bietet mehr Freiheit, Mallorca von der ländlichen Lage des Hotels aus zu erkunden. Taxis, Privatfahrzeuge, Ausflüge und Transfers können ebenfalls organisiert werden.  
  
Verfügt Castell Son Claret über Parkplätze? Ja. Außenparkplätze sind für Hotelgäste kostenfrei und müssen nicht vorab reserviert werden. Große Fahrzeuge sollten vor der Anreise angekündigt werden.  
  
Gibt es einen Parkservice? Das Team unterstützt bei der Ankunft mit dem Fahrzeug und dem Zugang zum Parkplatz. Die konkrete Verfügbarkeit eines Parkservice hängt vom aktuellen Betrieb ab und wird an der Rezeption bestätigt.  
  
Gibt es Ladestationen für Elektrofahrzeuge? Castell Son Claret verfügt über 2 Ladepunkte für Elektrofahrzeuge. Sie werden nach dem Prinzip „wer zuerst kommt, lädt zuerst“ genutzt und können nicht im Voraus garantiert reserviert werden. Die Rezeption kann den Standort nennen und die aktuelle Verfügbarkeit sowie Nutzungsbedingungen bestätigen.  
  
Ist die Rezeption rund um die Uhr verfügbar? Die Rezeption koordiniert die Gästebetreuung während des gesamten Aufenthalts und betreut auch späte Anreisen. Bei erwarteter später Ankunft sollte das Hotel vorab informiert werden, damit persönliche Hinweise gegeben werden können.  
  
Kann der Concierge bei Restaurants, Ausflügen oder Aktivitäten helfen? Ja. Der Concierge unterstützt bei Restaurants, Ausflügen, Stränden, Booten, Routen, Golf, privaten Guides, Mietwagen und Aktivitäten. Alle Leistungen unterliegen der Verfügbarkeit und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.  
  
Welche Informationen sollte ich bei einer späten Anreise mitteilen? Bitte teilen Sie die voraussichtliche Ankunftszeit, Flugnummer oder Transportart, eine Kontakttelefonnummer und eventuelle Transferwünsche mit. So kann das Team die Ankunft organisieren und auf mögliche Verzögerungen reagieren.  
  
Welche Zimmer- und Suiten-Kategorien bietet Castell Son Claret? Die Kategorien sind Estate Courtyard, Estate Double, Deluxe Double, Water Tower Duplex, Terrace Deluxe Double, Demi Suite, Terrace Demi Suite, Garden Suite, Castell Suite, Tower Suite und Pool Suite. Jede bietet eine andere Lage, Größe und Beziehung zu den Gärten und zum historischen Gebäude.  
  
Wie hoch ist die maximale Belegung der einzelnen Zimmer oder Suiten? Die veröffentlichte Standardbelegung beträgt eine Person im Estate Courtyard und zwei Personen in den übrigen Kategorien. Babybetten, Zustellbetten und Familienkonfigurationen sind nur in geeigneten Kategorien und nach vorheriger Bestätigung durch die Reservierung möglich.  
  
Haben die Zimmer Doppelbetten oder Einzelbetten? Die Bettkonfiguration hängt von der Kategorie und dem zugewiesenen Zimmer ab. Die Betten in den Zimmern 900 und 1000 können um etwa 5 cm voneinander getrennt werden, um eine Twin-Bett-Konfiguration zu ermöglichen. Andere Bettwünsche sollten bei der Reservierung angefragt werden und sind bestätigungspflichtig. Die Bettwäsche besteht aus hochwertiger Baumwolle mit Bettlaken aus 600-Faden-Gewebe; die Standardfüllungen der Bettwaren sind hypoallergen.  
  
Können Babybetten oder Zustellbetten hinzugefügt werden? Kostenlose Babybetten stehen für Kinder bis 3 Jahre zur Verfügung. Zustellbetten werden ausschließlich ab der Kategorie Demi Suite angeboten und müssen in Abhängigkeit von der maximalen Belegung immer durch die Reservierung bestätigt werden.  
  
Gibt es Zimmer mit Verbindungstür oder familiengeeignete Zimmer? Ja. Zimmer mit Verbindungstür stehen in ausgewählten Kategorien zur Verfügung, und einige Suiten erlauben Familienkonfigurationen. Die Reservierung empfiehlt je nach Alter und Anzahl der Gäste die am besten geeignete Kombination.  
  
Gibt es barrierearme Zimmer für Gäste mit eingeschränkter Mobilität? Ein Deluxe Double ist für einen angepassten Zugang vorbereitet. Aufgrund der historischen Struktur des Anwesens ist es wichtig, vor der Buchung die Reservierung zu kontaktieren, um Maße, Wege und konkrete Anforderungen zu prüfen.  
  
Haben alle Zimmer eine Terrasse, einen Garten oder Balkon? Nein. Einige Kategorien verfügen über private Terrasse, Balkon, Garten oder direkten Zugang ins Freie, während andere zum historischen Innenhof ausgerichtet oder im Schloss untergebracht sind. Die Beschreibung jeder Kategorie erläutert den jeweiligen Außenbereich.  
  
Welche Aussicht bieten die Zimmer? Die Aussicht variiert zwischen historischem Innenhof, Gärten, Anwesen und Serra de Tramuntana. Die genaue Ausrichtung hängt von Kategorie und zugewiesenem Zimmer ab.  
  
Welche Ausstattung ist in den Zimmern enthalten? Zur üblichen Ausstattung gehören individuelle Klimaregelung, Highspeed-WLAN, Fernseher, Safe, Minibar, Telefon, Haartrockner, Bademäntel, Hausschuhe, Nespresso-Maschine, Handtücher und Poolkorb. Einige Elemente variieren je nach Zimmer. Ein Wasserkocher und eine Teeauswahl stehen derzeit in den Zimmern 114, 802, 700, 900 und 1000 zur Verfügung.  
  
Verfügen die Zimmer über Klimaanlage und Heizung? Ja. Die Zimmer haben eine individuelle Klimaregelung. Heizung und Klimaanlage werden saisonabhängig betrieben; bei Bedarf kann die Rezeption technische Hilfe anfordern.  
  
Gibt es eine Kaffeemaschine, Tee und Wasser im Zimmer? Die Zimmer verfügen über eine Nespresso-Maschine und kostenloses Wasser, das beim morgendlichen Housekeeping aufgefüllt wird. Ein Wasserkocher und eine Teeauswahl stehen derzeit in den Zimmern 114, 802, 700, 900 und 1000 zur Verfügung.  
  
Ist die Minibar im Tarif enthalten? Alle Zimmer verfügen über eine Minibar. Welche Produkte enthalten sind und welche konsumierten Artikel berechnet werden, ist in den Informationen im Zimmer angegeben.  
  
Haben die Zimmer einen Safe? Ja. Zimmer und Suiten verfügen über einen Safe. Falls dieser blockiert ist oder ein Problem auftritt, kontaktieren Sie bitte die Rezeption und versuchen Sie nicht, ihn gewaltsam zu öffnen.  
  
Haben die Badezimmer Badewanne, Dusche oder beides? Die Badezimmerkonfiguration hängt von der Kategorie ab. Einige Zimmer verfügen über eine Dusche, ausgewählte Suiten über separate Badewanne und Dusche.  
  
Welche Badezimmerprodukte werden angeboten? Die Zimmer bieten Badeprodukte von Viti Vinci sowie die üblichen Pflegeartikel. Empfindlichkeiten, Allergien oder besondere Bedürfnisse sollten vor der Anreise mitgeteilt werden.  
  
Gibt es einen abendlichen Turndown-Service? Ja. Der abendliche Turndown-Service bereitet das Zimmer auf die Nachtruhe vor und ergänzt die für den Aufenthalt vorgesehenen Artikel. Der Zeitpunkt kann an die Wünsche des Gastes angepasst werden.  
  
Kann ich ein besonders ruhiges Zimmer anfragen? Ja. Eine besonders ruhige Lage kann angefragt werden, und das Hotel wird versuchen, den Wunsch je nach Verfügbarkeit zu erfüllen. Da es sich um ein lebendiges Anwesen handelt, können gelegentlich Naturgeräusche und normale Hotelaktivitäten wahrgenommen werden.  
  
Sind Bügeleisen, Bügelbrett oder Stromadapter verfügbar? Bügeleisen, Bügelbrett und Adapter können beim Housekeeping oder an der Rezeption angefragt werden. Die Verfügbarkeit hängt vom Bestand und vom benötigten Adaptertyp ab.  
  
Wie oft wird das Zimmer gereinigt? Das Zimmer erhält täglich Housekeeping sowie einen abendlichen Turndown-Service. Das Team passt den Service an, wenn der Gast einen Wunsch mitteilt oder das „Bitte nicht stören“-Schild aktiviert.  
  
Wie kann ich die Zimmerreinigung zu einer bestimmten Uhrzeit anfragen? Ein bevorzugtes Zeitfenster kann telefonisch bei der Rezeption oder direkt beim Housekeeping angefragt werden. Das Team versucht, dies entsprechend dem Tagesbetrieb zu berücksichtigen.  
  
Wie oft werden Bettwäsche und Handtücher gewechselt? Bettwäsche und Handtücher werden gemäß den Hotelstandards und dem Programm zur verantwortungsvollen Wiederverwendung gewechselt. Gäste können bei Bedarf einen zusätzlichen Wechsel anfragen.  
  
Gibt es Wäsche-, Reinigungs- und Bügelservice? Ja. Wäscheservice, chemische Reinigung und Bügelservice werden gegen Gebühr angeboten. Das Formular im Zimmer enthält Preise, Abholzeiten, Lieferzeiten und Hinweise zu Kleidungsstücken, die eine besondere Behandlung erfordern.  
  
Kann ich bei Allergien eine besondere Reinigung anfragen? Ja. Allergien sollten vor der Anreise mitgeteilt werden, damit eine angepasste Reinigung organisiert und mögliche Auslöser nach Möglichkeit entfernt werden können. Das Hotel erläutert eventuelle Grenzen der Anfrage.  
  
Was passiert, wenn ich das „Bitte nicht stören“-Schild aktiviert lasse? Das „Bitte nicht stören“-Schild wird respektiert und der Zimmerservice verschoben. Bleibt es über einen längeren Zeitraum aktiv, kann das Hotel den Gast kontaktieren oder aus begründeten Sicherheits- und Wohlergehensgründen eintreten.  
  
