Preguntas Frecuentes

The Hotels Network es una compañía de tecnología innovadora que trabaja con más de 20.000 hoteles en todo el mundo. Con un equipo internacional con amplia experiencia en hotelería, diseño de producto y marketing, la compañía ofrece a los hoteles la última tecnología para aumentar sus reservas directas.

THN ofrece una plataforma de crecimiento para potenciar el canal de reserva directa. Con una serie de herramientas integradas y de analítica, las marcas hoteleras pueden atraer, conectar y convertir a los huéspedes a lo largo de su experiencia de viaje, ayudando a incrementar la conversión web y el ADR.

Más de 20.000 hoteles de todo el mundo confían en THN. Trabajamos con una amplia variedad de proveedores de alojamiento, incluyendo algunas de las marcas hoteleras más importantes del mundo, grupos hoteleros de lujo, resorts, marcas de apartoteles, hostales y hoteles independientes.

¡Claro! Visita nuestra página de Case Studies. Ahí encontrarás una recopilación de testimonios y detalles de cómo estamos ayudando a nuestros clientes a aumentar sus reservas directas.

Para que veas un impacto real en tu canal directo gracias a THN, lo ideal es generes un mínimo de 10 reservas directas mensuales por propiedad.

¡No podría ser más fácil!

• Prueba nuestra herramienta gratis durante 30 días
• Nosotros nos ocupamos del setup
• Fácil integración con tu motor de reservas
• Aumento medio de la conversión web del 32%

Para implementar la herramienta de THN, tan solo necesitas una web con un motor de reservas.

¡Claro que sí! Contáctanos, estaremos más que encantados de hacerte una demo.

Ofrecemos una prueba gratuita de 30 días para que puedas probar nuestra tecnología y ver los resultados por ti mismo.

Si prefieres, durante la prueba podemos hacer un test A/B y dividir tu tráfico web en dos grupos: los que navegan con la versión ya existente y los que ven nuestras herramientas.

Transcurrido el mes, te daremos un análisis completo de los resultados para que puedas ver el impacto de nuestras herramientas en tu tasa de conversión web e ingresos.

¡No podría ser más fácil! Simplemente tienes que añadir una línea de código a tu web. No tomará más de 10 minutos por parte de tu equipo técnico.

El software de THN es compatible con más de 250 motores de reserva. No te preocupes si tu motor no es uno de ellos, ¡encontraremos una solución!

No es necesario integrar THN con tu PMS - nuestro software funciona independientemente de cuál sea tu PMS.

No, nuestra solución es una aplicación de la nube. En otras palabras, su uso es 100% online.

El impacto de THN es visible desde el primer día. Tan pronto actives las herramientas, tu tasa de conversión web mejorará.

Dentro de la herramienta, podrás acceder a informes de rendimiento totalmente personalizables, editables y descargables. Podrás hacer un seguimiento de todas tus actividades, medir el ROI de tus campañas y ver cómo aumentan tus reservas directas.

Ofrecemos varias opciones de paquetes y tarifas, completamente adaptadas a tus necesidades y presupuesto. Contáctanos para saber más.

Puedes dar acceso a tantos usuarios como desees.

Sí, hay diferentes niveles. El nivel de acceso de un usuario se puede modificar en cualquier momento.

Ofrecemos formaciones personalizados durante la configuración inicial para que puedas optimizar el uso de nuestras herramientas. Además, en todo momento tendrás acceso nuestro centro de ayuda, en el que encontrarás artículos y vídeos explicativos.

Claro, ofrecemos soporte continuo y de forma totalmente gratuita a todos nuestros clientes. Puedes contactar con nuestro equipo de Customer Success vía email, teléfono o formaciones online.

Sí, en cualquier momento puedes acceder a tus campañas y editarlas.

Nuestro software permite mostrar los mensajes y las herramientas en más de 30 idiomas diferentes.

No, la instalación de nuestro script no debería afectar la velocidad de la web. El script sólo se lanza una vez cargado el contenido de la página.

Por supuesto, nuestras herramientas se adaptan automáticamente a todas las versiones web: móvil, tablet y desktop.

No, nuestra solución es mucho más completa. En la simulación tan solo se muestran unos ejemplos básicos para que tengas una idea de cómo se ven en tu web. Contacta con uno de nuestros expertos para descubrir nuestra herramienta completa.

¡Claro que sí! Puedes adaptar tanto el formato como el diseño, color, contenido y ubicación de tus mensajes. Puedes hacerlo tú mismo en nuestra plataforma, sin necesidad de codificación.

Sí, gracias a nuestras opciones de segmentación puedes elegir quién ve qué. Tienes docenas de opciones disponibles para segmentar tus campañas a usuarios específicos. Se trata de personalizar la experiencia online para cada visitante - y nosotros te permitimos automatizarlo.

Sí, el precio se saca en tiempo real de tu web y se compara con la mejor tarifa disponible en las diferentes OTAs. Es 100% exacto, sólo mostramos las tarifas recogidas en tiempo real.

Sí, con nuestra API podrás importar datos y construir tus propios informes. Con esta opción, podrás integrar los datos de THN con otras fuentes y crear un solo tablero de datos personalizado.