Was soll ich tun, wenn ich einen Gegenstand im Hotel vergessen habe? Kontaktieren Sie das Hotel unter Angabe des vollständigen Namens, der Aufenthaltsdaten, der Zimmernummer und einer genauen Beschreibung des Gegenstands. Das Team prüft das Fundbüro und erläutert Abhol- oder Versandmöglichkeiten.  
  
Wie werden Schäden oder Probleme im Zimmer behandelt? Schäden oder Probleme sollten so schnell wie möglich der Rezeption gemeldet werden. Das Team dokumentiert die Situation, koordiniert eine technische Prüfung und erläutert gegebenenfalls erforderliche Maßnahmen oder Kosten.  
  
Kann ich zusätzliche Kissen, Decken oder Amenities anfragen? Ja. Zusätzliche Kissen, Decken, Handtücher und ausgewählte Amenities können angefragt werden. Housekeeping bestätigt die verfügbaren Optionen und organisiert die Lieferung.  
  
Kann das Zimmer für eine Feier oder besondere Ankunft vorbereitet werden? Ja. Guest Relations, Housekeeping und Food & Beverage können Aufmerksamkeiten für Jubiläen, Geburtstage, Flitterwochen und andere Anlässe vorbereiten. Optionen, Preis und erforderliche Vorlaufzeit werden vor der Anreise bestätigt.  
  
Welche Bettwäsche verwendet Castell Son Claret? Castell Son Claret verwendet hochwertige Baumwollbettwäsche mit Bettlaken aus 600-Faden-Gewebe. Die Standardfüllungen von Kissen und Bettdecken sind hypoallergen und auf komfortablen Schlaf ausgelegt. Bei einer bestimmten Allergie oder Empfindlichkeit empfiehlt es sich, das Hotel vor der Anreise zu informieren, damit Housekeeping das Zimmer entsprechend vorbereiten kann.  
  
Bietet Castell Son Claret ein Kissenmenü an? Ja. Housekeeping bietet ein Kissenmenü, damit Gäste ihren Schlafkomfort an persönliche Vorlieben anpassen können. Zur Auswahl stehen: Damenkissen, angenehm, weich und flauschig; Anti-Aging-Kissen, ein weiches Gänsekissen mit einem mit Vitamin E behandelten Bezug; Herrenkissen, fester und mit Federn gefüllt; exklusives Nackenstützkissen mit Latexkern und herausnehmbaren Polstern zur individuellen Höhenanpassung; Aromatherapie-Kissen mit Dinkel und Lavendel; sowie Federkissen, das sich an die Körpertemperatur anpasst. Die Verfügbarkeit ist beim Housekeeping anzufragen. Allergien gegen Federn, Gans, Latex, Dinkel, Lavendel oder andere Materialien müssen vor der Auswahl angegeben werden.  
  
Ist Castell Son Claret für Gäste mit eingeschränkter Mobilität zugänglich? Castell Son Claret verfügt über zugängliche Wege und Services, wobei die historische Struktur, Höhenunterschiede und einige natürliche Oberflächen Einschränkungen mit sich bringen können. Die Reservierung prüft jeden Bedarf vor dem Aufenthalt, um eine realistische Empfehlung zu geben.  
  
Welche Zimmer sind angepasst? Das Hotel verfügt über ein Deluxe Double mit angepasstem Zugang. Die Reservierung sollte direkt erfolgen, damit Türen, Badezimmer, Weg, Bett und notwendige Unterstützung geprüft werden können.  
  
Sind Olivera und Sa Clastra rollstuhlgerecht zugänglich? Das Team kann den Zugang zu Olivera und Sa Clastra für Rollstuhlfahrer organisieren. Es empfiehlt sich, dies bei der Reservierung anzugeben, damit Weg, Tisch und Services optimal geplant werden können.  
  
Ist der Spa für Gäste mit eingeschränkter Mobilität zugänglich? Der Spa kann Gäste mit eingeschränkter Mobilität empfangen, jedoch bieten nicht alle Nassbereiche denselben Zugangsgrad. Das Spa-Team prüft vorab Weg, Behandlungskabine und erforderliche Unterstützung.  
  
Sind die Pools barrierefrei zugänglich? Der Poolzugang hängt vom Bereich und vom erforderlichen Unterstützungsniveau ab. Das Hotel sollte vor der Anreise informiert werden, damit Stufen, Handläufe, Oberflächen und verfügbare Hilfen erläutert werden können.  
  
Gibt es barrierefreie Parkplätze? Der Parkplatz befindet sich auf dem Anwesen; das Team kann einen Platz in der Nähe des geeignetsten Zugangs reservieren. Der Bedarf sollte vor der Anreise mitgeteilt werden.  
  
Sind Assistenzhunde erlaubt? Anerkannte Assistenzhunde werden getrennt von der allgemeinen Haustierregelung behandelt. Sie sollten vor dem Aufenthalt angekündigt werden, damit Unterlagen, Zimmer, Wege und Zugang zu den Services koordiniert werden können.  
  
Kann das Hotel Anforderungen im Bereich Hören oder Sehen berücksichtigen? Das Hotel prüft jeden Hör- oder Sehbedarf individuell und kann Begleitung, angepasste Informationen und Unterstützung durch das Team anbieten. Konkrete Anforderungen sollten möglichst vor der Buchung mitgeteilt werden.  
  
Kann ich medizinische Ausrüstung oder einen Kühlschrank für Medikamente anfragen? Unterstützung bei der Aufbewahrung von Medikamenten oder bei der Organisation medizinischer Ausrüstung über externe Anbieter kann angefragt werden. Das Hotel ersetzt keinen medizinischen Dienst und muss die benötigten Temperatur-, Größen- und Handhabungsanforderungen im Voraus kennen.  
  
Bietet die Website von Castell Son Claret Barrierefreiheits-Tools? Ja. Die Website integriert Eye-Able, ein visuelles Tool zur Anpassung von Kontrast, Größe, Navigation und weiteren Barrierefreiheitsfunktionen. Probleme können an info@castellsonclaret.com gemeldet werden.  
  
Sind Kinder in Castell Son Claret willkommen? Ja. Castell Son Claret heißt Familien willkommen und bietet Unterkünfte und Aktivitäten für verschiedene Altersgruppen in einer ruhigen und respektvollen Atmosphäre.  
  
Werden Babybetten und Zustellbetten für Kinder angeboten? Babybetten sind für Kinder bis 3 Jahre kostenlos. Zustellbetten stehen ab der Kategorie Demi Suite zur Verfügung und benötigen eine vorherige Bestätigung durch die Reservierung.  
  
Gibt es familiengeeignete Zimmer? Ja. Es gibt geräumige Suiten, Zimmer mit Verbindungstür und nahe beieinanderliegende Optionen. Die Reservierung empfiehlt je nach Familienzusammensetzung die am besten geeignete Kombination.  
  
Gibt es Kindermenüs in den Restaurants? Olivera bietet ein Kindermenü. Sa Clastra ist Gästen ab 14 Jahren vorbehalten und bietet ein länger dauerndes gastronomisches Erlebnis.  
  
Sind Hochstühle verfügbar? Ja. Olivera verfügt über Hochstühle; es empfiehlt sich, diese bei der Reservierung anzufragen, damit sie vorbereitet werden können.  
  
Bietet das Hotel Babysitting an? Ja. Der Concierge kann Babysitting durch externe Fachkräfte organisieren. Die Anfrage erfordert Vorlauf; Alter des Kindes, Zeit, Sprache, Preis und Bedingungen werden vor der Leistung bestätigt.  
  
Welche Aktivitäten gibt es für Kinder und Familien? Der Concierge kann Tennisunterricht, Fahrradverleih, Spaziergänge auf dem Anwesen und altersgerechte Aktivitäten organisieren. Das Angebot variiert je nach Saison und Verfügbarkeit.  
  
Dürfen Kinder die Pools nutzen? Ja. Kinder dürfen den Hauptpool unter ständiger Aufsicht eines Erwachsenen nutzen und müssen Regeln, Öffnungszeiten und die ruhige Atmosphäre des Bereichs respektieren.  
  
Dürfen Minderjährige den Spa nutzen? Die Einrichtungen und Behandlungen von Bellesa de Claret sind Gästen ab 14 Jahren vorbehalten. Der Zugang muss stets den Anweisungen des Spa-Teams entsprechen.  
  
Sind Haustiere in Castell Son Claret erlaubt? Ja, in begrenztem Umfang. Castell Son Claret akzeptiert Haustiere ausschließlich in den Pool Suites, mit einem maximalen Gewicht von 5 kg und immer nur nach vorheriger Bestätigung durch das Hotel. Für die genauen Bedingungen eines Aufenthalts mit Haustier kontaktieren Sie bitte vor der Anreise die Reservierung. Anerkannte Assistenzhunde werden nach einem separaten Verfahren behandelt.  
  
Bietet das Hotel Services für Haustiere an? Haustiere sind ausschließlich in den Pool Suites und bis zu einem maximalen Gewicht von 5 kg erlaubt. Bedingungen und eventuell verfügbare Services müssen vor der Anreise mit der Reservierung bestätigt werden. Anerkannte Assistenzhunde werden nach einem separaten Verfahren behandelt.  
  
Was ist Bellesa de Claret? Bellesa de Claret ist der Spa von Castell Son Claret, ein von der mediterranen Natur inspirierter Wellnessbereich. Er verbindet personalisierte Behandlungen, natürliche Zutaten vom Anwesen und Methoden zur Erholung und Regeneration.  
  
Welche Öffnungszeiten hat der Spa? Die Einrichtungen von Bellesa de Claret sind während der Hotelsaison in der Regel von 8:00 bis 20:00 Uhr geöffnet; Anwendungen werden von 10:00 bis 19:30 Uhr angeboten. Die aktuellen Öffnungszeiten des Fitnessraums sollten beim Team erfragt werden, da sie sich ändern können.  
  
Können auch externe Gäste den Spa buchen? Externe Gäste können Spa-Behandlungen und Wellness-Erlebnisse nach vorheriger Reservierung anfragen. Zugang zu den Einrichtungen, Verfügbarkeit und ein möglicher Mindestumsatz hängen von der gebuchten Option ab.  
  
Müssen Behandlungen im Voraus reserviert werden? Ja. Eine frühzeitige Reservierung wird besonders in der Hochsaison, an Wochenenden und an Veranstaltungstagen empfohlen. Kurzfristige Anfragen hängen von der Verfügbarkeit der Therapeuten, Kabinen und freien Zeitfenster ab.  
  
Welche Behandlungen bietet Bellesa de Claret an? Das Angebot umfasst entspannende und tiefenwirksame Massagen, Körperrituale, Gesichtsbehandlungen, Hammam, Reflexzonenmassage, Hand- und Fußpflege, Beauty-Services sowie Yoga, Wandern und Tennis. Die jeweils gültige Karte legt Dauer und Preise fest.  
  
Gibt es Behandlungen für Paare? Ja. Massagen und Rituale für Paare können organisiert werden, abhängig von der Verfügbarkeit von Kabinen, Therapeuten und gewünschten Zeitfenstern. Eine frühzeitige Reservierung wird besonders empfohlen.  
  
Welche Einrichtungen umfasst der Spa? Bellesa de Claret umfasst Behandlungskabinen, Hammam, Sauna, Wasser- und Ruhebereiche, einen Fitnessraum und mit dem Garten verbundene Bereiche. Die Nutzung jeder Einrichtung unterliegt den Öffnungszeiten und den Anweisungen des Teams.  
  
Gibt es im Spa ein Eisbad oder ein Kälteimmersionserlebnis? Ja. Der Spa bietet ein Kälteimmersionserlebnis an. Es muss entsprechend den Anweisungen des Teams genutzt werden und wird bei medizinischen Gegenanzeigen nicht empfohlen.  
  
Verfügt das Hotel über einen Fitnessraum? Ja. Castell Son Claret verfügt über einen Fitnessraum für Hotelgäste. Er befindet sich im Erdgeschoss von Casa 10 im Villenbereich. Das Team von Bellesa de Claret informiert über die aktuellen Öffnungszeiten, die Ausstattung und Trainingsangebote.  
  
Wo befindet sich der Fitnessraum von Castell Son Claret? Der Fitnessraum befindet sich nicht im Spa-Gebäude. Er liegt im Erdgeschoss von Haus 10 im Gartenbereich der Villen. Die Rezeption oder das Team von Bellesa de Claret weist den Weg von jedem Bereich des Hotels aus.  
  
Was sollte ich zu meiner Behandlung mitbringen? Für die Einrichtungen wird Badebekleidung benötigt. Hotelgäste haben Bademantel und Hausschuhe im Zimmer; der Spa stellt Handtücher bereit. Für eine Behandlung genügt bequeme Kleidung.  
  
Wie früh sollte ich im Spa eintreffen? Es wird empfohlen, mindestens 10 Minuten vor dem Termin einzutreffen. Bei verspäteter Ankunft kann sich die Behandlungsdauer verkürzen, damit nachfolgende Termine nicht beeinträchtigt werden.  
  
Wie lautet die Stornierungsrichtlinie des Spa? Stornierungen müssen mindestens 6 Stunden im Voraus mitgeteilt werden. Bei kürzerer Frist oder Nichterscheinen wird der volle Behandlungspreis berechnet.  
  
Gibt es geeignete Behandlungen während der Schwangerschaft? Das Team kann geeignete Behandlungen empfehlen, sobald Schwangerschaftsphase und Gesundheitszustand bekannt sind. Die Schwangerschaft sollte bei der Reservierung angegeben und der Rat des behandelnden medizinischen Fachpersonals beachtet werden.  
  
Was muss ich angeben, wenn ich eine Verletzung oder gesundheitliche Einschränkung habe? Verletzungen, Bluthochdruck, Herzerkrankungen, Stoffwechselstörungen, Allergien, Schwangerschaft, kürzlich erfolgte Operationen und andere relevante gesundheitliche Umstände müssen angegeben werden. Der Therapeut kann die Leistung anpassen oder davon abraten.  
  
Können Spa-Geschenkgutscheine gekauft werden? Ja. Der Onlineshop von Castell Son Claret bietet Wellness-Gutscheine und Spa-Erlebnisse. Der Gutschein muss im Voraus reserviert und innerhalb seiner Gültigkeit sowie gemäß den Bedingungen genutzt werden.  
  
Bietet der Spa besondere Services für Hochzeiten oder Feiern an? Ja. Der Spa kann Einzelbehandlungen, Paarservices und Angebote für Hochzeiten oder Feiern vorbereiten. Das Programm wird nach Personenzahl, Zeitplan und Teamverfügbarkeit gestaltet.  
  
Welche Art von Restaurant ist Olivera? Olivera ist das Restaurant für kreative mediterrane Küche von Castell Son Claret. Das Konzept verbindet saisonale Produkte, Zutaten aus dem Gemüsegarten, handwerkliche Zubereitung und ein entspanntes Erlebnis zwischen Gärten mit Blick auf die Serra de Tramuntana.  
  
Ist Olivera auch für Gäste geöffnet, die nicht im Hotel übernachten? Ja. Olivera empfängt externe Gäste nach vorheriger Reservierung, vorbehaltlich Verfügbarkeit und des Öffnungskalenders des Hotels.  
  
Welche Services bietet Olivera? Olivera serviert Frühstück, Mittag- und Abendessen sowie À-la-carte-Gerichte, ein Mittagsmenü und saisonale gastronomische Angebote wie Raíces y Vanguardia.  
  
Welche Öffnungszeiten hat Olivera? Frühstück wird von 8:00 bis 10:30 Uhr, Mittagessen von 13:00 bis 15:30 Uhr und Abendessen von 19:00 bis 21:30 Uhr serviert. An besonderen Daten oder bei saisonalen Änderungen können die Zeiten angepasst werden.  
  
Worauf basiert die Küche von Olivera? Die Küche basiert auf Saisonalität, Herkunft und Produktqualität. Sie verwendet Zutaten vom Anwesen, Produkte mallorquinischer Erzeuger sowie ausgewählte nationale und internationale Produkte.  
  
Verwendet Olivera Produkte aus dem Gemüsegarten von Castell Son Claret? Ja. Obst, Gemüse und Kräuter aus dem biologischen Gemüsegarten werden je nach Saison und natürlicher Verfügbarkeit der Ernte in die Gerichte integriert.  
  
Wird das Brot von Olivera im Hotel hergestellt? Ja. Castell Son Claret verfügt über eine eigene Backstube, in der jeden Morgen handwerkliche Brote und Backwaren mit Bio-Mehlen und sorgfältigen Verfahren hergestellt werden.  
  
Verwendet Olivera Olivenöl vom Anwesen? Ja. Das auf dem Anwesen produzierte native Olivenöl extra ist Teil der gastronomischen Identität und wird in verschiedenen Zubereitungen verwendet.  
  
Sind alle Zutaten bei Olivera lokal? Nein. Olivera bevorzugt lokale und saisonale Produkte, wählt aber auch nationale und internationale Zutaten aus, wenn Herkunft und Eigenschaften das kulinarische Konzept bereichern.  
  
Hat Olivera einen Michelin-Stern? Nein. Olivera hat keinen Michelin-Stern. Die Auszeichnung mit einem Michelin-Stern gehört ausschließlich zu Sa Clastra.  
  
Wer leitet das gastronomische Konzept von Olivera? Küchenchef Jordi Cantó verantwortet das gastronomische Konzept von Olivera und Sa Clastra. Philip Dion und Juan Carlos Rodríguez leiten den Service in beiden Restaurants und arbeiten mit den Küchenteams zusammen, um ein persönliches Restauranterlebnis zu bieten.  
  
Hat Olivera eine Terrasse? Ja. Olivera verfügt über eine Außenterrasse zwischen den Gärten mit Blick auf die Serra de Tramuntana. Die Öffnung hängt vom Wetter und der Serviceorganisation ab.  
  
Kann ich einen Tisch auf der Terrasse von Olivera reservieren? Die Terrasse kann als Wunsch angegeben werden, ist aber bis zur Tischzuteilung nicht garantiert. Bei entsprechender Wetterlage oder betrieblichen Erfordernissen kann der Service ins Innere verlegt werden.  
  
Was ist das Menü Raíces y Vanguardia? Raíces y Vanguardia ist eine Reihe von Degustationserlebnissen im Olivera, deren Kapitel sich an saisonalen Produkten orientieren. Die aktuellen Kapitel, Gerichte, Preise und Servicezeiten finden Sie in der jeweils gültigen Karte; nicht jedes Kapitel wird ganzjährig angeboten.  
  
Bietet Olivera ein Mittagsmenü an? Ja. Olivera bietet ein Mittagsmenü mit einem leichten mediterranen Ansatz und saisonalen Produkten. Aktueller Inhalt und Preis sind in der veröffentlichten Restaurantkarte angegeben.  
  
Bietet Olivera vegetarische, vegane oder glutenfreie Optionen? Ja. Das Team kann vegetarische, vegane und glutenfreie Optionen anbieten. Diese sollten bei der Reservierung angefragt werden, da der mögliche Anpassungsgrad vom Menü, den Zutaten und dem Risiko einer Kreuzkontamination abhängt.  
  
Wie geht Olivera mit Lebensmittelallergien um? Allergien und Unverträglichkeiten müssen bei der Reservierung angegeben und bei der Ankunft bestätigt werden. Das Team erläutert mögliche Anpassungen und eventuelle Einschränkungen durch Küche oder Kreuzkontaminationsrisiko.  
  
Welcher Dresscode gilt bei Olivera? Empfohlen wird elegante Freizeitkleidung, passend zu einem Restaurant in einem Luxushotel. Badebekleidung, nasse Kleidung und Strandkleidung sind nicht gestattet.  
  
Sind Kinder in Olivera willkommen? Ja. Olivera heißt Familien willkommen, bietet ein Kindermenü und kann Hochstühle bereitstellen. Alter und besondere Bedürfnisse sollten bei der Reservierung mitgeteilt werden.  
  
Wie kann ich Olivera reservieren? Reservierungen können über das Online-System auf der offiziellen Website oder direkt bei Olivera unter +34 971 138 637 vorgenommen werden.  
  
Wie lautet die Stornierungsrichtlinie von Olivera? Garantie-, Stornierungs- und No-Show-Bedingungen werden im Buchungsprozess angezeigt und sind in der Bestätigung enthalten. Für Gruppenreservierungen und spezielle Menüs können andere Bedingungen gelten.  
  
Gibt es Parkplätze für externe Gäste von Olivera? Ja. Externe Gäste können den Parkplatz an der Einfahrt zum Anwesen nutzen und den Hinweisen des Teams folgen. Es empfiehlt sich, ausreichend Zeit für den Weg zum Restaurant einzuplanen.  
  
Können Olivera-Geschenkgutscheine gekauft werden? Ja. Der Onlineshop von Castell Son Claret bietet gastronomische Erlebnisse und Olivera-Gutscheine. Jedes Produkt nennt Personenzahl, Gültigkeit, enthaltene Leistungen und Reservierungsweise.  
  
Was ist Sa Clastra? Sa Clastra ist das Gourmetrestaurant von Castell Son Claret unter der Leitung von Jordi Cantó. Seine kreative Küche interpretiert das mallorquinische Erbe über Landschaft, Erinnerung und Produkt neu.  
  
Hat Sa Clastra einen Michelin-Stern? Ja. Sa Clastra trägt einen Michelin-Stern im Guide Michelin Spanien 2026.  
  
Wer ist Küchenchef von Sa Clastra? Jordi Cantó ist Executive Chef im Castell Son Claret und verantwortet die Küche beider Restaurants, Sa Clastra und Olivera. Philip Dion und Juan Carlos Rodríguez sind für den Restaurantservice verantwortlich.  
  
Was ist das gastronomische Konzept von Sa Clastra? Das Konzept Viento y Memoria verwandelt die Winde Mallorcas in gastronomische Kapitel. Jedes Gericht verbindet Tradition, kulturelle Einflüsse, Erinnerungen an die Insel und eine zeitgenössische Perspektive.  
  
Welche Menüs bietet Sa Clastra an? Sa Clastra bietet das Degustationsmenü Viento y Memoria in den bei der Reservierung verfügbaren Formaten. Ablauf, Gänge und Pairing-Optionen können sich im Laufe der Saison weiterentwickeln.  
  
Was kostet das Menü von Sa Clastra? Der veröffentlichte Preis 2026 für das Menü Viento y Memoria beträgt 205 € pro Person. Getränke, Weinbegleitung und eventuelle Zuschläge werden separat berechnet, sofern die gebuchte Erfahrung nichts anderes vorsieht.  
  
Welche Öffnungszeiten hat Sa Clastra? Sa Clastra serviert während seiner Saison an ausgewählten Tagen Abendessen. Der letzte Service 2026 ist für den 24. Oktober vorgesehen. Der Wiedereröffnungstermin 2027 und die Servicezeiten werden im offiziellen Reservierungskalender bestätigt; bei Veranstaltungen und betrieblichen Änderungen sind Anpassungen möglich.  
  
Ist Sa Clastra für externe Gäste geöffnet? Ja. Sa Clastra empfängt externe Gäste nach vorheriger Reservierung und vorbehaltlich Verfügbarkeit.  
  
Wie lange im Voraus sollte Sa Clastra reserviert werden? Es wird empfohlen, so früh wie möglich zu reservieren, insbesondere in der Hochsaison und an besonderen Daten, da die Anzahl der Tische begrenzt ist und das Menü Vorbereitung erfordert.  
  
Erfordert die Reservierung bei Sa Clastra eine Garantie oder Vorauszahlung? Eine Reservierung kann eine Kreditkartengarantie, Anzahlung oder Vorauszahlung erfordern. Die jeweils geltende Bedingung wird vor Abschluss der Buchung angezeigt und in der Bestätigung aufgeführt.  
  
Wie lautet die Stornierungsrichtlinie von Sa Clastra? Stornierungsfrist, Gebühr bei verspäteter Stornierung und No-Show-Regelung werden bei der Buchung angezeigt. Für Gutscheine, Gruppen und besondere Erlebnisse können andere Bedingungen gelten.  
  
Wie lange dauert das Erlebnis bei Sa Clastra? Das Erlebnis dauert in der Regel zwischen zweieinhalb und drei Stunden, abhängig vom gewählten Format und dem Servicetempo. Pünktliches Erscheinen wird empfohlen.  
  
Welcher Dresscode gilt bei Sa Clastra? Empfohlen wird elegante, entspannte Kleidung. Strandbekleidung ist nicht gestattet; die Kleidung sollte zu einem längeren gastronomischen Erlebnis passen.  
  
Sind Kinder in Sa Clastra erlaubt? Sa Clastra und sein gastronomisches Erlebnis sind Gästen ab 14 Jahren vorbehalten.  
  
Kann Sa Clastra das Menü an Allergien und Unverträglichkeiten anpassen? Das Restaurant prüft Anpassungen, wenn Allergien oder Unverträglichkeiten rechtzeitig mitgeteilt werden. Mehrere oder schwere Einschränkungen können eine sichere Anpassung des Menüs unmöglich machen.  
  
Bietet Sa Clastra ein vegetarisches oder veganes Menü? Vegetarische oder vegane Wünsche müssen vor der Reservierung mitgeteilt werden. Das Team bestätigt, ob das gesamte Menü am gewünschten Datum sinnvoll und sicher angepasst werden kann.  
  
Gibt es eine Weinbegleitung? Ja. Der Sommelier bietet Pairing-Optionen und eine Weinkarte mit Referenzen aus Mallorca und anderen Regionen. Inhalt und Preis können bei der Reservierung oder im Restaurant erfragt werden.  
  
Gibt es eine alkoholfreie Begleitung? Eine alkoholfreie Begleitung kann angefragt werden. Verfügbarkeit, Zusammensetzung und Preis sollten im Voraus bestätigt werden, damit das Team den passenden Ablauf vorbereiten kann.  
  
Hat Sa Clastra eine Terrasse? Ja. Sa Clastra verfügt über einen Innenhof und eine Terrasse für Abendessen im Freien, wenn Wetter und Betrieb dies zulassen. Die Tischlage kann nicht im Voraus garantiert werden.  
  
Ist Sa Clastra für Gäste mit eingeschränkter Mobilität zugänglich? Das Restaurant kann den Zugang für Gäste mit eingeschränkter Mobilität organisieren. Es ist wichtig, dies bei der Reservierung anzugeben, damit Weg, Tisch und Zugang zu den Einrichtungen geprüft werden können.  
  
Gibt es Parkplätze für Gäste von Sa Clastra? Ja. Parkplätze befinden sich an der Einfahrt zum Anwesen. Von dort führt der Weg durch die Gärten zum Restaurant; das Team kann bei Mobilitätsbedarf unterstützen.  
  
Können Sa-Clastra-Geschenkgutscheine gekauft werden? Ja. Der Onlineshop bietet Gutscheine und gastronomische Erlebnisse rund um Sa Clastra. Jedes Produkt nennt Menü, Personenzahl, Gültigkeit und Reservierungsbedingungen.  
  
Wo und wann wird das Frühstück serviert? Das Frühstück wird in Olivera von 8:00 bis 10:30 Uhr serviert, im Innenbereich und bei geeigneter Witterung auf der Terrasse.  
  
Ist das Frühstück im Zimmerpreis enthalten? Ja. Das Frühstück ist in allen Übernachtungstarifen von Castell Son Claret enthalten.  
  
Können externe Gäste im Hotel frühstücken? Ja. Externe Gäste können Frühstück nach vorheriger Reservierung und vorbehaltlich Verfügbarkeit anfragen. Erlebnis, Preis und Zeiten werden bei der Reservierung bestätigt.  
  
Gibt es beim Frühstück vegetarische, vegane, glutenfreie oder allergikergeeignete Optionen? Ja. Das Team bietet vegetarische, vegane und glutenfreie Alternativen und berücksichtigt Allergien. Diese sollten im Voraus mitgeteilt werden, damit Optionen vorbereitet und das Risiko einer Kreuzkontamination erläutert werden kann.  
  
Was ist Castell Bar? Castell Bar ist die Bar und Lounge des Hotels mit Signature Cocktails, ausgewählten Weinen und einem Konzept, das von Zutaten des Anwesens und mediterranen Aromen inspiriert ist.  
  
Welche Öffnungszeiten hat Castell Bar? Die Öffnungszeiten von Castell Bar richten sich nach Saison und Hotelbetrieb. Das Team informiert täglich über Getränke-, Speise- und letzte Bestellzeiten.  
  
Werden für die Cocktails Zutaten aus dem Gemüsegarten verwendet? Ja. Einige Kreationen verwenden Kräuter, Früchte und Botanicals aus dem Gemüsegarten, kombiniert mit lokalen Spirituosen und weiteren ausgewählten Produkten.  
  
Was bietet die Pool Bar? Die Pool Bar bietet Cocktails, Getränke und unkomplizierte mediterrane Gerichte am Pool und in den Gärten. Die Karte umfasst frische Angebote und Speisenservice zu den jeweils saisonal veröffentlichten Zeiten.  
  
Welche Öffnungszeiten hat die Pool Bar? Die Pool Bar ist während der Poolsaison normalerweise von 11:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. Je nach Wetter, Auslastung oder betrieblichen Erfordernissen können die Zeiten abweichen. Das Hotelteam bestätigt die aktuellen Servicezeiten für Speisen und Getränke.  
  
Gibt es Zimmerservice? Ja. Hotelgäste verfügen über Zimmerservice. Speisekarte, Zeiten, Zuschläge und ungefähre Lieferzeiten sind in den Zimmerinformationen angegeben.  
  
Kann Frühstück auf das Zimmer bestellt werden? Ja. Frühstück kann innerhalb der festgelegten Servicezeiten auf das Zimmer bestellt werden. Die Bestellung muss über den angegebenen Kanal erfolgen und kann je nach Tarif mit einem Zuschlag verbunden sein.  
  
Bereitet das Hotel Picknicks oder Speisen zum Mitnehmen vor? Das Hotel kann nach vorheriger Anfrage Picknicks oder Take-away-Angebote vorbereiten. Inhalt, Preis, Abholzeit und Hinweise zur Aufbewahrung werden vor der Zubereitung bestätigt.  
  
Wie viele Pools hat Castell Son Claret? Castell Son Claret verfügt über einen Haupt-Außenpool für Gäste, einen mit dem Spa verbundenen Innenwasserbereich sowie private Pools in den Pool Suites. Für jeden Bereich gelten unterschiedliche Nutzungsbedingungen.  
  
Wo befindet sich der Haupt-Außenpool? Der Haupt-Außenpool liegt hinter der Terrasse des Restaurants Olivera, eingebettet in die Gärten von Castell Son Claret. Von den zentralen Hotelbereichen gelangt man über die Wege durch die Gärten dorthin.  
  
Welche Öffnungszeiten haben die Pools? Der Außenpool ist im Frühjahr von 10:00 bis 18:00 Uhr und im Sommer ab Juni von 8:00 bis 20:00 Uhr geöffnet. Die Zeiten können aufgrund von Wetter, Wartung oder Veranstaltungen angepasst werden.  
  
Sind die Pools beheizt? Die privaten Pools der Pool Suites sind nicht beheizt. Der Haupt-Außenpool ist saisonal und seine Temperatur hängt von den Umgebungsbedingungen ab, während der Innenwasserbereich des Spa eigene Wellnessbedingungen aufweist.  
  
Ist der Poolzugang für Hotelgäste enthalten? Ja. Der Zugang zum Haupt-Außenpool ist für Hotelgäste während ihres Aufenthalts innerhalb der Öffnungszeiten und unter Einhaltung von Kapazitäts- und Sicherheitsregeln enthalten.  
  
Können externe Gäste den Pool nutzen? Externe Gäste können den Pool nur mit einem Day Pass oder einem Erlebnis nutzen, das den Poolzugang ausdrücklich einschließt. Die Verfügbarkeit ist auf ausgewählte Daten begrenzt und eine vorherige Reservierung ist erforderlich.  
  
Was ist im Day Pass von Castell Son Claret enthalten? Jede Day-Pass-Variante nennt Zeiten, Poolzugang, Sonnenliege, Handtuch und enthaltene gastronomische Leistungen. Enthalten sind ausschließlich die in der Bestätigung des gekauften Produkts genannten Leistungen.  
  
Kann der Betrag des Day Pass als Verzehrguthaben genutzt werden? Ob der Betrag als Guthaben verwendet werden kann, hängt von der gewählten Variante ab. Die Bestätigung nennt den nutzbaren Betrag, akzeptierte Verkaufsstellen, Ausschlüsse und den Umgang mit nicht verbrauchtem Guthaben.  
  
Müssen Sonnenliege oder Day Pass reserviert werden? Ja. Day Pass und Sonnenliege müssen wegen der begrenzten Kapazität im Voraus reserviert werden. Garantie-, Stornierungs- und Zugangsbedingungen werden vor Abschluss des Kaufs angezeigt.  
  
Dürfen Kinder den Pool nutzen? Ja. Kinder, die im Hotel wohnen, dürfen den Hauptpool unter ständiger Aufsicht eines Erwachsenen nutzen und müssen sich ruhig und sicher verhalten.  
  
Stellt das Hotel Poolhandtücher bereit? Ja. Die Zimmer enthalten einen Korb mit Poolhandtüchern; das Team im Poolbereich kann bei Bedarf Ersatz bereitstellen. Die Handtücher sind an den ausgewiesenen Stellen zurückzugeben.  
  
Gibt es einen Rettungsschwimmer? Der Pool wird zu den vom Hotel kommunizierten Zeiten überwacht. Die Anwesenheit eines Rettungsschwimmers ersetzt nicht die direkte Aufsicht von Kindern durch Erwachsene.  
  
Kann man am Pool essen und trinken? Ja. Die Pool Bar serviert Speisen und Getränke in den zugelassenen Bereichen. Glas sowie mitgebrachte Speisen und Getränke sind am Pool nicht erlaubt.  
  
Was passiert, wenn der Pool wegen schlechten Wetters geschlossen wird? Aus Sicherheitsgründen kann das Hotel den Pool bei Gewitter, starkem Wind, heftigem Regen oder Wartungsarbeiten vorübergehend schließen. Alternativen und die Behandlung eines Day Pass richten sich nach den Buchungsbedingungen.  
  
Welche Erlebnisse werden in Castell Son Claret angeboten? Das Angebot verbindet Gastronomie, Wellness, Natur, Kultur und Sport. Es kann Spa, Yoga, Wandern, Radfahren, Tennis, Inselbesuche, Bootserlebnisse, Verkostungen und Aktivitäten rund um Gemüsegarten und Anwesen umfassen.  
  
Kann man den Gemüsegarten von Castell Son Claret besuchen? Besuche des Gemüsegartens werden im Rahmen geplanter Aktivitäten oder privater Erlebnisse angeboten. Die Verfügbarkeit hängt von Saison, Ernte und landwirtschaftlichen Arbeiten ab.  
  
Kann man die hoteleigene Bäckerei besuchen? Die Backstube kann Teil von Besichtigungen, Vorführungen oder vom Hotel organisierten Inhalten sein. Der Zugang erfordert vorherige Abstimmung, um Produktion und Hygienevorschriften zu respektieren.  
  
Gibt es Erlebnisse rund um das Olivenöl des Anwesens? Ja. Das Hotel kann Verkostungen, Führungen oder Erlebnisse rund um die Olivenbäume und das auf dem Anwesen produzierte Öl organisieren. Das Angebot hängt vom landwirtschaftlichen Kalender und der Teamverfügbarkeit ab.  
  
Bietet das Hotel Yoga, Meditation oder Personal Training an? Ja. Bellesa de Claret kann individuelles Yoga, Meditation, Achtsamkeit und persönliches Training organisieren. Die Einheiten müssen reserviert werden und finden je nach Wetter an der geeignetsten Stelle statt.  
  
Können Fahrräder gemietet werden? Der Concierge kann Fahrräder bereitstellen und die Miete von E-Bikes, Mountainbikes oder Rennrädern organisieren. Verfügbarkeit, Größe, Helm, Lieferung und Preis werden vor der Leistung bestätigt.  
  
Ist Castell Son Claret für Radfahrer geeignet? Ja. Die Lage ermöglicht Zugang zu Routen im Südwesten Mallorcas und in der Serra de Tramuntana. Der Concierge kann Miete, Aufbewahrung, Routen, Guides und Transfers je nach Niveau des Radfahrers organisieren.  
  
Gibt es Wanderwege in der Nähe des Hotels? Ja. In der Serra de Tramuntana gibt es Routen mit unterschiedlichen Schwierigkeitsgraden. Der Concierge berät zu Distanz, Höhenmetern, Wetter, Ausrüstung und der Frage, ob ein Guide sinnvoll ist.  
  
Kann das Hotel Golfausflüge organisieren? Ja. Der Concierge kann Greenfees, Transfers und Ausrüstungsverleih auf Golfplätzen Mallorcas buchen. Die Bedingungen hängen vom gewählten Club ab.  
  
Kann das Hotel Bootsausflüge oder Strandbesuche organisieren? Ja. Private oder gemeinsame Bootsausflüge, Transfers und Besuche von Stränden und Buchten können organisiert werden. Wetter, Kapazität und Richtlinien des Anbieters bestimmen die endgültige Bestätigung.  
  
Können private Guides für die Erkundung Mallorcas gebucht werden? Ja. Der Concierge kann private Guides in mehreren Sprachen buchen und kulturelle, historische, gastronomische oder landschaftliche Routen mit Transport organisieren, wenn dies erforderlich ist.  
  
Organisiert Castell Son Claret Konzerte oder Kulturveranstaltungen? Ja. Castell Son Claret veranstaltet während der Saison Castell Classics und weitere kulturelle oder musikalische Angebote. Termine, Tickets und Zugangsbedingungen werden im offiziellen Veranstaltungskalender veröffentlicht.  
  
Sind die Erlebnisse auch für externe Gäste verfügbar? Einige Erlebnisse sind für externe Gäste verfügbar, andere ausschließlich für Hotelgäste. Die Beschreibung jeder Aktivität nennt Zugang, Zeiten, Preis und Treffpunkt.  
  
Wie lautet die Stornierungsrichtlinie für Aktivitäten und Erlebnisse? Die Richtlinie hängt davon ab, ob die Aktivität vom Hotel oder von einem externen Anbieter durchgeführt wird. Die Bestätigung nennt Fristen, Gebühren und den Umgang mit wetterbedingten Stornierungen.  
  
Können Hochzeiten in Castell Son Claret gefeiert werden? Ja. Castell Son Claret veranstaltet Hochzeiten und private Feiern in historischem Ambiente, umgeben von Gärten. Jede Veranstaltung wird nach Datum, Gästezahl, Räumlichkeiten, Unterkunft und gastronomischem Konzept geplant.  
  
Welche Bereiche stehen für Hochzeiten und Veranstaltungen zur Verfügung? Das Anwesen bietet Innen- und Außenbereiche, Gärten, Innenhöfe, Terrassen und Räume für Zeremonien, Cocktails, Dinner und Meetings. Die jeweilige Planung nennt die passenden Bereiche sowie eine Wetteralternative.  
  
Wie hoch ist die maximale Kapazität für eine Veranstaltung? Die maximale Kapazität hängt vom Bereich, Aufbau, Servicetyp und den technischen Anforderungen ab. Das Event-Team nennt die zulässige Kapazität im Rahmen jeder individuellen Planung.  
  
Können Zeremonie und Bankett beide auf dem Anwesen stattfinden? Ja. Zeremonie und Bankett können auf dem Anwesen organisiert werden. Das Team unterscheidet zwischen symbolischen Zeremonien und rechtlichen Formalitäten und erstellt einen alternativen Wetterplan.  
  
Kann das Hotel exklusiv gebucht werden? Ja. Eine teilweise oder vollständige Exklusivnutzung kann je nach Saison, Zimmeranzahl, Dauer, Gastronomiebedarf und Kalender geprüft werden. Die Bedingungen werden in einem individuellen Angebot festgehalten.  
  
Gibt es besondere Übernachtungspreise für Veranstaltungsgäste? Zimmerkontingente und Sonderpreise für Gäste können im Veranstaltungsvertrag vereinbart werden. Kontingent, Freigabefristen, Anzahlungen und individuelle Buchung werden schriftlich festgelegt.  
  
Organisiert Castell Son Claret Firmenmeetings oder Incentives? Ja. Das Hotel organisiert Meetings, Konferenzen, Incentives, Executive Retreats und Teamaktivitäten und kombiniert dabei Räume, Außenbereiche, Gastronomie und Unterkunft.  
  
Welche audiovisuelle Ausstattung ist verfügbar? Die Räume können mit Bildschirmen, Projektion, Ton, Mikrofonen, Konnektivität und technischer Unterstützung durch eigene Mittel oder zugelassene Anbieter ausgestattet werden. Das Angebot führt jedes Element und die Kosten auf.  
  
Bietet das Hotel individuell angepasste Eventmenüs an? Ja. Küche und Event-Team gestalten Menüs, Getränke und Serviceformate passend zur Art der Feier. Allergien, Ernährungswünsche und endgültige Entscheidungen müssen innerhalb der vereinbarten Fristen mitgeteilt werden.  
  
Sind externe Dienstleister erlaubt? Externe Dienstleister benötigen vorherige Genehmigung, Versicherungen, Unterlagen und eine Abstimmung zu Zugang, Aufbau und Abbau. Der Veranstaltungsvertrag regelt Exklusivitäten und mögliche Gebühren.  
  
Gibt es Einschränkungen bei Musik oder Veranstaltungszeiten? Ja. Zeiten, Lautstärke und zugelassene Bereiche müssen Vorschriften, Lizenzen und die Rücksicht auf Hotelgäste einhalten. Das Team berücksichtigt diese Bedingungen bei der Planung.  
  
Was passiert, wenn es am Veranstaltungstag regnet? Für jede Veranstaltung gibt es eine Innen- oder überdachte Alternative entsprechend der gebuchten Kapazität. Zeitpunkt der Aktivierung des Regenplans, Aufbauänderungen und eventuelle Kosten werden vor dem Termin vereinbart.  
  
Gibt es Parkplätze und Transfers für Veranstaltungsgäste? Das Anwesen verfügt über Parkplätze; das Team kann Taxis, Privatfahrzeuge und Busse koordinieren. Kapazität, Zugang und Zeiten werden entsprechend der Gästezahl geplant.  
  
Wie kann ich ein Angebot für eine Veranstaltung anfragen? Ein Angebot kann unter events@castellsonclaret.com oder +34 971 138 629 angefragt werden. Hilfreich sind Angaben zu Datum, Veranstaltungsart, geschätzter Teilnehmerzahl, Unterkunft, Gastronomie und technischen Anforderungen.  
  
In welchem Teil Mallorcas liegt Castell Son Claret? Castell Son Claret liegt in Es Capdellà in der Gemeinde Calvià im Südwesten Mallorcas, nahe der Landschaft der Serra de Tramuntana.  
  
Wie weit ist Palma entfernt? Palma ist je nach Verkehr und genauer Zieladresse etwa 25 bis 30 Autominuten entfernt.  
  
Wie weit ist der Flughafen Palma entfernt? Der Flughafen Palma liegt etwa 34 Kilometer entfernt; die übliche Fahrzeit beträgt rund 30 Minuten. In der Hochsaison sollte zusätzliche Zeit eingeplant werden.  
  
Welcher Ort liegt am nächsten? Es Capdellà ist der nächstgelegene Ort. Auch Calvià, Peguera, Santa Ponça und Andratx sind bequem mit dem Auto erreichbar.  
  
Liegt Castell Son Claret in der Serra de Tramuntana? Das Anwesen liegt am Fuß und innerhalb der Landschaft der Serra de Tramuntana, die als UNESCO-Welterbe anerkannt ist. Die Lage verbindet den Südwesten Mallorcas mit den ersten Ausläufern des Gebirges.  
  
Welche Strände und Buchten liegen in der Nähe des Hotels? Im Südwesten liegen unter anderem Camp de Mar, Peguera, Santa Ponça, Portals Vells und Sant Elm. Der Concierge empfiehlt je nach Entfernung, Wind, Parksituation und Saison die passende Option.  
  
Welche Orte der Serra de Tramuntana können vom Hotel aus besucht werden? Vom Hotel aus können Routen nach Andratx, Estellencs, Banyalbufar, Valldemossa, Deià und Sóller organisiert werden. Die Route sollte an die verfügbare Zeit und den Verkehr auf den Bergstraßen angepasst werden.  
  
Gibt es lokale Märkte in der Nähe von Castell Son Claret? In verschiedenen umliegenden Gemeinden, darunter Calvià und Andratx, finden Wochenmärkte statt. Da Tage und Zeiten variieren können, stellt der Concierge während des Aufenthalts aktuelle Informationen bereit.  
  
Wann ist die beste Reisezeit für Mallorca? Frühling und Herbst sind besonders angenehm zum Wandern, Radfahren und für kulturelle Besichtigungen. Der Sommer eignet sich besonders für Strand und Pool; jede Jahreszeit bietet ein anderes Inselerlebnis.  
  
Ist ein Auto notwendig? Ein Auto ist nicht zwingend erforderlich, wenn Transfers organisiert werden, erleichtert aber die Erkundung Mallorcas von der ländlichen Lage des Hotels aus. Der Concierge kann Alternativen koordinieren.  
  
Gibt es öffentliche Verkehrsmittel in der Nähe des Hotels? Der öffentliche Verkehr im ländlichen Umfeld ist begrenzt und nicht für jede Strecke praktisch. Für konkrete Fahrpläne empfiehlt es sich, das Team zu fragen und Taxi oder privaten Transfer in Betracht zu ziehen.  
  
Welche Wander- oder Radrouten empfiehlt das Hotel? Der Concierge empfiehlt Routen nach Schwierigkeitsgrad, Entfernung, Höhenmetern, Erfahrung und Wetter. Möglich sind Wanderrouten, Rennrad- und E-Bike-Routen, bei Bedarf mit Guide.  
  
Kann das Hotel Restaurants außerhalb des Anwesens empfehlen? Ja. Der Concierge kann Restaurants außerhalb des Anwesens passend zu Stil, Lage, Budget und Vorlieben empfehlen und reservieren. Verfügbarkeit und Erlebnis hängen vom externen Betrieb ab.  
  
Was sollte ich beim Fahren in der Serra de Tramuntana beachten? Die Straßen der Serra de Tramuntana sind kurvig, teilweise schmal und werden von Radfahrern genutzt. Fahren Sie ruhig, vermeiden Sie abrupte Manöver, rechnen Sie mit begrenzten Parkmöglichkeiten und planen Sie mehr Zeit ein, als die reine Entfernung vermuten lässt.  
  
Welchen Nachhaltigkeitsansatz verfolgt Castell Son Claret? Die Strategie verbindet Umweltmanagement, soziale Wirkung und die Verbindung zur lokalen Gemeinschaft. Dazu gehören das EarthCheck-Programm, die Zusammenarbeit mit ESMENT, die Unterstützung der Fundación Marilles, der Bio-Gemüsegarten, Energieeffizienz und Abfallreduzierung.  
  
Hat Castell Son Claret einen eigenen Gemüsegarten? Ja. Das Anwesen verfügt über einen biologischen Gemüsegarten, der in Zusammenarbeit mit ESMENT bewirtschaftet wird. Obst, Gemüse und Kräuter versorgen die Restaurants je nach Saison.  
  
Produziert das Hotel eigenes Olivenöl? Ja. Castell Son Claret produziert natives Olivenöl extra aus den Olivenbäumen des Anwesens und integriert es in sein gastronomisches Angebot.  
  
Hat Castell Son Claret eine eigene Bäckerei? Ja. Das Hotel verfügt über eine eigene Backstube, die täglich handwerkliche Brote und Backwaren aus Bio-Mehlen herstellt.  
  
Arbeitet das Hotel mit mallorquinischen Produzenten zusammen? Ja. Die Restaurants arbeiten mit mallorquinischen Produzenten und Handwerkern zusammen, die gemeinsame Werte in Bezug auf Qualität, Herkunft, Saisonalität und Respekt vor dem Produkt teilen.  
  
Sind alle servierten Produkte regional? Nicht unbedingt. Regionale Produkte werden bevorzugt, wenn sie geeignet sind; gleichzeitig werden nationale und internationale Zutaten aufgrund ihrer Qualität, Besonderheit und Funktion im jeweiligen Gericht ausgewählt.  
  
Welche Maßnahmen werden zur Reduzierung von Abfall und Plastik ergriffen? Das Hotel setzt Maßnahmen zur Abfallvermeidung, Mülltrennung, Kontrolle von Lebensmittelabfällen und schrittweisen Ersetzung von Einwegprodukten um. Die Betriebsabläufe werden im Rahmen des Umweltmanagementplans überprüft.  
  
Wie steuert das Hotel den Wasser- und Energieverbrauch? Castell Son Claret nutzt intelligente Wasser- und Stromzähler, Energiemonitoring, Solaranlagen und effizientere Klimasysteme. Diese Maßnahmen ermöglichen eine genaue Verbrauchsmessung und unterstützen die weitere Reduzierung von Emissionen.  
  
Wie schützt Castell Son Claret die Biodiversität des Anwesens? Die Bewirtschaftung schützt die Landschaft durch Gartenpflege, saisonalen Anbau, Regeneration von Bäumen, verantwortungsvolle Bewässerung und Beobachtung natürlicher Bereiche. Die Größe des Anwesens ermöglicht den Erhalt typischer Lebensräume des ländlichen Mallorcas.  
  
Gibt es ein Programm zur Wiederverwendung von Handtüchern und Bettwäsche? Ja. Gäste können teilnehmen, indem sie Handtücher und Bettwäsche weiterverwenden, wenn kein Wechsel benötigt wird. Housekeeping stellt weiterhin die für Komfort und Hygiene notwendige Häufigkeit sicher.  
  
Verfügt das Hotel über Ladegeräte für Elektrofahrzeuge? Castell Son Claret verfügt über 2 Ladepunkte für Elektrofahrzeuge, die nach dem Prinzip „wer zuerst kommt, lädt zuerst“ genutzt werden. Die Rezeption kann die aktuelle Verfügbarkeit, den Standort und die Nutzungsbedingungen bestätigen.  
  
Verfügt Castell Son Claret über Nachhaltigkeitszertifizierungen? Seit Januar 2023 nimmt Castell Son Claret am EarthCheck-Zertifizierungsprogramm teil. Das Hotel entwickelt außerdem soziale und ökologische Initiativen gemeinsam mit ESMENT und der Fundación Marilles.  
  
Wie melde ich eine technische Störung oder einen Wartungsbedarf? Kontaktieren Sie die Rezeption und nennen Sie Zimmer oder Bereich, eine klare Beschreibung des Problems und ob das Team sofort Zugang erhält. Die Rezeption koordiniert den Einsatz der Haustechnik.  
  
Was soll ich tun, wenn Klimaanlage oder Heizung nicht funktionieren? Prüfen Sie zunächst, ob Türen und Fenster geschlossen sind, und kontrollieren Sie die eingestellte Temperatur. Reagiert das System nicht, informieren Sie die Rezeption und manipulieren Sie das Gerät nicht selbst.  
  
Was soll ich tun, wenn kein warmes Wasser vorhanden ist oder der Wasserdruck niedrig ist? Informieren Sie die Rezeption umgehend und geben Sie an, ob Warmwasser, Wasserdruck oder beides betroffen ist. Die Haustechnik prüft die Anlage und informiert über den weiteren Verlauf.  
  
Was soll ich tun, wenn das WLAN nicht funktioniert? Gäste können die WLAN-Verbindung trennen und erneut herstellen, das im Zimmer angegebene Netzwerk prüfen und das Gerät neu starten. Besteht das Problem weiter, koordiniert die Rezeption Unterstützung und kann einen Bereich mit besserer Abdeckung empfehlen.  
  
Welche Steckdosen und welche Spannung gibt es in den Zimmern? In Spanien werden europäische Steckdosen vom Typ C und F mit 230 Volt und 50 Hertz verwendet. Geräte anderer Standards können einen Adapter benötigen und müssen mit dieser Spannung kompatibel sein.  
  
Haben die Zimmer USB-Anschlüsse oder Ladegeräte? Die Verfügbarkeit von USB-Anschlüssen hängt von der Kategorie und ihrer Position im Zimmer ab. Die Rezeption kann je nach Bestand Adapter oder Ladelösungen bereitstellen.  
  
Was soll ich tun, wenn der Safe gesperrt ist? Kontaktieren Sie die Rezeption. Die Öffnung erfolgt nach einem Verfahren zur Identitätsprüfung und darf nur von autorisiertem Personal durchgeführt werden.  
  
Was soll ich tun, wenn ich meinen Zimmerschlüssel oder meine Schlüsselkarte verliere? Informieren Sie die Rezeption. Vor Ausstellung eines neuen Zugangs wird die Identität des Gastes geprüft. Die verlorene Karte wird aus Sicherheitsgründen deaktiviert.  
  
Darf die Haustechnik das Zimmer betreten, wenn der Gast nicht anwesend ist? Die Haustechnik betritt das Zimmer mit Zustimmung des Gastes oder gemäß dem von der Rezeption koordinierten internen Verfahren. Bei einem technischen oder sicherheitsrelevanten Notfall kann das Hotel eingreifen, um Schäden oder Risiken zu vermeiden.  
  
Ist der Mobilfunkempfang auf dem gesamten Anwesen gut? Der Mobilfunkempfang variiert je nach Anbieter und Bereich des 132 Hektar großen Anwesens. Das Hotel-WLAN bietet in den Zimmern und Hauptbereichen eine Alternative.  
  
Wie kann ich das Laden eines Elektrofahrzeugs anfragen? Castell Son Claret verfügt über 2 Ladepunkte für Elektrofahrzeuge, die nach dem Prinzip „wer zuerst kommt, lädt zuerst“ genutzt werden. Vor der Nutzung sollte die Rezeption kontaktiert werden, um Verfügbarkeit, Standort und Nutzungsbedingungen zu bestätigen.  
  
Was passiert, wenn ein technisches Problem nicht sofort gelöst werden kann? Die Rezeption hält den Gast informiert, eskaliert das Problem und prüft betriebliche Alternativen. Die Lösung hängt von Art der Störung, benötigten Ersatzteilen und Hotelauslastung ab.  
  
Welche Nummer soll ich bei einem Notfall im Hotel anrufen? Bei einem Notfall kontaktieren Sie sofort die Rezeption und wählen Sie 112, wenn eine ernsthafte Gefahr oder medizinische, polizeiliche oder feuerwehrbezogene Hilfe erforderlich ist. Das Team aktiviert das interne Protokoll und übermittelt den genauen Standort.  
  
Kann das Hotel medizinische Hilfe organisieren? Ja. Die Rezeption kann medizinische Dienste, einen Krankenwagen oder private medizinische Hilfe kontaktieren. Die Versorgung erfolgt durch externe Fachkräfte und kann für den Gast kostenpflichtig sein.  
  
Wo befindet sich das nächstgelegene medizinische Zentrum oder Krankenhaus? Die Rezeption ermittelt je nach Art des Notfalls, Uhrzeit und Verfügbarkeit die geeignetste medizinische Einrichtung. Bei einem ernsten Notfall sollte 112 angerufen werden, anstatt selbstständig loszufahren.  
  
Gibt es eine Apotheke in der Nähe von Castell Son Claret? In den umliegenden Orten gibt es Apotheken; die Notdienstapotheken wechseln täglich. Die Rezeption kann die nächstgelegene geöffnete Apotheke prüfen und bei der Organisation des Transports helfen.  
  
Verfügt Castell Son Claret über einen Defibrillator, und welches Verfahren gilt bei einem medizinischen Notfall oder möglichen Herzstillstand? Ja. Castell Son Claret verfügt über einen automatisierten externen Defibrillator (AED) und geschultes Personal für Notfallsituationen. Bei Verdacht auf Herzstillstand sofort 112 anrufen und die Rezeption informieren. Das Team aktiviert das interne Erste-Hilfe-Protokoll, übermittelt den Rettungsdiensten den genauen Standort und bringt den Defibrillator sowie die verfügbare Notfallausrüstung.  
  
Wie werden schwere Lebensmittelallergien behandelt? Schwere Allergien müssen vor der Anreise und bei jeder Restaurantreservierung erneut mitgeteilt werden. Das Team erläutert mögliche Anpassungen und das Risiko einer Kreuzkontamination. Bei einer Reaktion sofort das Team informieren und bei Bedarf 112 anrufen.  
  
Was soll ich tun, wenn ein Feueralarm ausgelöst wird? Verlassen Sie das Zimmer ohne persönliche Gegenstände mitzunehmen, folgen Sie den Fluchtwegschildern und Anweisungen des Personals, benutzen Sie keine Aufzüge und begeben Sie sich zum angegebenen Sammelpunkt. Kehren Sie erst nach ausdrücklicher Freigabe zurück.  
  
Was passiert bei Gewitter, starkem Wind oder extremer Hitze? Das Hotel kann Terrassen, Pools, Gärten oder Aktivitäten schließen, wenn die Bedingungen ein Risiko darstellen. Das Team informiert die Gäste und bietet verfügbare Alternativen an.  
  
Gibt es Insekten oder Wildtiere auf dem Anwesen? Ja. Da es sich um ein ländliches Anwesen handelt, können Insekten, Vögel, kleine Reptilien und andere heimische Tiere vorkommen. Unbekannte Tiere sollten nicht berührt werden; die Rezeption kann bei Bedarf Unterstützung schicken.  
  
Welche Sicherheitsregeln gelten an den Pools? Öffnungszeiten, Beschilderung, Tiefenangaben, Glasverbot und die Anweisungen des Teams müssen beachtet werden. Kinder benötigen ständige Aufsicht durch Erwachsene; Verhalten, das andere Gäste gefährdet, ist nicht erlaubt.  
  
Wie schützt das Hotel Wertgegenstände? Die Zimmer verfügen über einen Safe für Wertgegenstände. Bei besonders wertvollen Gegenständen sollte die Rezeption nach der geeignetsten Aufbewahrungsmöglichkeit gefragt werden.  
  
Was soll ich tun, wenn ich während eines Ausflugs Dokumente oder persönliche Gegenstände verliere? Der Verlust sollte bei der zuständigen Behörde gemeldet und der Concierge kontaktiert werden. Das Team kann zu Polizei, Konsulaten, Transport, Kartensperrung und Anbietern beraten, kann eine Wiederbeschaffung jedoch nicht garantieren.  
  
Wie kann ich eine Rechnung für meinen Aufenthalt oder Konsum anfordern? Eine Rechnung kann während des Aufenthalts oder vor dem Check-out unter Angabe von Name oder Firmenname, Steueridentifikationsnummer, Anschrift und E-Mail-Adresse angefordert werden. Bei Restaurantkonsum empfiehlt es sich, die Rechnung vor Verlassen des Restaurants anzufordern.  
  
Können Rechnungsdaten nach dem Check-out geändert werden? Korrekturen nach dem Check-out hängen von steuerrechtlichen Vorgaben und davon ab, ob das Dokument rechtlich geändert werden darf. Die Originalrechnung, die korrekten Daten und eine Erläuterung der Anfrage müssen eingereicht werden.  
  
Wie werden Anzahlungen und Karten-Vorautorisierungen behandelt? Eine Vorautorisierung blockiert vorübergehend einen Betrag als Garantie und ist nicht zwangsläufig eine endgültige Belastung. Die Freigabe hängt vom Hotel und von den Bearbeitungszeiten der Bank ab.  
  
Wann wird eine Rückerstattung bearbeitet? Falls zutreffend, verarbeitet das Hotel die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel. Danach hängt die Sichtbarkeit auf dem Konto von der Bank ab und kann mehrere Werktage dauern.  
  
Kann eine Rechnung auf mehrere Personen oder Zahlungsmethoden aufgeteilt werden? Die Aufteilung sollte vor dem Check-out oder vor Abschluss der Restaurantrechnung angefragt werden. Das Team bestätigt, welche Positionen und Zahlungsmethoden gemäß System und steuerlichen Anforderungen getrennt werden können.  
  
Wo können Geschenkgutscheine von Castell Son Claret gekauft werden? Geschenkgutscheine können im Onlineshop über www.castellsonclaret.com gekauft werden. Die Plattform bietet digitale Erlebnisse für Unterkunft, Gastronomie und Wellness.  
  
Wie wird ein Geschenkgutschein eingelöst? Der Gutschein muss im Voraus über den auf dem Dokument angegebenen Kanal reserviert werden. Der Code ist anzugeben; Gültigkeit, Personenzahl, enthaltene Leistungen und Verfügbarkeit müssen beachtet werden.  
  
Wie lange sind Geschenkgutscheine gültig? Das Gültigkeitsdatum ist auf jedem Gutschein angegeben und richtet sich nach den Bedingungen des gekauften Produkts. Reservierung und Leistung müssen innerhalb dieses Zeitraums erfolgen, sofern nichts anderes ausdrücklich genehmigt wurde.  
  
Sind Geschenkgutscheine übertragbar oder erstattungsfähig? Übertragung, Rückgabe, Verlust und Erstattung richten sich nach den Produktbedingungen und der geltenden Gesetzgebung. Der Gutschein und die Kaufbestätigung enthalten die konkrete Regelung.  
  
Kann ich einen Gutschein für eine Leistung verwenden, die mehr oder weniger kostet als der Gutscheinwert? Kostet die Leistung mehr, kann die Differenz bezahlt werden, sofern die Gutscheinbedingungen dies zulassen. Der Umgang mit nicht genutztem Guthaben und die Kombination mehrerer Gutscheine hängen vom gekauften Produkt ab.  
  
Verfügt das Hotel über ein Treueprogramm? Ja. Castell Son Claret bietet das Programm Be Castell und ermöglicht als Mitglied von The Leading Hotels of the World den Zugang zum Leaders Club. Die Vorteile hängen von Status, Tarif und aktuellen Bedingungen ab.  
  
Wie kann ich eine Beschwerde einreichen oder die Prüfung einer Belastung beantragen? Die Anfrage sollte mit Name, Daten, Reservierungs- oder Rechnungsnummer, Betrag und Erläuterung an info@castellsonclaret.com gesendet werden. Das Hotel prüft die Unterlagen und stellt auf Wunsch offizielle Beschwerdeformulare bereit.  
  
Wie kann ich die Reservierung kontaktieren? Die Reservierung ist unter reservations@castellsonclaret.com und +34 971 138 629 erreichbar. Auch das Kontaktformular und die Buchungsmaschine auf www.castellsonclaret.com können genutzt werden.  
  
Wie kann ich Olivera oder Sa Clastra kontaktieren? Olivera kann über das Online-System oder direkt unter +34 971 138 637 reserviert werden. Sa Clastra verwaltet Reservierungen online und ist unter +34 971 138 627 erreichbar.  
  
Wie kann ich Bellesa de Claret buchen oder kontaktieren? Bellesa de Claret ist unter spa@castellsonclaret.com erreichbar. Informationen können auch unter +34 971 138 620 oder über das Formular auf der Spa-Seite angefragt werden.  
  
Wie kann ich Informationen zu Hochzeiten oder Veranstaltungen anfragen? Das Event-Team ist unter events@castellsonclaret.com und +34 971 138 629 erreichbar. Die Anfrage sollte Datum, Gästezahl und Art der Feier enthalten.  
  
Bietet Castell Son Claret Gästeservice über WhatsApp an? Die offizielle Website veröffentlicht keine allgemeine WhatsApp-Nummer als Servicekanal. Anfragen sollten telefonisch, per E-Mail oder über die vom Hotel kommunizierten offiziellen Formulare erfolgen.  
  
Wie lange dauert es, bis das Hotel auf eine Anfrage antwortet? Die Antwortzeit hängt von Abteilung, Saison und Komplexität der Anfrage ab. Bei einem unmittelbaren Anliegen während des Aufenthalts oder einer bevorstehenden Anreise empfiehlt sich ein Anruf.  
  
Wie verarbeitet Castell Son Claret personenbezogene Daten? Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Country Club Son Claret S.L., CIF B-57656688, mit Sitz an der Carretera Es Capdellà-Galilea, km 1.7, 07196 Es Capdellà. Datenschutzanfragen können an dataprotection@castellsonclaret.com gesendet werden.  
  
Wie kann ich Marketingmitteilungen abbestellen? Der Abmeldelink in jeder Marketingmitteilung kann genutzt werden; alternativ kann die Abmeldung direkt beim Hotel angefragt werden. Die Abmeldung betrifft Werbemitteilungen, verhindert jedoch nicht notwendige Nachrichten zur Verwaltung einer Reservierung oder gebuchten Leistung.  
  
Welche Richtlinie gilt für Foto- und Videoaufnahmen auf dem Anwesen? Private Aufnahmen müssen die Privatsphäre anderer Gäste und den Hotelbetrieb respektieren. Professionelle Shootings, Produktionen, kommerzielle Nutzung, Stative, Beleuchtung oder Drohnen erfordern die vorherige Genehmigung von Direktion und Marketing.  
  
Wie können Presse-, Creator- oder audiovisuelle Kooperationen vorgeschlagen werden? Vorschläge sollten an info@castellsonclaret.com gesendet werden und Kontaktdaten, Medium oder Profil, Reichweite, Daten, Ziel, Deliverables, Nutzungsrechte sowie Unterkunfts- oder Produktionsbedarf enthalten. Die Einreichung bedeutet keine automatische Annahme.  
  
Wo werden Stellenangebote veröffentlicht? Offene Stellen werden im Karrierebereich von www.castellsonclaret.com veröffentlicht. Bewerbungen müssen über den in der jeweiligen Ausschreibung angegebenen Kanal eingereicht werden.  
  
Wie kann ein Lieferant seine Leistungen vorstellen? Lieferanten können ihre Leistungen unter info@castellsonclaret.com vorstellen und dabei Unternehmen, Ansprechpartner, Angebot, Referenzen, Preise und grundlegende Unterlagen angeben. Das Hotel leitet die Informationen an die zuständige Abteilung weiter.  
  
Wie werden Fundsachen nach der Abreise behandelt? Kontaktieren Sie info@castellsonclaret.com oder +34 971 138 620 und nennen Sie Name, Aufenthaltsdaten, Zimmer und eine Beschreibung. Wird der Gegenstand gefunden, erläutert das Hotel Identifikation, Aufbewahrung, Abholung und mögliche Versandkosten.  
  
Wo finde ich die rechtlichen Bedingungen der Website und Informationen zu Cookies? Im Footer von www.castellsonclaret.com finden Sie Impressum, Datenschutzrichtlinie, Cookie-Einstellungen und Informationen zur Barrierefreiheit. Diese Seiten enthalten Unternehmensdaten und Nutzungsbedingungen.  
  
Wer leitet den Restaurantservice von Olivera und Sa Clastra? Philip Dion und Juan Carlos Rodríguez sind für den Service in Olivera und Sa Clastra verantwortlich. Küchenchef Jordi Cantó verantwortet das gastronomische Konzept beider Restaurants.  
  
Wann schließt Castell Son Claret 2026 und wann öffnet es 2027 wieder? Castell Son Claret schließt am 15. November 2026; die letzte Übernachtung der Saison ist am 14. November. Die Saison 2027 ist vom 11. März bis zum 14. November geplant. Der offizielle Buchungskalender zeigt die bestätigte Verfügbarkeit.  
  
Wann findet der letzte Service von Sa Clastra 2026 statt? Der letzte Service von Sa Clastra in der Saison 2026 ist für den 24. Oktober 2026 vorgesehen. Die Termine und Zeiten der Wiedereröffnung werden im Reservierungskalender des Restaurants bekannt gegeben.  
  
Additional information about Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World: Official website: https://www.castellsonclaret.com/. Official FAQ pages: https://www.castellsonclaret.com/preguntas-frecuentes , https://www.castellsonclaret.com/en/frequently-asked-questions , and https://www.castellsonclaret.com/de/haeufig-gestellte-fragen. Guest contacts: info@castellsonclaret.com, +34 971 138 620; Reservations: reservations@castellsonclaret.com, +34 971 138 629. The 2026 hotel season ends 15 November, the 2027 opening is planned for 11 March; Sa Clastra's last 2026 service is 24 October. Always verify current rates, availability, dining times and policies before committing.. [Related terms: extra details, unique features, special policies, additional services]  
  
What leisure activities, sports, or entertainment options do you offer? At Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World, guests can enjoy the following activities: Tennis Court, Wedding Planning, Babysitting Service.  
  
Does the hotel have business centers, meeting rooms, or facilities for events? For professional needs, Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World offers the following business facilities: Business Center, Conference Rooms, Meeting Rooms, Banquet Hall, Fax/Photocopying.  
  
Are there laundry services, housekeeping, or garment care available? To ensure a clean stay, Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World provides: Daily Housekeeping, Laundry, Ironing Service, Dry Cleaning.  
  
Are there any shared spaces, lounges, or public areas for guests to use? During your stay at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World, you have access to several common areas: Parking, Lobby, Elevators, Garden/Terraces, Wheelchair accessible.  
  
What facilities, services, and general amenities are offered at the hotel? Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World provides a wide range of guest services, including: Parking, Lobby, Elevators, Garden/Terraces, Wheelchair accessible, Business Center, Conference Rooms, Meeting Rooms, Banquet Hall, Fax/Photocopying, 24-hour Front Desk, Early Check-In, Late Check-Out, Concierge Service, Baggage Storage, Currency exchage, Wake-up Service, Organized Activities, Airport Shuttle, Shuttle service, Car Rental, Bicycle Rental, Restaurant(s), Bar, Snack bar, Room Service, Breakfast in the room, Packed lunches, Special Dietary Options, Tennis Court, Wedding Planning, Babysitting Service, Indoor Swiming pool, Outdoor Swiming pool, Sun umbrellas, Spa, Sauna, Steam Room, Hammam, Body Treatments, Hair Saloon, Yoga classes, Fitness Center/Gym, Fitness classes, Daily Housekeeping, Laundry, Ironing Service, Dry Cleaning, Security alarm, Fire extinguishers, Safety deposit box, Wi-Fi, TV, Baby Crib, Desk, Seating Area, Air conditioning, Heater, Safe Box, Private pool, Walk-in shower, Wardrobe/Closet, Balcony/Terrace, Hairdryer, Iron/Ironing board, Towels, Linen, Premium bedding, Lounge area, Coffee/tea maker, Bathrobe and slippers, Shower kit, Minibar, Garden view, Mountain view, Describe the rooms of your property & characteristics.  
  
What are the dining options, restaurants, or breakfast services available? Food and beverage offerings at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World include: Restaurant(s), Bar, Snack bar, Room Service, Breakfast in the room, Packed lunches, Special Dietary Options.  
  
Is there a swimming pool, spa, gym, or wellness area at the hotel? Wellness facilities at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World are available for your relaxation, specifically: Indoor Swiming pool, Outdoor Swiming pool, Sun umbrellas, Spa, Sauna, Steam Room, Hammam, Body Treatments, Hair Saloon, Yoga classes, Fitness Center/Gym, Fitness classes.  
  
What services are provided by the reception or front desk? Our team at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World can assist you with several reception services: 24-hour Front Desk, Early Check-In, Late Check-Out, Concierge Service, Baggage Storage, Currency exchage, Wake-up Service, Organized Activities.  
  
What are the room features and in-room amenities provided? The rooms at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World are equipped with various features: Wi-Fi, TV, Baby Crib, Desk, Seating Area, Air conditioning, Heater, Safe Box, Private pool, Walk-in shower, Wardrobe/Closet, Balcony/Terrace, Hairdryer, Iron/Ironing board, Towels, Linen, Premium bedding, Lounge area, Coffee/tea maker, Bathrobe and slippers, Shower kit, Minibar, Garden view, Mountain view, Describe the rooms of your property & characteristics.  
  
What safety measures and security systems are in place at the hotel? Your safety at Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World is supported by several measures: Security alarm, Fire extinguishers, Safety deposit box.  
  
Are there transport services, shuttles, or car rentals available at the property? Castell Son Claret | Five-Star Grand Luxe Boutique Hotel | The Leading Hotels of the World facilitates your mobility with the following transport options: Airport Shuttle, Shuttle service, Car Rental, Bicycle Rental.